중요한 일없이 천년의 욕구와 욕구를 지원하십시오.
그러나이 기사 중 상당수는 관리 경험이없는 사람들이 작성한 것으로, 그러한 특전이 어떻게 구현되고 규제되는지에 대한 적절한 컨텍스트가 없으면 화려한 서술 ( "상상해보십시오!")을 제공합니다.
인간 본성이 무엇인지 알기 때문에, 반쯤 구운 아이디어를 구현하는 관리자를 용서할 수 있습니다. 그런 다음 영리한 젊은 직원이 좋은 의도를 활용할 때 공포에 처하게됩니다.
당신이 밀레니엄 세대의 가장 절실한 욕구를 이해할 때, 딱딱한 데이터에 의해 입증 된 것처럼, 당신은 일들을 어지럽히 지 않고도 그 요구에 호소하기 위해 특전 을 어떻게 조정할 수 있는지 알 수 있습니다 .
욕망 : 금융 적 독립성과 안정성
퍽 : 보너스와 레이즈
대중의 신념과는 달리, 돈은 천년 왕국에 가장 중요하지 않습니다. 사실, 많은 증거가 그렇지 않은 것을 제시합니다. 그러나 샌디에고 주립대 학교 (San Diego State University)의 한 연구에 따르면 백년 전부터 시작된 경기 침체와 부모와의 생계형 문제로 인해 분열 된 밀레니엄 세대가 재정적 독립과 안정성의 전망에 이전 동기 보다 더 많은 동기를 부여한다는 것은 사실입니다 세대.
불행하게도 이것은 직원들과 같은 금융 위기를 겪은 밀레니엄과 고용주 사이의 교착 상태를 초래했습니다.
결과적으로 고용주들은 임금 인상을 늦추거나 중단해야했습니다. 대부분의 회사들은 단순히 임금을 완전히 동결 시켰습니다.
당연히 고용인을 유혹하려고 시도 할 때 많은 고용주는 차근 차근 논리적 인 단계, 즉 커미션이나 성과급 보너스만을 제공하는 등 성과급 모델을 사용합니다.
그러나 연구 결과에 따르면 이러한 모델이 항상 작동하지는 않으며 때로는 실제로 생산성을 저해하는 것으로 나타났습니다.
밀레니엄 직원을 끌어 들이기 위해 가장 강력한 단일 재무 도구는 경쟁력있는 급여입니다. 그들을 유지하기 위해 가장 효과적인 재정적 동기는 명확하게 전달 된 일정에 따라 임금 인상을 제공하는 것입니다.
천년 종업원은 재무 문제의 투명성을 원합니다. 그들은 그들에게 제공되는 것에 대한 규칙, 보상 및 함정을 알고 싶어합니다. 그러므로 그들이 거절 할 수없는 제안을 한 다음 솔직하고 직접적인 의미로 그 의미를 전달하십시오.
그렇게하면 까다로운 성능 평가 모델에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 더 좋은 점은 직원이 시스템을 게임 할 수있는 능력이나 그럴 이유가 없다는 것입니다.
욕망 : 일과 삶의 융통성
퍽 : 휴가의 날, 병가, 사별 및 기타
밀레니엄 세대는 일과 삶의 균형이 절실히 필요합니다. 표준 PTO 모델은 단순히 조작 상 충분히 견고하지 못합니다. 점점 더 많은 직원들이 일을 끝내고, 목요일 오후에 일찍 약속 시간을 생략 할 수있는 모델을 원합니다.
그들은 개인 일과 같은 유한 리소스를 소비하거나 나중에 임의의 엉덩이에 앉을 시간을 정하는 데 여분의 시간을두고 싶어하지 않습니다.
그러나 과도한 고용주는 일부 전문가의 조언에 따라 시간 제한 문제에 너무 많은 유연성을 제공하면 부정적인 결과를 낳을 수 있음을 알게되었습니다.
목표는 직원들이 달콤한 자리에 머무르는 것입니다. 애매 모호하거나 착취에 노출되지 않고 변화하는 환경에 적응할 수있을만큼 유연한 일과 삶의 균형을 유지해야합니다. 당신은 편안함을 느끼지 않고도 최대한의 생산성을 발휘할 수있는 근로자가되기를 원합니다.
또한 직원들이 번거롭고 피로감을주는 해로운 결과로 이어질 수있는 지표로 너무 까다로워 지 않고도 필요한 목표를 달성 할 수 있도록 직원 생산성을 높이기를 원합니다.
이것이 의미하는 바는 당신의 비즈니스 요구를 정직하게 평가하고 "무엇이 가장 중요한 것인가?"라는 질문에 대답하는 관리자로서 당신에게 현명하다는 것입니다. 시간 기반 요구 사항은 확고하며 부수적입니까?
어떤 출력 관련 목표가 절대적으로 중요하며 단지 보조 목표입니까? 목표와 필요 사항을 평가 한 후에 그에 따라 PTO 일정을 조정하십시오. 샐러리맨 직원이 위젯을 모두 출하 한 후에도 사무실에 남아있는 것이 중요하지 않은 경우 일을 마자 마자 퇴사 할 수있는 옵션을 제공하십시오.
언제나 명확한 기준 을 세우고, 신뢰할 수있는 측정을 수립하며, 효과적으로 커뮤니케이션하십시오.
욕망 : 직장 성공
Perk : 직원 인식 프로그램
밀레니엄 세대는 피드백을 간절히 원합니다. 단, 일정한 성능 검토뿐만 아니라 실시간주의가 필요합니다. 그들이 불우한 사람들이거나 이상한 프로이트의 강박 관념을 옮겨 놓은 것이 아니기 때문에가 아닙니다. 단순히 배우고 성장하기를 원합니다. 그들은 끊임없이 칭찬 할 필요가 없으며 그들이 얼마나 잘하고 있는지 알기에 충분한 정보를 필요로합니다.
마찬가지로 밀레니엄 세대는 위와 그 이상으로 나아가는 것에 대한 인식을 추구합니다.
많은 회사들이 오래된 충실한 대기업 인이 달의 직원 프로그램을 통해 직원 인식 요구를 해결하려고합니다. 그러나 경험에 따르면 그러한 프로그램은 직원 인식 및 보상 이라는 명시된 목표를 달성하기에는 거의 효과가 없음을 보여줍니다 .
대신, 이러한 프로그램은 종종 경의를 표하며 경멸과 조롱에 처해지고, 특히 직원들이 기준을 불명확하다고 생각하거나 선택되지 않은 것으로 간주되어 제외 된 경우에 부작용 으로 작용하는 형식적인 연습이됩니다.
따라서 직원을 임의로 선택하고 승격하는 대신 동료 의견 을 일상적인 업무 에 통합하는 방법을 찾아야합니다. 가끔씩은 가벼운 습관을 보내는 것이 아니라 미끄러지는 습관입니다. 관리 측면에서 추가 작업을 요구하는 실제적이고 검증 가능하고 까다로운 피드백 메커니즘을 찾으십시오 .
적격성 및 결과 보상에 대해 쉽게 전달되는 기준으로 명확한 보상 및 인정 계획 을 수립하십시오 . 예를 들어, "여기가 귀하의 직업에 대한 기준선입니다. 그러나 X를 사용하면 Y로 인식되고 Z로 보상 받게됩니다. "
욕망 : 사회 공헌
특전 : 자선 참여
앞서 언급 한 샌디에고 주립 대학의 연구에서 밀레니엄 세대는 이전 세대의 사람들보다 "지역 사회의 리더 역할을"하고 "사회에 공헌하는"욕구에 긍정적으로 반응했습니다.
그러나 자선 단체가있는 경우 대부분의 고용주는 지역 노숙자 쉼터에 세금을 부과하는 크리스마스 수표를 자르는 것과 같은 것으로 관여를 제한합니다. 트렌치 직원은 그러한 제스처에 대한 인식이나 참여가 거의 없습니다.
따라서 하나의 돌로 여러 마리의 새를 죽이지 말고 사전 승인 된 지역 자선 및 행사에 자원 봉사하기 위해 직원들에게 돈을 지불하는 것이 어떻습니까? 탁월한 기업 홍보, 직원의 행복과 건강에 대한 엄청난 향상이며 여전히 세금 공제입니다.
더 나아가 직원들이 경영 승인을 위해 자선 및 이벤트를 제출할 수있게함으로써 좋은 의지를 활용하고 커뮤니케이션 채널을 열며 지역 사회의 직원을 참여 시키고 지역 사회와 회사 사명 간의 관계에 대해 생각하게 할 수 있습니다.
욕망 : 사회적 연결
Perk : 이벤트, 워크샵, 점심 식사 및 견학
마찬가지로, SDSU 연구는 밀레니엄 세대가 직장에서 가장 열렬한 욕구 중 하나 인 "강한 우정"을 말합니다. 밀레니엄 세대는 인접한 칸막이에있는 번호가 매겨진 장부 옆에 밀어 넣기를 원할뿐 아니라 동료와의 관계를 원합니다.
그러나 직장 관계가 너무 캐주얼 해지면 팀 단결을 촉진하는 목표는 단순히 모든 사람을 친구로 만드는 잘못된 목표에 포함됩니다.
마찬가지로, 알코올이 제공되고 규제되지 않을 때 재미있는 작업 환경을 갖도록하려는 의도는 신속하게 통제에서 벗어날 수 있습니다. 사실, 알코올 남용으로 인해 미국 경제가 연간 2,200 억 달러가 넘는 것으로 추정되며, 그 중 72 %가 직장 생산성 저하로 인한 것입니다.
그러한 특전을위한 엄격한 규정을 지키는 것은 통제하에 있어야합니다. 의미 있고 생산적인 활동을 장려하는 것도 중요합니다. 과외 팀 구성 연습 (신탁 추락, 지퍼 라인 출장에 대한 견학)은 훌륭하지만 충분하지 않습니다.
귀하의 목표는 단지 밀레니엄 직원을 주말 음주자로 전환시키는 것이 아니라 작업 환경에서 팀으로서의 기능을 향상시키는 것입니다.
한 발 더 나아가 팀 중심의 비즈니스 구조 와 팀워크 기반의 회사 문화를 창출하고 육성 할 수 있습니다. 팀에게 유급 주간을주고 산업 교육 컨퍼런스에 보내십시오. 또는 비용이 적게 드는 직원을 선발하여 멘토링 역할을 대신하는 보상을 제공하십시오.
천년의 욕망은 이전 세대의 욕망과 근본적으로 다르며 그러한 욕구에 호소하기 위해 사업을 조정하는 것은 많은 창조적 사고가 필요합니다. 그것은 유연성과 실험 의지가 필요합니다. 또한 새 프로그램을 구현하고 효과를 추적하며 결과에 따라 매개 변수를 조정해야합니다.
그러나 밀레니엄에 호소하는 보상 모델의 다른 모든 특성에도 불구하고 소프트 리더십 스타일에 동참하는 파이 - 인 - 스카이 (pay-in-the-sky) 특전을 지키기 위해서는 확고하고 안정된 손이 필요합니다. 사업.
하지만 그걸 해낼 수 있다면? 밀레니엄을 고용하는 것의 많은 강력한 보상이 여러분을 기다리고 있습니다.