Employee 성과에 대한 Reprimand의 편지 작성 방법
견책 서신은 직원 및 고용주의 직원 성과 문제를 문서화 하는 데 중요한 구성 요소입니다.
견책서는 명확하게 그리고 구체적으로 개선해야 할 성과와 성과가 개선되지 않으면 그 결과를 기술합니다.
견책 서신은 일반적으로 관리자가 구두로 코칭 합니다. 성능 문제 또는 관련 성능 문제에 대해 구두 경고 또는 공식 구두 경고라고하는 직원의 구두 수정이 자주 발생합니다.
즉각적인 문제와 성능 문제의 심각성에 따라 견책 서가 성과 토론을 시작할 수도 있지만 이는 드문 경우입니다.
재판의 편지 구성 요소
효과적인 견책 서에는 이러한 구성 요소가 있습니다.
- 직원이 개선해야하는 문제 또는 성능 문제에 대한 명확한 진술.
- 견책 서신에는 직원이 성과 기대치 를 준수하기 위해 성과를 변경할 수있는 몇 가지 예가 나와 있습니다. (이는 직원에게 상사의 기대에 관한 공유 된 그림 또는 공유 된 의미를 제공합니다.)
- 직원 및 조직의 성공에 대한 비공식적 인 영향. (수행 실패가 직장에서 부정적인 영향을 미치는 방법.)
- 관련성이있는 경우 직원 성과가 개선되어야하는 일정.
- 해당되는 경우 만기일 또는 종료일을 지정하면 감독자는 직원의 성과를 재평가합니다.
- 견책 서에 명시된대로 성과가 개선되지 않을 경우 직원이 기대할 수있는 결과에 대한 명확한 진술.
- 감독자 또는 직원의 관리자의 서명.
- 견책 서신의 초점 인 직원의 서명. 서신에는 일반적으로 직원 서명이 서신을 받았음을 나타내는 진술서가 포함되어 있으며 반드시 그 내용에 동의하는 것은 아닙니다.
- 직원이 징계 통지서의 내용을 서면으로 거부 할 수있는 기회. 직원은 동의하거나, 동의하지 않으며, 진술 등을 나타낼 수 있습니다. 직원이 작성한 반박은 원본 견책 서에 첨부됩니다.
다음은 공식적인 견책 서한의 두 가지 예입니다. 자신의 견책 서신을 개발할 때 사용하십시오.
견본의 샘플 편지
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날짜:
다시 : Reprimand의 편지
이것은 귀하의 실적이 기대 수준의 기여도를 충족시키지 못한다는 사실을 귀하가 알리는 공식적인 서면 통지서입니다. 고객 지원을위한 기술 전문가로서의 직무에서 기술 지원 전문가 그룹 전체와 관리자가 작업 기대치를 개발했습니다. 이는 각 기술 지원 전문가의 성능에 대해 허용되는 표준임을 의미합니다.
당신은 다음과 같은 방법으로 수행하지 못하고 있습니다.
- 일주일에 제공하는 고객의 수는 다른 기술 지원 전문가가 만나는 표준보다 30 % 낮습니다.
- 대응할 문제의 난이도는 나머지 직원이 달성 한 표준보다 40 % 낮습니다.
- 고객이 전화로 고객과 보낸 시간은 나머지 직원을 25 % 초과합니다.
보시다시피, 직업에 대한 세 가지 가장 중요한 성과 측정에서 성공하지 못했습니다. 상사가 여러 번 당신과 이야기했으며 추가 교육을 받았습니다. 따라서 우리는 귀하가 기꺼이 수행 할 수 없다고 믿습니다. 이것은 기술 직원의 나머지 작업 부하에 나쁜 영향을 미칩니다.
우리는 취업 종결을 포함하여 최고 세 가지 성과 영역 또는 징계 조치를 즉각적으로 개선 할 필요가 있습니다.
우리는 당신이 향상시킬 수있는 능력을 가지고 있다고 믿습니다. 즉각적인 개선이 필요합니다.
조지 피터슨
감독자
마리안 데 마크
인적 자원 관리자
견본의 두 번째 견본 편지
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날짜:
다시 : Reprimand의 편지
이 견책 서의 목적은 귀하의 출석이 귀하의 직업을 완수하는 능력에 좋지 않은 영향을 미치고 있음을 공식 통보하는 것입니다. 봉급을 받고 면제 된 직원은 특정 시간 동안 일할 필요가 없지만 40 시간 일주일은 표준이며 예상됩니다.
새로운 직장을 시작한 이래로 일주일에 적어도 일주일에 한 번씩 나타나지 않고 일주일에 32 시간 만 일하고 있습니다. 관리자는 개인 또는 가족 의료 문제에 대해 FMLA 휴무 시간 을 알려 왔습니다. 그는 또한 직업을 효과적으로 수행 할 수 있도록 숙박 시설이 필요한지 물어 보았습니다.
그는 인사 부서를 방문하여 이러한 문제와 출석에 관해 논의 할 것을 제안했습니다. 우리는 이러한 열악한 성과를 개선하는 데 도움이되는 세 가지 기회를 모두 거부했습니다.
현실은 40 시간 이내에 일을 수행 할 수 없다는 것입니다. 작업 할당 마감 기한이 지났고 지체가 마케팅 부서 직원의 작업에 부정적인 영향을줍니다. 그들은 당신이 실패한 결과로 마감 시간을 놓치고 있습니다.
또한 미완성 작업을 동료에게 할당하면 이미 일주일에 40 시간의 작업이 필요하므로 작업 부하가 과부하 상태가됩니다. 이것은 불공평하며 우리는 지금부터 직장에 대한 이러한 부정적인 영향을 용납하지 않을 것입니다.
귀하의 출석을 즉각적으로 개선 할 필요가 있거나 귀하의 취업 을 해지 할 것입니다. 즉, 일주일에 5 일 동안 출근해야합니다. 일주일에 5 일 동안 일을하지 않으면 취업 한 목표 를 달성 할 수 없습니다 .
우리의 표준 유급 휴가 정책은 6 가지의 병가 와 2 년의 개인 휴가 를 제공합니다. 미리 휴가를 신청해야합니다 .
이미 4 일간의 병가와 모든 개인적인 휴가를 현재의 결석으로 사용했습니다. 우리는 당신에게 더 많은 시간을 할애 할 계획이 없습니다. 이렇게하면 병가가 2 일뿐이며 미리 요청해야하는 유급 휴가 시간이 주어집니다.
유급 휴가를 초과하여 결석 한 경우, 귀하의 고용은 해지됩니다. 우리는 당신이 당신의 직장을 얼마나 잃을지를 이해하기를 바랍니다. 더 이상 경고를받지 않습니다.
문안 인사,
Mary Wilmont, 관리자
Thomas Credence, 인사 담당 이사
견책을받는 직원이 어떻게 대응할 권리가 있는지에 대한 안내 는 영수증 의 샘플 승인을 참조하십시오.
견본의 샘플 편지
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