4 인적 자원 동향
선택이 도전 이었지만 나는 아직도 앞뒤로 가고 있지만, 이것들은 10 년 동안 내 10 대 인사 트렌드였습니다.
이러한 인적 자원 동향은 지난 몇 년 동안 HR에 휩쓸 리게 된 첫 번째 추세를 제외하고는 특별한 순서로 제시되지 않았습니다.
이제까지 내가 제시 한 인적 자원 트렌드 10 대와 내 주자들 중 몇 가지를 살펴 보았습니다. 내가 선택한 인적 자원 동향에 동의합니까, 아니면 동의하지 않습니까? 아래 "독자 반응"양식에 대한 귀하의 의견을 공유하십시오.
그것은 경제입니다.
미국의 실업률이 10.2 %에 이르렀음에도 불구하고이 글을 쓰고 실업 수당과 COBRA 보조금을 늘려 많은 가정을 해고 시켰기 때문에이 경제 침체로 아무도 영향을받지 않았습니다. 여전히 고용 된 사람들조차도 401 (k)와 저축이 새로운 최저치에 가라 앉은 것으로 지켜 봤습니다.
지난 1 년 동안 승진 하지 않은 직원은 거의 없습니다. 정상적인 상여금 및 이익 공유 는 해고 된 동료의 의무 를 대체하기 위해 필수적 으로 중단되고 더 많은 작업으로 대체되었습니다.
죄책감, 불안감, 두려움에 대한 해고당한 동료 의 상실을 애도하는 것은 직장 에서 직원의 안락 수준에서 사라져 버렸습니다. 어깨를 들여다보고 자신의 일 을 보호하는 것은 평범한 일 이되었습니다. 경제가 얼마나 악화 될지 예측할 수 없으며 경기 침체가 얼마나 오래 지속될 지 예측할 수 없습니다.
따라서 경제 지도자들은 경제가 영원히 회복되거나 경제가 회복 될 것이라는 경제적 관점에서 관리하고 있는지 여부를 알지 못합니다. 비즈니스 리더는 이전에 경험 해보지 못한 시간 에 관리하기 위해 애를 쓰고 있습니다. 직원 외에도 스트레스가 많은 경제적 외상을 겪고있는 사람들도보고 걱정하고 있습니다.
밀레니엄은 3 월에 있습니다.
응석을 보내고 베이비 부머 (Baby Boomer) 부모님이 계획 한 직원 세대가 폭풍에 의해 직장을 옮겼습니다. 그들은 당신의 일터에 플러스와 마이너스 를 가져다 주지만, 1990 년 이전에 플레이 날짜를 들어 본 사람은 누구입니까?
그래서, 귀하의 직장은 베이비 붐 세대의 후손들을 흡수하려고 노력할뿐만 아니라 수백만의 사람들 이 특별한 어려움을 낳습니다. 고용주들은 3 세대의 근로자들이 행복하게 공존하여 고객으로 봉사 할 수 있도록 돕고 있습니다.
경기 침체로 인해 퇴직을 계획 한 부머 (Boomers)는 퇴직을 앞둔 퇴직자들에게 길을 열어 3 세대 상황을 최악으로 만들었습니다. Millennials 및 Gen X 직원이 붐 세대를 감독하고 있으며 붐 세대가 떠나는 세대로부터 배우고 자하는 사람들을 멘토로 삼고 있습니다 .
고용주를 위해 밀레니엄 관리 는 기술 관리자가 개발해야하는 것입니다.
일과 삶의 균형에 대한 천년 왕국의 추구와 일을 벗어난 삶이 전설입니다. 고용주는 이러한 재능있는 젊은 사람들을 수용하고 기여할 수있는 강점과 능력을 개발합니다. 그렇지 않으면 고용주에게 잃게됩니다.
그들 중 많은 사람들이 선택할 수 있습니다. 그들은 "회사 직원"과 닮은 사람이 아니며, 초기에 이상적인 직원으로 선전되었으며, 직장을 수용하기 위해 변화하고 있습니다.
직원 모집 및 네트워킹 온라인
이 10 년은 직원 모집 과 사회 및 미디어 상호 작용 및 네트워킹의 변화를 가져 왔습니다. 내가 처음 모집에 대한 글을 쓰기 시작했을 때 몬스터 (Monster) 같은 큰 직업 게시판은 그리 오래 가지 못했습니다. 고용주들은 사람들이 네트워킹과 직업에 대해 서로를 어떻게 찾았는지에 대한 변화를 보았습니다.
Indeed와 같은 대형 직업 게시판 에서부터 틈새 작업 사이트 , 토론 목록의 네트워킹에서 LinkedIn , Facebook, Twitter 및 Ecademy와 같은 사이트 에 이르기까지 네트워킹과 채용은 결코 다시는 동일하지 않습니다.
인적 자원 직원은 상호 작용 및 의사 소통의 새로운 방식을 따라 잡았거나 조직을 해체하고 있습니다.
소셜 미디어 네트워킹은 직원을 찾고, 일자리를 찾고, 질문에 대한 답변을 얻고, 폭 넓고 상호 지원적인 연락처 네트워크를 구축하고, 동료와 친구들을 추적하는 새로운 방법입니다. 소셜 미디어 및 온라인 채용은 고용주에게 새로운 도전 과제를 안겨줍니다.
소셜 미디어 및 블로그 정책을 개발 하고 , 온라인으로 직원의 시간 을 모니터링하고 , 후보 배경을 온라인으로 확인 할지 여부를 결정하면 새로운 고용주의 과제가 제기 될 수 있습니다. 그러나이 온라인 미디어의 힘으로 당신을 지나치게하지 마십시오.
고용 관계를 만들도록 주문 제작
아마 밀레니엄 시대의 추세 일 것입니다. 분명히 커스터마이제이션을 용이하게하는 기술의 유용성이지만, 지난 10 년 간 작업 관계를 수립하는 것이 지배적 인 힘이되었습니다. 텔레 워킹이나 재택 근무 는 1990 년대 희귀 한 특권으로 폭풍으로 직장을 옮겼습니다.
한 거대 컴퓨터 회사는 직원의 55 % 이상이 재택 근무뿐만 아니라 항상 집에서 일한다고보고합니다. 뉴욕시 출판사는 일주일에 2 일 재택 근무를 허용하고 직원들은 더 많은 것을 위해 교섭 할 수 있습니다.
Teleworking는 새로운 주문 작업 구성의 유일한 구성 요소는 아닙니다. 유연한 모든 것이 새로운 표준이되었습니다. 유연한 근무 시간 , 유연한 4 일 근무 시간 , 약속을위한 유연한 휴무 및 모든 가장 중요한 추세 : 유급 휴가 (PTO) 는 직원들이 병가 , 개인 시간 , 직원들이 사용할 수있는 휴업일로 바뀝니다.
또한 아기 나 애완 동물을 사무실에 데려 오는 것과 같은 추세도이 작업장 유연성에 해당합니다.
피상적으로, 인적 자원 고용 추세를 주문한 이들 구성 요소는 모두 직원에게 이익을 제공합니다. 그러나 그들은 고용주들에게도 이익을 제공합니다. 고용주는 직원의 시간을 경찰에게 알릴 필요가 없습니다.
그들은 일과 의사 소통을보다 투명하고 측정 가능하게 만들어 유연성이 결과를 낳을 수 있도록해야합니다. 직원들은 일과 삶의 균형 문제를 해결하는 데 필요한 시간을 갖기 때문에 더 많은 동기와 열정을 갖고 가족 및 생활 문제에 대해 덜 강조합니다.
빅 블러
기술을 통한 온라인, 항상 그리고 가용성은 일과 집 사이의 경계를 흐리게 만듭니다. 직원들은 저녁 시간에 공동 보고서 및 전자 메일을 통해 집에서 근무합니다. 그들은 직장에서 쇼핑하고 온라인 게임을하면 잠시 휴식을 취합니다.
직원들은 직장에서 은행 업무를 수행하고 집에서 회계를 처리합니다. 거의 아무도 스마트 폰, 노트북 및 빛나다 같은 장치없이 휴가를 가지 않습니다.
직원이 전자 메일에 액세스 할 수없는 경우 휴대폰 번호로 PTO 전자 메일 동료를 데려 간다.
어떤 세대도 이런 연결 고리가 없었으며, 선과 악을 위해 일부 직원은 결코 일하는 것을 멈추지 않습니다. 이는 다운 타임, 휴식 시간, 일과 삶의 균형을 저해하지만 대부분의 직원들은 그것을 삶의 방식으로보고 있습니다. 고용주는 이러한 정도의 연결이 필요하지 않은지 확인해야합니다. 직원들이 직장에서 할 수있는 일에 관해 이전 규칙에서 벗어나야합니다.
고용주는 일하는 시간당 임금을 지불해야하는 시간제 근로자를 다룰 때 임금 및 시간제 에 유의해야합니다. 실제로,이 일 - 가정 모호함은 초과 근무에 대해 지불해야하는 고용주에게는 악몽입니다. 따라서 대부분의 고용주는 매시간 직원을 대부분 가정에서 근무하는 것이 금지합니다. 이것은 이미 거리에있는 면제 된 직원과 비 배제 된 직원의 차이점을 강조합니다.
기술의 부상
분야의 모든 측면에 대한 기술의 영향에 대한 명시 적 언급없이 인적 자원 동향 목록은 완성되지 않을 것입니다.
이러한 추세를 통해 기술의 힘을 모두 언급했지만 여전히 기술을 주요 추세로 꼽을 것입니다. 기술은 인사부 사무실이 직원 정보를 관리 및 전달하고 일반적으로 직원들과 커뮤니케이션하는 방식을 변화 시켰습니다.
신원 도용이 널리 퍼져 있으며 수년 동안 직원이 무수한 노동 시간을 사용하여 수정해야하는 경우 직원 기록을 보호하는 것이 중요합니다.
신원 도용은 매우 심각하고 모든 고용주가 예방 계획을 필요로합니다.
10 년 전에 인트라넷, 위키, 웹 세미나, 블로그 같은 단어가 공통된 언어로 존재 했습니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 초기 및 초기 채택 자들만 사용했습니다. 이제 직원들은 내부적으로 정보를 비축하고 공동으로 작업하며 의견과 프로젝트 진행 상황을 공유합니다.
가상 팀과 원거리 팀과 동시에 작업 할 수도 있습니다. 그들은 회의를 개최하고 전 세계의 팀과 영상을 공유합니다.
직원 교육 및 개발 변형
지난 10 년간 교육, 직원 개발 및 교육 회의 및 세미나를위한 기술 기반 기회의 등장을 보았습니다. Podcast, teleseminars, 온라인 학습, 화면 캡처 및 레코딩 소프트웨어 및 웹 세미나는 직원 개발 기회를 제공합니다.
또한이 10 년 동안 기술 기반 전달 옵션이 확장됨에 따라 직업 교육으로의 이전에 대한 기대치가 높아짐을 비롯하여 기타 교육 및 개발 기회 와 정의가 확대되었습니다.
온라인 학습, 온라인 학위 또는 학점 취득, 모든 형태의 웹 가능 교육 및 훈련은 교실에서 교육이 실시되었을 때 직원이 결코 가지지 못한 옵션을 제공합니다.
고용주는 수백만 달러의 직원 출장비를 절감하고 있으며, 직원의 교육 훈련에 대한 접근은 세미나가 끝날 때 문 밖으로 나가지 않습니다.
이것은 고용주가 Second Life라고 불리는 가상 세계에서 교실 훈련을 실험하는 10 년입니다. 앞으로 몇 년 동안 더 많은 발전과 실험을 기대할 수 있습니다.
또한, 지난 10 년간 시작된 것은 아니지만 번창했던 또 다른 인적 자원 추세는 코칭 및 공식 멘토링과 같은 직원 학습의 대안 형태의 개념입니다. 그들은 지난 10 년 동안 주류를 강타했습니다.
고용주 - 직원 관계에서 정부 개입에 대한 긴장감 증가
미국 정부는 이미 고용주가 직원들에게 특별한 혜택을 제공하도록 요구하는 법률을 제정하여 정부가 이미 개입하고 있다고 생각하는 사람들과 그렇지 않은 사람들 사이에 논쟁이 있습니다.
정부 개입을지지하는 사람들은 미국 정부가 유급 병가와 같은 혜택을 명령하지 않는 데 과실이라고 믿고 있습니다. 그들은 그것을 "올바른"또는 인도 주의적 행동으로 간주합니다.
반대자들은 직원들에게 혜택을 원하지만 고용주들은 직원들이 원하는 그리고 그들이 감당할 수있는 혜택 선택 을해야한다고 주장한다. 반대자들은 고용주가 위임 한 복리 후생으로 인해 일자리와 기회 비용이 상승 할 것이라고 주장한다. 미국의 일자리 창출 엔진 인 중소기업은 정부의 위임 위협과 보건 의료의 잠재적 인 변화 등 불확실한 경제 상황으로 인해 현재 편재하고있다.
1993 년 가족과 의료 휴가 법 (FMLA) 통과와 함께 정부 개입의 중대한 사례 중 하나가 발생했습니다. 그 통과의 효과는 지난 10 년간의 고용주의 악몽이었습니다. 특히 간헐 휴가 요건으로 인해 기록 관리가 만들어졌습니다 질투하고 시험 변호사들을 웃게 만들었습니다. 나는 앞으로 10 년 후에이 인적 자원 동향을 포함시킬 것으로 기대한다.
건강 관리의 상승 비용
이 인적 자원 동향을 표에서 벗어나고 싶다면 멀리 떠나지 않을 것입니다. 건강 보험 및 건강 관리 비용이 지속적으로 상승함에 따라 고용주가 직원에게 추가 혜택 을 제공 할 수있는 영향을 미치고 있습니다.
보험 보상의 일부에 대한 근로자 지불의 증가, 배우자의 고용주로부터 보험을 먼저 찾는 관행, 보험 적용 가족에 대한 지불 증가, 의료 서비스 제공자의 공동 지불 사무 수수료 인상은 모두 비용 상승의 주요 원인입니다.
미국인들은이 경기장에서해야 할 일에 대해 동의하지 않습니다. (나는 법정 변호사 비용 상한선을 지원하고 의료 과실 보험에 대한 지불금을 제한하고, 가정의의가되는 사람들에게 인센티브 를 제공하며, 기본 보험을보다 합리적인 가격으로 제공합니다.)
그러나 대부분은 미국인들이 세계 최고의 의료 시스템을 유지할 수 있도록 무언가가 일어나야한다고 동의합니다. 현재이 법안을 작성하는 입법안은 현재 56 % 이상의 미국인이지지하지 않기 때문에 입법안이 보류됩니다. 건강 관리 비용은 향후 10 년 동안 인적 자원 추세로 유지 될 것입니다.
최종 추세와 나의 명예 멘션을보십시오.
세계화, 아웃소싱 및 오프쇼어링
미국의 경우 기업 세금 인상 (세계 최고 수준), 높은 임금, 덜 바람직하고 사업 친화적 인 정책 및 인센티브와 함께 정부 규제가 증가함에 따라 고용주는 사업장 위치를 다시 생각하게되었습니다.
높은 과세율, 높은 규제 당국은 자신의 사업장에서 사업 (및 일자리)의 유출을보고 있습니다.
미국은 해외 사업장에 대한 아웃소싱 작업 이 전반적으로 증가하는 것을보고있다.
세계화의 시대에는 이것이 합리적입니다. 고용주는 지역 시장이 아닌 글로벌 시장을 추구함으로써 한 곳의 경제적 요인이 발전을 저해하지 않도록합니다. 고용주는 글로벌 시장에서 사무실 및 공장을 찾고 새로운 위치에서 비즈니스 및 고용 관행에 익숙한 현지 직원의 강점을 활용함으로써 긍정적 인 영향을 봅니다.
업무가 근심, 아웃소싱, 또는 회사가 단순히 전 세계적으로 확대되고 있더라도 전 세계적으로 일하는 인력과 관련된 인적 자원에 대한 도전은 심각합니다. 미국 회사가 홍콩에 5 명의 직원을두고 있거나 유럽에 6 명의 직원이있는 경우 현지 인사 부서는 이해할 수 없습니다.
사실 현지 HR 부서의 도움을 받아 HR 디렉터가 직원을 고용 한 것 같습니다. 법규를 준수하고 호스트 국가의 관습을 존중하면서 이러한 글로벌 지역을 관리하고 함께 일하는 것은 관리자, 인사부 및 동료들에게 어려운 일입니다.
나는 홍콩에서 첫 직원을 고용 한 것을 기억합니다. 저는 화폐 시스템, 필수 휴일, 정부 규정 등을 배웠습니다. 또한 지역의 신뢰할 수있는 고용 인력 충원 지원을받을 때까지 새 직원과 후속 직원이 제한된 지식을 활용한다는 사실을 발견했습니다.
세계적인 도전의 세계는 완전히 새로운 것입니다. 준비해.
10 년 동안의 인적 자원 동향 : 훌륭한 명언
나는이 인적 자원 동향을 고려하고 가치가 있고 언급할만한 자격이 있습니다. 그들 중 몇몇은 향후 10 년 동안 가장 큰 영향을 받게 될 것입니다.
여기에는 이미 사업장 및 법령에 영향을 미치는 다양성 이 포함됩니다. 다양성에 대한 나의 가장 좋아하는 작품을 참조하십시오 : 유사성 검색 : 나처럼 . 차별 법은 모집 및 채용 관행 및 기회 균등 고용의 모든 영역에서 중대한 영향을 미쳤습니다.
미국의 노동 조합 운동 은 급진적 인 변화를 겪고있다. 최근 공공 부문 직원이 노동 조합 회원의 과반수가되어 민간 부문 조합원 수를 남겨 둡니다.
또한 SEIU (Service Employees International Union)는 회원들에게 불법 이민자가 있다는 사실을 공식적으로 밝힙니다. 이것은 향후 10 년 동안 정치 행동위원회 (PACs)에 관한 변화를 일으킬 것이며, 누가 노동 조합 활동에 자금을 공급하는지에 대한 질문을 제기하고, 의회와 고용주에 대한 불법 이민 논쟁에 영향을 미친다.
대부분의 직원들이 직장에서 TV를 보면서 보았던 9-11-2001 의 끔찍한 사건을 계기로 , 안전이 상실된 느낌이 나라를 휩쓸었다.
비극이 직장을 강타했을 때 , 고용주는 새로운 건물 대피 계획, 안전 및 위기 관리 계획 및 사업 계속 전략에 응답했습니다.
사건에 더 가깝게 살고 가족과 친구를 잃은 사람들은 가장 큰 영향을 받았습니다. 그러나 9-11-2001의 사건은 결코 미국에서 잊혀지지 않을 것입니다. 다행히도 이것은 결코 추세가 아니지만 여러 독자가이 행사를 지명했습니다.
직원 개발, 목표 설정 및 성과 평가 전략으로서의 성과 관리 의 진화는 제 책에서 중요한 인적 자원 경향입니다. 그것은 고용주가 회사를 떠날 때까지 온 보딩 (onboarding)에서 직원을 개발할 수있게합니다.
평가 및 목표 설정을 직원 관리자가 관리하는 연례 평가에서 서로 유익하게 정의 된 기여 및 개발 계획으로 이동 합니다.
우리는 향후 10 년 동안 이러한 추세의 상당 부분을 더 많이 볼 것입니다. 자리를 잡으십시오. 다음 10 년 동안의 인적 자원 추세의 다음 파도는 곧 역을 떠날 것입니다. 직장에서 그들을 향상시키고 활용할 준비가 되셨습니까?
십 년간의 가장 좋은 추세 와 십 년간의 최악의 추세 를 나누어주십시오. 일반적으로 10 대 트렌드와 인적 자원 동향에 대한 의견이 있습니까? 10 년간의 10 대 인사 트렌드에 대한 귀하의 의견을 공유하십시오.