다른 사람들과 잘 일하는 고용주에게 알리는 방법
다른 사람들과 일하는 것에 관한 질문에 대답하는 방법
회사의 역할이 많은 의사 소통을 필요로하지 않더라도 다른 직원과 전문적이고 친밀한 방식으로 교전해야하기 때문에 동료와의 협력 방식을 생각하는 것이 중요합니다.
기업은 귀하의 소프트 (인력) 기술 에 관심이 있으며, 귀하의 하드 (계량 가능) 기술에 있습니다. 하드 스킬 대 소프트 스킬 에 대한 정보와 고용주가 신청자에서 찾고있는 정보.
또한 직장과 상관없이 고용주는 직장 문제와 갈등을 유발할 수 있기 때문에 함께 일하기 힘든 사람들을 고용하기를 원하지 않습니다. 직업에 대한 확실한 자격 을 갖추고 있음에도 불구하고 강한 사람 기술이없는 지원자를 선별하는 것은 의미가 있습니다.
귀하의 답변을 설명하십시오
응시자들은 종종 사람들과 일하는 것을 좋아하지만 대답을 설명하거나 확장하지 않는다고 말합니다. 누구나 사람들과 잘 어울리다고 말할 수는 있지만 고용 관리자에게 자신이 수행 한 방법을 보여주는 것이 중요합니다.
불충분 한 면접 답을주는 것의 함정을 피할 수는 있지만, 사람들과의 많은 상호 작용이 요구되는 직무에 대한 적합성에 관한 실행 가능한 점을 어떻게 만들 수 있습니까?
너는 무엇 때문에 일하는 좋은 사람이되는거야? 그것은 면접자가 알고 싶어하는 것입니다. 중요한 것은 장래 고용주에게 귀하가 가지고있는 기술과 실제 사례를 사용하여 직장에서 어떻게 사용했는지를 보여주는 것입니다.
질문에 응답하는 열쇠
첫 번째 열쇠는 당신에게 매력적이거나 특히 숙련 된 사람들과의 상호 작용 유형을 지정하는 것입니다.
관리자, 동료, 고객, 공급 업체 및 기타 사람들과 잘 작업하는 방법을 지정하는 것 외에도 이러한 상호 작용 중에 수행 한 작업에 대해서도 이야기해야합니다.
다음은 사람들이 할 수있는 기술에 대한 몇 가지 예입니다.
- 행동 면접 기술 을 적용하여 후보자의 기술, 성격 특성 및 노동 윤리를 평가하십시오.
- 부하 직원에게 동기를 부여하여 성과를 향상시킵니다.
- 다양한 의견을 반영하고 합의를 이끌어내는 방식으로 그룹 토의를 이끌어 낸다.
- 고객과의 편안한 교감을 발전시키고 제품과 서비스에 대한 선호도를 결정하십시오.
- 고객이 자신의 감정과 문제를 나눌 수 있도록 적극적으로 격려하십시오.
- 활발한 학습을 통해 잠재 고객의 참여를 유도하는 교육 세션을 만들고 제공하십시오.
- 정리 해고 대상 직원에게 어려운 소식을 제공합니다.
- 직원 또는 고객과의 갈등을 중재하십시오.
- 인내와 창의력으로 고객 불만 사항을 해결하십시오.
채용 관리자와 예를 공유하십시오.
성공을 인터뷰하는 다음 열쇠는 이러한 사람들의 기술 을 사용했던 직장 상황의 예를 제시하는 것입니다. 고용주가 실제로 그러한 강점을 가지고 있음을 납득시킬 구체적인 예를 준비하십시오.
귀하의 사례는 기술, 관심사 및 결과를 어떻게, 언제, 어디서 적용했는지 알려 주어야합니다.
귀하의 사례를 귀하가 적용 하는 직업과 관련이있는 귀하의 기술과 경험 을 반영 할 수 있도록 개인화하십시오.
샘플 답변
- 여러 팀 프로젝트에서 일하면서 다른 사람들과 명확하게 소통하고 팀원 간의 갈등을 중재 할 수있는 능력을 키울 수있었습니다. 예를 들어, 최근 프로젝트에서 두 명의 팀원이 프로젝트 요소에 접근하는 방법에 대한 합의에 어려움을 겪고있었습니다. 저는 각자의 염려에 귀를 기울여 모든 사람이 앉아서 모든 사람을 행복하게 할 수있는 해결책을 찾도록했습니다. 다른 사람들의 말을 경청하고 갈등을 중재 할 수있는 능력 덕분에, 우리는 일정보다 일찍 프로젝트를 끝낼 수 있었고, 우리 일의 높은 질을 위해 고용주로부터 표창을 받기까지했습니다.
- 저는 환자 청취자이자 명확한 의사 전달자입니다. 이는 판매 대리인이되는 데 필수적입니다. 고객은 종종 불만과 염려로 나를 부르며, 참을성있게 귀 기울이고 공감할 수있는 능력은 그들에게 감사함을 느낍니다. 나는 그들과 협력하여 문제에 대한 창조적 인 해결책을 찾는다. 내 직원 능력이 내가 이전의 회사에서 3 년 연속 최고의 판매 대리점을 수상한 이유라고 생각합니다.
- 다른 사람들과 효과적으로 의사 소통 할 수있는 능력이 관리자로서 성공하려면 매우 중요했습니다. 예를 들어 제 직원의 말을 듣고 자하는 마음이 제 직원을 동기를 부여하고 성과를 향상시키는 데 도움이되었습니다. 한 직원의 업무의 질이 떨어지자 직원을 만나 문제에 대해 논의했습니다. 나는 그녀의 일에 대한 자신의 우려를 경청했고, 그녀의 문제를 해결하고 성과를 향상시킬 수있는 방법을 논의했습니다. 저는 직원의 커뮤니케이션 능력을 향상시키기 위해서는 직원과 명확하게 소통하고 적극적으로 청취 할 수 있어야한다고 믿습니다.
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