직원의 동기에 중대한 영향을 줄 수있는 방법에 대한 팁
한편으로, 그들은 최상의 직원들이 제공해야하는 것을 이끌어내는 능력을 인정합니다. 다른 한편으로는 동기가없고 공헌하는 직원을 개발하는 데있어 지원받지 못하거나, 보상을 받거나, 인정을받지 못한다고 느낍니다.
관리자를위한 제안? 그걸 극복해라. 직원들이 직장에서의 동기 부여 된 행동 을 선택할 수 있도록 돕는 노력을 지원하지 않는 직장 환경은 없습니다. 가장지지가되는 직장조차도 일상적인 도전을 제공 하며 직원의 동기 부여 를 장려 하기위한 목표와 노력으로 종종 교차 목적으로 운영되는 것처럼 보입니다.
직원의 동기 부여를 지원하기 위해 조직에서 제공하는 기후에 관계없이 책임 영역의 경계 내에서 (또는 심지어 범위를 확장하기로 결정한 경우에도) 직원의 동기 부여를 촉진하고 호출하는 환경을 조성 할 수 있습니다.
직원의 동기 부여에 영향을 미칠 수있는 기회
직원 만족도를 높이기 위해 매일 수행 할 수 있습니다. 최근의 인적 자원 관리 학회 (SHRM) 조사에서 직원이 말하는 행동이 직업 만족에 중요하다고 권고합니다. 이 분야의 경영 활동은 직원의 동기 부여에 도움이되는 작업 환경을 조성합니다.
또한 직원 동기 부여 팁을 제공 할 영역을 결정할 때 직원의 동기 부여와 직원 만족도 를 높이는 방법에 대한 독자의 핵심 아이디어가 있습니다.
직원의 동기 부여에서 가장 중요한 5 가지 고려 사항 중 4 가지 : 근로자의 연령, 보상 / 급여 및 작업 환경에서의 안전성과 함께 증가하는 퇴직 급여의 중요성을 지닌 근로자 안전, 복리 후생 (특히 건강 관리) 회사 전반의 문제이며 개별 관리자 나 감독자의 손에 드물게 발생하는 문제.
직원의 동기 부여를 높이기위한 구체적인 조치
이는 관리자 나 감독자가 직원의 동기 부여를 촉진하고 영향을 줄 수있는 업무 환경을 신속하게 창출 할 수있는 7 가지 필연적 인 방법입니다.
직원들이 가장 효과적으로 업무를 수행하는 데 필요한 모든 정보를 책임 있고 효과적으로 전달하십시오. 직원들은 다른 직원들이 알게되자 마자 직장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고있는 군중의 일원이되고 싶어합니다. 그들은 직업을 수행하는 데 필요한 정보를 원합니다. 그들은 자신의 업무에 대해 올바른 결정을 내릴 수 있도록 충분한 정보가 필요합니다.
- 경영진 회의 후 직원들과 만나 업무에 영향을 미칠 수있는 회사 정보를 업데이트하십시오. 변경 날짜, 고객 피드백, 제품 개선, 교육 기회 및 새로운 부서보고 또는 상호 작용 구조에 대한 업데이트는 모두 직원에게 중요합니다. 필요 이상으로 의사 소통을하십시오.
- 특히 의사 소통의 변화로 인해 영향을받는 직원의 작업 영역에 들러서 더 많은 것을 전 달합니다. 변경 사항이 업무, 목표, 시간 할당 및 의사 결정에 미치는 영향에 대해 직원이 분명히 알도록하십시오.
- 귀하에게보고하는 모든 직원들과 매일 의사 소통하십시오. 쾌적한 즐거운 아침조차도 직원이 당신과 교전 할 수 있습니다.
- 귀하에게보고하는 각 직원과 매주 일대일 만남 을 갖습니다. 그들은 매주이 시간을 갖게 될 것을 알고 있습니다. 직원들이 질문, 지원 요청, 작업 아이디어 문제 해결, 예정대로 또는 실패한대로 생산하지 못하게하여 실명이나 실망을 피할 수있는 정보를 준비하도록 권장하십시오.
직원들은 동기 부여가되는 고위 관리자 및 중역 관리자와의 상호 작용 및 의사 소통과 관심을 찾습니다. 18 개국에서 온 약 90,000 명의 근로자를 포함하는 Towers Perrin (현재 Towers Watson)의 글로벌 인력 연구에 따르면 직원 임의의 노력을 끌어들이는 데있어 고위 관리자의 역할은 직속 감독자의 역할을 능가했습니다.
- 공개적이고 정직하며 자주 의사 소통을하십시오. 전체 직원 회의를 정기적으로 개최하고 부서 회의에 정기적으로 참석하며 직원과 관련된 작업 영역을 방황하고 업무에 대한 관심을 보여줌으로써 의사 소통합니다.
- 직원들이 이야기하고, 아이디어를 공유하며, 우려 사항에 대해 토론 할 수있는 공개 정책 을 구현하십시오. 관리자는 해결할 수있는 문제와 해결해야 할 문제가 다시 그들에게 전달 될 것이라는 점을 이해하도록하십시오. 그러나 청취하는 것은 경영진의 임무입니다.
- 직원들에게 신생아와 같은 평생 행사를 축하하고 휴가 여행에 대해 질문하고 개인 및 회사 행사가 어떻게 나타나는지 묻습니다. 이러한 종류의 직원 생활 행사 및 활동에 관심을 기울일 수있을만큼 충분히주의하십시오.
직원들이 기술과 능력을 개발할 수있는 기회를 제공하십시오. 직원들은 계속해서 지식과 기술을 개발하고 싶어 합니다 . 직원들은 뇌가 통하지 않는 일로 인식하는 직업을 원하지 않습니다.
- 교직원이 중요한 회의에 참석할 수있게하고, 직능 간 영역 회의 및 감독자가 정상적으로 참석할 수있게하십시오.
- 재미 있고 특이한 행사, 활동 및 회의에 직원을 배치하십시오. 교직원이 귀하와의 간담회에 참석하거나 부재시에 해당 부서를 대표하는 것은 상당히 습득 된 경험입니다.
- 직원이 분기 별 성과 개발 계획 (PDP)의 일환으로 추진하고자하는 몇 가지 목표가 있는지 확인하십시오. 개인 개발 목표는 동일한 계획에 속합니다.
- 직원이 싫어하거나 일상적인 책임을 재 할당하십시오. 새로운 직원, 인턴 및 계약직 직원은 그 일이 힘들고 보람을 느낄 수 있습니다. 또는 적어도 모든 직원들이 자신의 차례를 가지고 있습니다.
- 직원이 다른 역할과 책임을 교차 훈련 할 수있는 기회를 제공하십시오. 작업, 기능 및 프로젝트에 대한 백업 책임을 할당하십시오.
직원들은 업무 자체의 성격으로부터 많은 동기를 얻습니다. 직원 들은 의사 결정에서 자율성과 독립성을 추구 하며 업무와 직무 수행 방식에 어떻게 접근합니까?
- 직원이 스스로 관리하고 의사 결정을 내릴 수있는 권한을 부여하십시오. PDP의 명확한 프레임 워크와 효과적인 의사 소통을 위해 피드백을 받고자하는 한계점, 경계선 및 임계점을 정의한 후 의사 결정을 위임하십시오.
- 새로운 차원의 책임을 포함하도록 업무를 확장하십시오. 직원이 기술과 지식을 키울 수 있도록 직원에게 책임을 할당하십시오. 배정을 늘리면 직원의 역량이 개발되고 직장에서 기여할 수있는 능력이 높아집니다. (시간이 많이 걸리고 덜 바람직한 작업 구성 요소 중 일부를 동시에 제거하십시오. 따라서 직원은 위임 된 것이 더 많은 작업이라고 생각하지 않습니다.)
- 고위급 회의에서 직원에게 음성을 제공하십시오. 중요하고 바람직한 회의 및 프로젝트에 대한 더 많은 접근을 제공하십시오.
- 특정 메일 링리스트, 회사 브리핑 및 자신감에 직원을 포함시킴으로써 더 많은 정보를 제공하십시오.
- 직원이 부서 또는 회사 목표, 우선 순위 및 측정에 영향을 줄 수있는 기회를 제공하십시오.
- 직원을 프로젝트 또는 팀을 이끌도록 지정하십시오. 보고 직원을 프로젝트 나 팀 또는 자신의 직접 감독하에 지도력에 배정하십시오.
- 직원이 상사와 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 대부분의 직원들은이 관심을 보람있는 것으로 생각합니다.
직원이나 직장을 제대로 작동시키지 못하게하기 전에 직원의 염려와 불만을 이끌어 내고 해결하십시오. 직원 불만 사항을 경청하고 직원에게 불만 사항을 해결하는 방법에 대한 정보를 제공하는 것은 동기 부여가되는 작업 환경을 조성 하는 데 중요 합니다 .
불만 사항을 직원 만족으로 해결할 수없는 경우에도 불만 사항을 제기하고 불만 사항을 직원에게 해결하고 해결하는 것에 대한 피드백을 제공한다는 사실이 인정됩니다. 직원의 문제를 해결하는 데있어 피드백 루프의 중요성을 강조 할 수는 없습니다.
- 당신의 문을 열어 두어 직원들이 합법적 인 관심사와 질문으로 당신을 찾아 오도록 격려하십시오.
- 직원의 진술 된 우려 사항에 대해 항상 의견을 제시하고 직원에게 피드백을 제공하십시오. 걱정이나 불만은 영원히 어두운 구멍으로 사라지지 않습니다. 그들의 정당한 관심사가 해결되지 않았다는 느낌보다 직원에 대한 더 많은 놀라움을 불러 일으키는 것은 없습니다.
동기 부여를위한 직원의 요구 목록에서 직원 성과에 대한 인식이 높습니다. 많은 감독자는 보상과 인정 을 화폐의 선물 과 동일시 합니다. 직원들이 돈을 고맙게 여기는 동안 칭찬, 구두 또는 서면 감사, 비정규직 직무 기회 및 감독자의 관심에 감사드립니다.
- 계속해서보고 싶은 행동을 강조하고 직원들에게 전달할 수 있도록 가능한 한 자세하게 구체적 공헌을 한 직원 을 칭찬하고 감사하는 감사의 말 을 써보십시오.
- 구두로 직원에게 공헌을 칭찬하고 인정합니다. 근무처 직원을 방문하십시오.
- 직원에게 감사의 작은 토큰을 제공하십시오. 사무실의 전통과 상호 작용을 토대로 카드, 좋아하는 캔디 바, 사무실의 공장에서 자르는 것, 전체 사무실을위한 과일 등이 직원의 날이됩니다.
직원들은 직속 상사와 반응적이고 관련성이 있음을 감사드립니다.
- 정기적 인 미팅을 취소하지 말고 꼭해야 할 일이 있다면 직원의 작업 영역에 들러 사과하십시오. 그 이유를 설명하고 즉시 일정을 변경하십시오. 정기적으로 직원 회의를 놓치면 무례한 메시지가 나타납니다.
- 각 직원과 상담하여 매일 이야기하십시오. 일상적인 상호 작용은 관계를 형성하고 시간이 어려워 지거나 실망이 발생하거나 직원의 성과 개선 을 해결해야 할 때 많이 설 것입니다.
- 직원과 직속 상사의 상호 작용은 직원이 업무 만족에 가장 중요한 요소입니다. 방금 듣기 연습을하십시오 . 아이디어 나 개선을 가져 오는 직원을 격려하십시오. 아이디어가 효과가 없다고 생각하거나, 과거에 아이디어를 시도하지 못했거나 경영진의 리더십이 지원하지 않는다고 생각하는 경우에도 직원이 상사로부터 의견을 듣고 싶어하는 것이 아닙니다.
- 직원의 기부와 아이디어에 kibosh를 사용하려는 직원의 동기 부여에 최선의 이익이 아닙니다. 당신은 그들을 체크하고, 수축시키고, 그들의 생각을 하찮게 만듭니다. 아이디어를 탐색하고, 혁신을 시도하고, 실험을 위해 시간을 제공하는 등의 방법으로 직원을 지원할 수있는 방법에 대해 창의적으로 생각하십시오. 격려는 긍정적 인 직원 동기 부여에 대한 투자를 가져옵니다.
- 비언어적 인 의사 소통은 직원의 생각, 우려 사항 및 제안에 대한 정직한 답변을 전달하는 데 사용하는 단어보다 표현력이 풍부합니다. 주의를 기울이고 정보를 이끌어 내기 위해 질문하고 직원의 의사 소통을 이해하는 데 집중하십시오. 당신의 반응을 잃어 버리십시오 : 어깨를 으 sh하거나 눈을 구르는 것, 또는 부분적인주의 는 모욕적이며 타락 합니다.
- 감독자와보고 직원의 관계는 직원 유지 에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 직원이 필요로하고 직원 동기 부여를위한 작업 환경을 제공하기를 원합니다.
직원 동기 부여는 다른 직원의 업무를 감독 할 책임이있는 감독자 및 관리자의 공동 관심사입니다. 직원의 동기 부여를 향상시키기위한 노력을 늘릴 수 있습니다. 직원 동기 부여의 중요한 요소에 지속적으로주의를 기울이면 동기 부여되고 흥분되며 공헌하는 직원들과 함께 승리 할 수 있습니다. 관리자 나 감독자보다 일할 수 있습니까?