사내에서 덜함으로써 HR 부서가 더 많은 것을 할 수있는 방법
예를 들어, 인재 개발 과 같은 HR 기능은 회사가 장래의 리더를 식별하고 정리하는 데 중요합니다.
그러나 급여 지급은 프로세스 위주의 업무이므로 효과적으로 아웃소싱 할 수 있으므로 회사의 업무 핵심 HR 요구에 대한 HR 시간을 확보 할 수 있습니다.
HR 업무 중 가장 효과적으로 업무를 수행 하고 나머지는 책임있는 외부 서비스 제공 업체에 위임하기 위해 HR 업무에 집중해야합니다 .
HR의 아웃소싱은 지난 10 년 동안 가속화되었으며 앞으로도 계속 될 것입니다. 그녀는 아웃소싱을 통해 핵심 비즈니스의 일부가 아닌 업무 를 오프로드 할 수 있으며 비용도 절감 할 수 있다고 말했다. 일부 회사는 자신의 HR 요구 사항을 단일 외부 회사에 위임 할 수 있지만 기능을 여러 외부 공급 업체에 제공하는 것이 일반적입니다.
그렇다면 아웃소싱 할 대상과 사내를 유지할 대상을 어떻게 결정합니까?
1 단계 : 주요 HR 이니셔티브 확인
첫째, HR은 모든 사람에게 모든 것이 될 수 있다는 생각을 버리는 것이 중요합니다. 귀사에서 HR의 전략적 역할을 정의하십시오.
기본 사항으로 돌아가서 HR에 대한 훌륭한 구식 직무를 작성하십시오.
HR 이 회사의 전반적인 사명 을 어떻게 좌우하는지 집중하십시오. HR 업무가 귀사에 특별한 것이고 문화에 중요한 것이 무엇인지 결정하십시오.
2 단계 : 아웃소싱 할 수있는 기능 고려
아웃소싱을 위해 고려해야하는 스윗 스팟 외부에있는 HR이 현재 관리하고있는 모든 역할.
재배치, 임시 직원 배치 , 배경 조사 및 약물 검사 와 같은 활동을 효율적으로 처리 할 수있는 우수한 아웃소싱 회사가 있습니다. 이러한 프로세스는 회사 운영에 매우 중요하지만 조직의 전략적 사명을 주도하지는 않습니다.
규제 준수와 같은 중요한 기능조차도 아웃소싱을 고려해야합니다. 인사 규정 준수는 최신 규정 및 법적 결정에 대한 최신 정보를 얻기 위해 지속적으로주의를 기울여야합니다. 대부분의 HR 부서에는 직원에 대한 전문 지식이 없습니다.
전문가에게 아웃소싱하는 것은 예를 들어 독립 계약자 를 적절히 분류 하지 못하는 것과 같은 규정 위반으로 인해 발생하는 재정적 처벌 및 나쁜 홍보에 대한 추가 보험을 제공 할 수 있습니다.
3 단계 : 내부 및 외부 전문가 팀 구성
직원의 인재를 보완하기 위해 외부 전문가를 고용하는 회사는 강력한 HR 전문가 팀을 육성하고 있습니다. 린 (lean) 관리 시대에 대부분의 HR 부서에서는 모든 HR 문제를 관리하기 위해 직원을 배치 할 수 없습니다.
4 단계 : 신뢰할 수있는 파트너 또는 파트너 찾기
특정 HR 기능을 아웃소싱하는 경우 품질이 저하 될 것이라고 우려하십니까? 중요한 HR 기능에 대한 통제를 유지하고 HR이보다 효율적이고 효과적인 플레이어가되도록 도울 수 있지만 신뢰할 수있는 파트너를 찾아야합니다.
너의 숙제를해라.
이익, 관련 비용 및 다른 기업의 접근 방식을 비교하십시오. 아웃소싱 회사의 명성이 확실한 지 확인하기 위해 백그라운드 검사를 실시하십시오. 회사가 Better Business Bureau에 의해인가를 받았는지 확인하고 회사를 사용한 다른 회사와 이야기하십시오. 신중하게 모든 제안을 읽으십시오. 특정 공급 업체와 비즈니스 할 때 받게 될 가치를 이해했는지 확인하십시오.
5 단계 : 플러그 앤 플레이 솔루션 탐색
일부 회사에서 사용할 수있는 하나의 아웃소싱 옵션은 그룹 구매 조직 (GPO)과 계약하는 것입니다. GPO는 인력 파견 회사, 관리 서비스 제공 업체 및 기타 업체와의 사전 협상 된 계약에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 배치는 다양한 HR 아웃소싱 서비스를위한 편리하고 효율적이며 비용 효율적인 원 스톱 숍이 될 수 있습니다.
회사는 여러 계약을 협상하고 관리하는 데 필요한 시간과 노력을 피합니다. GPO는 최고의 공급 업체를 선정하고 경쟁 관계를 유지하기 위해 관계를 활용하며 회사가 필요한 리소스를 확보하는 데 도움을줍니다.
미국 GPO 시장의 대부분은 의료 조달에 초점을두고 있습니다. 이 공간의 주요 GPO는 병원 및 관련 업계 고객을 위해 연간 2,000 억 달러가 넘는 구매를하고 있습니다.
일반적으로 HR 아웃소싱보다 조달에 초점을 둔 더 새롭고 작고 세분화 된 기업 GPO 시장 규모에 대한 신뢰할 수있는 통계는 없습니다. 조달 미디어 사이트 인 Spend Matters의 2011 년 조사에 따르면 Fortune 1000 대 기업 중 15-20 %가 현재 GPO를 사용하고 있으며 85 %의 기업이 10 % 이상의 절감액을보고했습니다.
6 단계 : HR의 완벽한 아웃소싱 고려
특정 회사의 경우 전문 고용주 조직 (PEO)을 고려하는 것이 좋습니다. PEO는 문자 그대로 회사의 직원을 고용하고 세금 및 보험 목적으로 고용주가 됨으로써 회사의 모든 HR 기능을 인수합니다. 이 연습은 공동 고용 또는 공동 고용으로 알려져 있습니다.
PEO를 통해 중소기업 직원은 401 (k) 플랜과 같은 직원 복리 후생에 액세스 할 수 있습니다. 건강, 치과, 생명 및 기타 보험; 의존 의료 및 기타 대기업에서 일반적으로 제공하는 혜택을 제공합니다. 전국 직업 고용 단체 협회 (NAPEO)에 따르면 약 25 만개의 기업이 PEO를 사용합니다.
아웃소싱
HR 아웃소싱에 대한 플레이 북은 없습니다. 내부 기능을 유지하고 외부 전문가에게 아웃소싱되는 기능은 회사의 유형, 전략적 우선 순위 및 HR 우선 순위 실현에서의 역할 에 따라 다릅니다.
다음은 가장 일반적으로 아웃소싱되는 HR 기능입니다.
- 고용량 모집
- 임시 직원 배치
- 배경 조사 및 약물 검사
- 이주
- 급여
- 혜택 관리
- 코칭
- 직원 핸드북 및 정책 매뉴얼 작성 / 업데이트
- 보상 프로그램 개발 / 구현
- 차별 철폐 조치 계획 작성 및 업데이트
- 성희롱 교육 제공
- 독립적 인 계약자 준수
이러한 HR 전략은 사내에 머무르는 경향이 있습니다.
- 직원 관계
- 보상 디자인 및 배송
- 인재 개발
- 자본 전략 계획
- 승계 계획
- 인사 전략
- 성과 관리
- 조직 개발
- 모병
- HR 부서 관리
일부 또는 모든 HR 기능을 아웃소싱하는 것은 모든 규모의 회사에서 입증되고 널리 시행되는 개념입니다. 아웃소싱을 통해 회사 는 가장 전략적인 가치 를 지닌 인적 자원 활동 에 집중하고 동시에 비용을 절감하고 외부 회사의 전문 지식을 활용할 수 있습니다.