미션, 비전 선언문, 가치, 목표 및 확인 전략
- 미래를위한 비전
- 당신이하고있는 일을 정의하는 사명
- 행동을 형성하는 가치
- 핵심 성공 접근 방식에 중점을 둔 전략
- 매일, 매주 및 매월 행동을 안내하는 목표 및 실천 계획
조직의 성공과 개인적인 성공은이 중요한 개념들 각각에 의해 정의되고 얼마나 잘 살아가는가에 달려 있습니다.
사실로:
- 직원이 임무와 목표를 이해하는 회사는 다른 회사보다 29 % 더 많은 수익을 향유합니다 (Watson Wyatt Work Study).
- 미국 근로자는 자신의 업무가 효과를 내기를 원하지만 75 %는 회사의 사명 선언문이 비즈니스 방식이 아니라고 생각합니다 (Workplace 2000 Employee Insight Survey).
귀사와 귀하 자신을 위해 성공적인 전략적 프레임 워크를 개발하는 방법을 알아 보려면 자세히 읽어보십시오.
비전과 비전 선언문은 무엇입니까?
비전은 조직이되고 싶어하는 것에 대한 진술입니다. 그것은 조직의 모든 구성원들에게 공감하고 자랑스럽고, 흥분되고, 동기 부여를 받고, 자신보다 훨씬 큰 뭔가의 일부를 느끼도록 도와야합니다.
비전은 조직의 모든 구성원과 공감하는 방식으로 표현 된 조직의 바람직한 미래를 보여주는 그림입니다. 비전은 직원, 고객, 주주, 공급 업체 및 고용 후보자와 공유 되며 조직의 목표에 대해 공유되는 의미 를 만듭니다.
비전을 결정하는 것은 기업 또는 조직 전략 계획의 초기 구성 요소입니다.
조직의 직원이 만드는 미래 비전은 조직의 역량을 강화하고 현재의 자체 이미지를 확장해야합니다. 명확하고 공유 된 비전은 미래에 만들려는 조직의 모습을 제공합니다.
비전은 당신이 바라는 미래를위한 집회의 외침이됩니다.
비전은 전반적인 비전을 표현하는 비전 진술의 개발을 통해 행동으로 변환됩니다. 직원이 하나보다 더 잘 기억할 것이기 때문에 더 짧은 비전 성명서를 작성하십시오. 직원이 비전 선언문을 내면화하면 비전 선언문을 실현하는 조치를 취합니다.
일반적으로 시력의 범위는 몇 마디에서 여러 페이지로 다양합니다. 시각이 짧을수록 기억에 남습니다. 비전이 페이지 및 심지어 단락을 향해 펼쳐지는 경우 일반적으로 비전을 달성하거나 계획을 세우는 방법을 표현하고 있기 때문입니다. 이 프로세스는 조직이 전략, 목표 및 실행 계획을 개발할 때 나중에 전략적 계획을 세우기 위해 남겨 두는 것이 좋습니다.
비전 선언문 샘플
"HR 전문가의 최고의 협회 중 하나로 인정 받고 존경받습니다." (그레이터 디트로이트의 HR 협회)
개인 비전 선언문
당신의 삶에 대한 당신의 개인적 비전은 몇 마디로 간단 할 수도 있고, 달성하기를 원하는 200 가지 이상의 요소만큼 길 수도 있습니다.
개인 비전 작성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
공감 하고 고무시키는 사명 선언문을 작성하는 데 도움이되는 도움과 견본을 찾고 계십니까? 사람과 조직 모두 상당한 성공을 거두기 위해 전략적 틀 내에서 사명 선언문을 수립해야합니다.
사명 선언문, 비전, 가치, 전략, 목표 및 계획을 확인하고 공유하면 직원이 참여하게되고 미래의 성취를 촉진하게됩니다. 선교사 성명서에서 여러분이 직접 사명 진술서를 작성하는 데 도움이되는 샘플 사명서와 함께하는 것은 다음과 같습니다.
사명 선언문이란 무엇인가?
귀하의 회사 또는 조직의 사명 또는 목적이 사명 진술로 표현되고 공유됩니다. 사명 또는 목적은 조직이하는 일에 대한 정확한 설명입니다. 임무는 조직이 속한 사업을 설명해야합니다. 조직이 현재 존재하는 이유를 정의하는 것입니다.
임무가 귀하의 회사 문화 에 동화되고 통합 되었다면, 귀하의 조직의 각 구성원은이 사명을 구두로 표현할 수 있어야합니다. 모든 직원의 행동으로 사명 진술서를 보여 주어야합니다.
개인 사명 선언문
또한 각자의 삶을위한 사명이 필요합니다. 귀하의 삶의 사명과 귀하의 사명을 일치시키는 것이 당신의 일과 직장에 만족하는지 여부를 결정하는 핵심 요소 중 하나입니다.
귀하의 개인 및 조직 사명 선언문이 일치한다면, 귀하는 귀하의 선택에 만족할 것입니다.
자신의 삶을위한 사명 선언문을 개발할 수있는 시간을 가지십시오. 개인 사명 선언문을 조직의 사명 선언문과 비교하십시오. 사명 선언문이 녹아 들었습니까?
사명 선언문 샘플
이것은 대중과 함께 개발되고 공유 된 사명 선언문의 예입니다.
- 페덱스 (FedEx Corporation)는 집중적 인 운영 회사를 통해 고 부가가치 물류, 운송 및 관련 비즈니스 서비스를 제공함으로써 주주들에게 우수한 재무 수익을 창출 할 것입니다. 고객 요구 사항은 각 시장 부문에 맞는 최상의 품질로 충족 될 것입니다. 협력 업체 및 공급 업체와의 상호 보완적인 관계를 발전시키기 위해 모든 업무에서 안전을 최우선 적으로 생각하며 기업 활동은 윤리적 및 전문적 기준을 최대한 준수하도록 이행 할 것 "이라고 밝혔다. (연방 Express 미션과 목표)
- "평범한 사람들에게 부자와 똑같은 것을 사줄 기회를주는 것." (월마트 사명 선언문)
- "우리의 비전은 지구상에서 가장 고객 중심적인 회사가되고 사람들이 온라인에서 사고 싶은 것을 찾아서 발견 할 수있는 장소를 만드는 것입니다." (Amazon.com 사명 선언문)
- "비전을 실현하려면 사명은 고객, 파트너 및 동료 직원으로 정의하는 고객의 기대를 뛰어 넘어야합니다. (사명) 우리는 공유 가치를 실현하고 최고를 달성함으로써이를 달성 할 것입니다. 고객 만족 수준, 특히 가치 창출에 중점을두고 있습니다. (전략) 이렇게하면 이익, 품질 및 성장 목표를 달성 할 수 있습니다. " (웨스틴 호텔 및 리조트 사명 선언문)
- "낙관적 인 힘을 퍼뜨린다." (인생은 훌륭합니다)
- 아메리칸 익스프레스는 매일 매일 고객과 기업이 필요한 물건을 구입하고 상인이 상품과 서비스를 판매 할 수 있도록보다 쉽고 안전하며 보람있는 서비스를 제공합니다. 아메리칸 익스프레스는 혁신적인 지불, 여행 및 경비 관리 솔루션을 제공합니다 무엇보다도 우리는 업계 최고의 이점, 독특한 경험에 대한 액세스, 비즈니스 구축 통찰력 및 글로벌 고객 관리를 통해 고객이 꿈과 열망을 실현하도록 돕습니다. 우리는 고객이 더 많은 것을 할 수있게하고 더 많이 달성하십시오. (아메리칸 익스프레스)
사명 선언문 관련
- 전략적 계획 작업을 수행하는 방법
- 프랭클린 - 코비 미션 스테이트 빌더
가치 및 가치 진술이란 무엇입니까?
가치 란 직원이 직장에서 상호 작용하고 조직의 핵심 및 조직에서 소중히하는 핵심에 서있는 방식으로 나타나는 신념입니다.
핵심 가치 및 통제 가치로 알려진 가치는 그가 인생에서 가장 중요하게 생각하는 것에 대한 직원의 가장 중요한 약속을 나타냅니다.
가치 진술은 귀사의 가치를 토대로 개발되며 사람들이 매일 조직에서 어떻게 행동하길 원하는지 정의합니다.
그들은 당신이 당신의 모든 행동과 행동을 평가하는 측정 장치를 제공합니다.
가치 진술은 조직이 고객, 공급 업체 및 내부 커뮤니티를 소중하게 여기며 조직 내의 대부분의 개인이 보유하는 근본적인 가치를 실제로 제정하는 행동을 설명하는 선언입니다.
자신의 경험과 양성과 함께 직장 의 각 개인 의 가치가 하나로 융합되어 기업 문화 를 형성합니다. 고위 지도자의 가치는 문화 발전에 특히 중요합니다.
이 지도자들은 조직에서 강좌를 수립하고 사람들을위한 환경의 질을 높이기 위해 많은 권한 을 가지고 있습니다. 당신의 지도자들은 합당한 가치를 지니고 직장 문화에 맞는 직원을 선출했습니다.
개인적 가치의 영향
자신의 삶에 대해 생각한다면, 당신의 가치관은 당신이하고 생각하고 믿고 성취하는 모든 것을위한 초석이됩니다.
귀하의 개인적 가치는 진정으로 가치를 지키고 있다면 당신이 머무르는 곳을 정의합니다.
여러분 각자는 가장 중요한 4 대 10의 가치에 따라 삶을 선택합니다. 시간을내어 귀하와 귀하의 조직에서 가장 중요한 것을 식별하십시오. 당신의 가치를 확인하고 살아라. 가치 진술을 통해 당신의 가치를 구체화하십시오.
가치를 확인하고 설정하는 이유는 무엇입니까?
효과적인 조직은 모든 직원이 이해하고 기여할 수 있도록 가치 / 신념, 우선 순위 및 방향에 대한 명확하고 간결하며 공유 된 의미를 확인하고 개발합니다. 일단 정의되면 가치는 조직의 모든 측면에 영향을 미칩니다.
이러한 가치 진술의 영향을지지하고 육성해야하며, 가치를 확인하는 것은 낭비 였을 것입니다. 직원이 조직 내에서 영향을받지 않는 한 직원은 바보 취급을 받거나 잘못 인도됩니다.
가치 및 가치 진술을 통한 영향력 창조
식별하는 값과 귀사가 만든 가치 진술이 조직 내에서 영향을 미치기를 원하면 다음 지침을 따르십시오.
- 직원들은 개인의 업무 행동, 의사 결정, 공헌 및 대인 관계 상호 작용에서 이러한 가치를 실증하고 모델화해야합니다.
- 조직의 가치는 각 사람이 일상 생활에서 우선 순위를 정하도록 도와줍니다. 우선 순위와 행동은 조직의 가치에 근거해야하며 각 직원의 업무에 대해 식별 된 가치 진술을 모델링해야합니다.
- 조직이 가치와 가치 진술을 협력 적으로 만든 후에는 가치를 통해 모든 결정을 유도 할 수 있습니다.
- 조직 내에서 조직이 인정하고 받아 들인 가치와 가치 진술을 구현 한 직원을 인정하는 조직 내 보상 및 인정.
- 식별 된 가치에 기반한 조직의 목표를 수립하십시오. 직원들은 자신의 목표와 행동이 일상 생활에서 어떻게 가치가 있는지를 확인해야합니다.
- 정기적 인 성과 피드백에서 가치와 행동의 채택을 인정하십시오.
- 전망과 행동이 조직의 가치와 일치하는 개인을 고용하고 홍보하십시오.
조직의 모든 구성원이 적극적으로 참여하고 회사의 가치에 기반한 조직의 시스템 및 프로세스를 개발함으로써 진정한 조직 차원의 가치 중심 공유 문화가 형성 될 것입니다.
샘플 값
다음은 야망, 역량, 개성, 평등, 무결성 , 서비스, 책임, 정확성, 존중, 헌신, 다양성, 개선, 즐거움 / 즐거움, 충성도, 신뢰성, 정직성, 혁신 성, 팀워크, 우수성, 책임 성, , 품질, 효율성, 존엄성, 협력, 청지기 직분, 공감, 성취, 용기, 지혜, 독립, 보안, 도전, 영향, 학습, 연민, 친근 함, 훈육 / 질서, 관용, 끈기, 낙관주의,
가족, 교회 및 전문성은 가치관이 아니지만 삶의 중요한 측면이며주의를 기울일 가치가 있습니다. 각각에 대해 가치가있는 것을 정의하면 핵심 가치를 식별합니다. 예를 들어, family라는 단어의 사용에 숨겨진 핵심 가치는 긴밀한 관계 일 수 있습니다. 교회에서, 영성; 당신이하는 모든 일에서 성실성을 증명하는 전문성을 발휘합니다.
이 가치 목록을 가치 식별 과정의 도약으로 사용하십시오.
가치 진술의 기업 사례
기업은 기업 철학, 살아갈 단어, 리더십 원칙, 가치관 또는 원칙 등을 포함하여 가치와 가치 진술을 설명하는 많은 방법을 가지고 있습니다.
조직이 무엇이라고 부르더라도 가치 진술은 조직 구성원의 핵심 가치에 뿌리를두고 있습니다. 그들은 특히 지도자들의 핵심 가치를 나타냅니다.
이 가치 진술 샘플은 조직이 자신의 가치를 쓰는 깊이와 폭에 대한 아이디어를 제공합니다. 가치와 가치 진술을 온라인으로 검색하면 여러 페이지로 확장되는 검색 결과도 있습니다.
머크의 가치관 : "인간의 삶을 보존하고 향상시키는 것" (머크)
머크는 "기업의 행동은 개개인의 업무 수행과 불가분의 관계가 있습니다. 머크의 모든 직원은 해당 법의 서신과 정신을 반영한 업무 관행을 준수해야합니다 기업 및 개인 행동의 최고 기준 ...
"우리는 최고의 윤리 및 윤리 기준에 전념하고 있으며, 고객, 머크 직원 및 그 가족, 우리가 살고있는 환경, 전 세계에 봉사하는 사회에 책임이 있습니다. 전문적 또는 윤리적 인 지름길을 사용하지 마십시오.
우리 사회의 모든 분야와의 상호 작용은 우리가 고백하는 높은 기준을 반영해야합니다. "(자세히보기 : (Merck)
Zappos Family의 핵심 가치 : "우리가 기업으로 성장함에 따라 문화, 브랜드 및 비즈니스 전략을 개발하는 핵심 가치를 명확하게 정의하는 일이 점점 더 중요 해지고 있습니다.
이들은 우리가 살고있는 10 가지 핵심 가치입니다. "
- "서비스를 통해 WOW 제공"
- "변화를 포용하고 변화시킨다"
- "재미 있고 작은 괴물 만들기"
- "모험적이고 창의적이며 개방적이어야 함"
- "성장과 학습 추구"
- "의사 전달과 개방적이고 정직한 관계 구축"
- "긍정적 인 팀과 가정 정신 구축"
- "적은 비용으로 더 많은 것을하십시오"
- "열정적이고 결단력이 있어야한다"
- "겸손하라"
Zappos Family Values는 웹 사이트에 자세히 설명되어 있으며 방문 할만한 가치가 있습니다.
구글의 핵심 철학 : 구글은 가치와 가치 진술을 철학이라고 부르며, 가치가 여전히 동일하다는 것을 확인하기 위해 몇 년마다 구성 요소를 다시 조사한다.
- "사용자에게 초점을 맞추면 모든 것이 뒤 따릅니다."
- "한 가지 일을 정말 잘하는 것이 가장 좋습니다."
- "빠르다는 것이 천천히하는 것보다 낫다."
- "위대한 것은 단지 충분하지 않습니다."
나머지 철학을 읽고 각 구성 요소에 대한 설명을 읽으십시오.
가치와 가치 진술의 더 많은 샘플
추가 값 및 값 명령문 샘플을 검토 할 수 있습니다.
- 오크 리지 장로교
- Microsoft의 핵심 가치
- Amazon.com의 리더십 원칙
- 메리어트 핵심 가치
조직 계획 및 성공을위한 전략적 비즈니스 프레임 워크에서 전략, 목표 및 실천 계획은 서로 얽혀 있고 서로를 기반으로하여 사명과 비전을 달성하기위한 적절한 단계를 만듭니다.
조직은 조직을 통해 임무를 계단식으로 연결하고 모든 직원의 재능을 발휘할 수있는 전략, 목표 및 실천 계획이 필요합니다. 다음은 전략, 목표 및 실천 계획이 어떻게 귀하의 사명과 비전을 달성하기에 적합한지를 보여줍니다.
전략이란 무엇인가?
전략은 조직이 사명을 달성하고 비전을 추구하기 위해 사용할 4 ~ 5 가지 주요 접근 방식입니다. 목표와 실천 계획은 일반적으로 각 전략에서 나옵니다.
전략의 한 예로 직원 역량 강화 및 팀워크 구축이 있습니다. 다른 하나는 아시아에서 새로운 세계 시장을 추구하는 것입니다. 또는 린 (Lean) 관리 원칙을 사용하여 현재 배포 시스템을 간소화 할 수 있습니다.
한 대학의 인적 자원 개발 부서는 성장을위한 몇 가지 광범위한 전략을 수립했습니다. 여기에는 모든 기존 교육 및 훈련 리소스에 원 스톱 액세스를 제공함으로써 모든 직원을 대상으로하는 교육 및 교육 리소스가 선택되었습니다. 또한, 고객의 편의를 위해 자금 조달 기반을 확대하고 온라인으로 진행하는 주요 전략을 결정했습니다.
또 다른 인적 자원부에서는 우수한 인력 을 개발할 수있는 전략을 고안했습니다.
여기에는 빈약 한 연기자를 제거하는 것도 포함됩니다. 후보자로 정착하기보다 우수한 후보자를 여러 번 선택하여 채용하는 것. 승계 계획 수립 , 교육 및 교차 교육 기회 증대 등이 포함됩니다.
샘플 전략
"그 선교를 진전시키기위한 그레이터 디트로이트 인적 자원 협회 (HRAGD)의 노력은 다음을 포함 할 것이다 : 자발적 회원 교환의 촉진, 윤리적 및 직업적 기준의 준수, 관련 인적 자원 주제 및 문제에 관한 회의 및 워크샵의 실시, 우리 목적 및 활동을 넓게 비즈니스 커뮤니티, 인적 자원 관리 (SHRM),뿐만 아니라, 다른 SHRM 전문 및 학생 장 및 관련 인적 자원 조직 및 우리 회원의 지역 사회 참여와 협력.
"협회는 월간 회의 하이라이트, 미래 프로그램, 집행위원회 발표, SHRM 및 입법 상 업데이트 및 일반적인 인적 자원 뉴스와 같은 항목을 다루는 연중 내내 정기적으로 뉴스 레터를 발행하며, 회원 명부 및 회원 기술 목록이 게시됩니다."
FedEx 는 이러한 비즈니스 전략을 개발했습니다.
"독특한 FedEx 운영 전략은 세 가지 수준에서 원활하게 동시에 작동합니다.
- 세계적으로 하나의 브랜드로 서서 하나의 목소리로 말함으로써 집단적으로 경쟁하십시오.
- 개별 고객의 요구를 충족시키기 위해 독립적 인 네트워크에 집중함으로써 독립적으로 운영하십시오.
- 직원, 고객 및 투자자와의 충성스러운 관계를 유지하기 위해 협력함으로써 협력을 관리하십시오. "
목표 및 실천 계획 수립
핵심 전략을 개발 한 후에는 각 전략을 달성 할 수있는 몇 가지 목표 를 개발하는 데주의를 기울이십시오.
목표는 기존의 SMART 약어 인 특정, 측정 가능, 달성 가능, 현실 및 시간 기반의 조건을 넘어서야합니다.
예를 들어, HRAGD 그룹은 매월 챕터 회의를 개최하는 목표를 설정하는 것을 고려할 수 있습니다. 전략 수행을 지원하는 또 다른 목표는 분기별로 관련 세미나 일정을 수립하는 것입니다.
추가로 자발적인 회원 교환을 지원하기 위해 비공식 저녁 식사와 칵테일 시간을 가질 수도 있습니다.
목표 설정을 통해 전략 목표를 달성하면 각 목표를 달성하기위한 행동 계획을 수립하십시오. HRAGD가 분기 별 세미나를 제공하기 위해 수행 할 계획은 다음과 같습니다.
- 전문가로서의 횡단면을위원회로 세우고 회의를 계획하십시오.
- 예산 결정.
- HRAGD 회원 요구 사항에 대한 평가를 수행하십시오.
- 회원 요구 사항 평가를 토대로 주제를 선택하십시오.
- 예외적 인 스피커를 찾습니다.
- 연사를 선택하고 워크샵 기간, 비용, 주제 및 목표를 협상합니다.
- 세미나 일정을 결정하고 일정을 정하십시오.
- 광고 전략을 계획하십시오.
필요한 세부적인 조치 계획을 수립하고 개별 단계를 계획 시스템에 통합하십시오. 소프트웨어 프로그램, iPad 또는 종이와 펜을 사용하는 효과적인 계획 시스템은 목표와 행동 계획을 목표와 목표에 맞추어 유지합니다.
직원이 사명과 목표를 이해하고 다른 회사보다 29 % 더 많은 수익을 누리고있는 조직 중 하나가되고 싶습니까? 비즈니스를위한 전략적 프레임 워크를 개발하기 위해 공유 한 로드맵을 도표화 할 때 가능한 한 많은 사람들을 참여 시키십시오.
효과적으로 실행하면 더 큰 수익을 누릴 수 있습니다. 비전, 사명, 가치, 전략, 목표 및 실행 계획을 통해 개인적으로나 전문적으로 모두 승리 할 수 있습니다.