당신의 이력서는 당신의 책임이 과거의 일에만 있었던 것을 설명 하는 일련의 직업 설명 과 같이 읽혀서는 안됩니다. 대신, 역할에 가치를 추가하고 부서 및 조직을 어떻게 변화 시켰는가에 중점을 두어야합니다.
업무 목록보다는 이력서에서 수행 한 업무를 보여주는 것이 중요합니다. 귀하의 이력서는 귀하가 소속 된 과거 단체들에 대한 귀하의 자산 현황을 알려야합니다.
이력서에 성취도를 기입하는 방법
성취도를 이력서에 통합하는 방법은 다음과 같습니다. 당신이 이력서의 각 직책에서 달성 한 것을 강조 할 수 있도록 개최 한 각각의 직무에 대한 절차를 따르십시오.
1 단계 : 성공은 어떻게 측정 되었습니까?
작업 한 각 부서 또는 기능 단위의 최종선을 식별하십시오. 그 단위의 성공을 측정하는 방법을 스스로에게 물어보십시오.
예를 들어 채용 부서는 적절한 재능을 발굴했는지 여부에 따라 측정 될 수 있습니다. 회계 부서는 감사가 얼마나 깨끗한지를 평가할 수 있습니다. 구매 부서는 저장된 비용으로 등급이 매겨 질 수 있습니다. 레스토랑은 반복 고객의 수 또는 온라인 리뷰의 품질로 측정 될 수 있습니다.
2 단계 : 어떻게 성공에 영향을 주 었습니까?
귀하의 역할이 각각의 경험에서 최종선에 어떻게 연결되었는지 항목 화하십시오. 예를 들어, 채용 담당자는 엔트리 레벨 후보자를위한 최고의 피더 스쿨을 선택할 책임이 있음을 알 수 있습니다. 구매 에이전트가 컴퓨터 하드웨어에 대한 최상의 공급 업체를 평가했을 수 있습니다.
웨이터는 레스토랑 이용자에게 제공 한 서비스 품질에 중점을 둘 수 있습니다.
역할을 수행 할 당시 부서의 최종선과 관련된 기준선 지표를 확인하고 문서화하십시오. 예를 들어, 회계사로서, 귀하의 직무를 담당하기 전에 귀하의 책임 분야에 대해 얼마나 많은 감사 결과가 있었습니까? 신참자로서 귀하의 도착 전 평균 고용 비용은 얼마입니까? 프로덕션 매니저로서, 당신이 그 역할을 인수하기 전에 조립 라인의 평균 다운 타임은 얼마입니까?
3 단계 : 성과를 정량화하십시오
가능한 경우 엔지니어가 역할에 도움이 된 변화의 수준을 예측하고 계량화하십시오. 예를 들어, 부정적인 감사 결과가 50 % 감소했다고 말할 수 있습니다. 아마도 귀하 부서의 여행 경비를 20 % 줄이거 나 직원 회전율을 25 % 줄 였을 것입니다.
4 단계 : 성과 달성하기
변화가 양적 측면에서 쉽게 표현 될 수 없다면 적절하게 변화의 크기를 가리키는 질적 언어를 사용하십시오. 예를 들어 다음과 같이 말할 수 있습니다.
- 대폭 향상된 사기.
- 고객 불만을 훨씬 신속하게 해결했습니다.
- 직원 교체율이 크게 감소했습니다.
- 응답 시간이 크게 늘어났습니다.
5 단계 : 행동 단어 포함
성취 또는 당신이 산출 한 몇 가지 결과를 암시하는 행동 단어 를 활용하십시오. 예를 들어 증가, 감소, 감소, 향상, 업그레이드, 시작, 생성, 재구성, 제거, 제정, 설립, 가속, 진보, 개시, 능가 및 설득과 같은 단어로 진술을 시작하십시오.
결과를 어떻게 생성했는지에 대한 참조를 포함 시키면 성취 진술이 더욱 설득력있게됩니다. 각 성공을 이루기 위해 고용 한 기술이나 전략을 지적하십시오.
예 :
- 볼륨 목표 달성을위한 인센티브를 수립하여 직원 생산성 향상.
- 직원의 의견을 추적하는 시스템을 설치하여 긍정적 인 고객 리뷰의 비율을 높였습니다.
- 급여 공급 업체의 대안을 평가하고 새로운 파트너를 선정하여 15 %의 비용을 절감했습니다.
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이력서에 가치를 추가하는 방법
성과는 이력서에 가치를 부여하기 위해 기념비적 일 필요가 없습니다. 사소한 방법으로 어떻게 물건을 더 잘 만들 었는지 생각해보십시오. 예를 들어, 인사 담당자는 "응시자에게 응답 시간을 단축시킨 새로운 애플리케이션을 처리하기위한 권장 변경 사항"이라고 말할 수 있습니다. 소매 영업 사원이 "날짜가 변경된 상품을 이전하기 위해 제품 위치 변경"이라고 말할 수 있습니다.
성취를 검증하는 또 다른 방법은 상사, 고용주, 고객 또는 다른 이해 관계자의 인정을 인용하는 것입니다. 예를 들어 서버에서 "뛰어난 고객 서비스를 기반으로 한 달의 직원으로 선정되었습니다."라고 말할 수 있습니다.
인사 전문가는 "IT 직무 졸업생의 성공적인 채용을 기반으로 인적 자원 담당 보좌관에게 승진합니다"라고 말할 수 있습니다. 감독자는 "직원 사기 개선을 위해 실적 검토 중에 승인되었습니다."라고 말할 수 있습니다.