직원 개입은 변화 관리의 핵심입니다.
현명한 사람은 자신의 일에 영향을 미치는 변화를 고안하는 데 개인적으로 개입하지 않은 개인의지지를 100 % 기대하지 않는다고 한 때 말했습니다. 현명한 사람이 옳았다.
사람들은 일단 아이디어에 익숙해지고 변화 의 방향 에 영향을 줄 수있는 기회를 가지면 변화에 신경 쓰지 않습니다. 직원의 의견을 묻고 나중에 다른 방향을 선택하는 것조차도 직원에게 변경 사항에 대한 목소리를 전혀 제공하지 않는 것보다 훨씬 낫습니다.
직원들이 변화를 시작할 수있는 것처럼 느낄 수있는 작업 환경을 조성하는 것도 긍정적이며 귀하의 업무 문화에 대한 찬사입니다. 그러나 직원들은 다른 사람들이 시작하는 변화에 더 자주 빠지게됩니다.
이 경우 직원들이 생각하는 바가 변경되고 있습니다. 자신의 직업이나 워크 플로우에 영향을 줄 변화에 목소리를 내지 않는 것은 자녀 같은 성인 직원을 치료하는 것입니다. 그들은 그것을 원망하고 직원들이 다시 밀어 붙일 수있는 무언가를 만들었습니다. 직원을 바꿀 필요가있을 때는 좋은 상황이 아닙니다.
어떤 변화, 특히 완전한 조직에 영향을 미치는 변화에서 모든 결정을 각 결정에 포함시키는 것은 불가능합니다. 그러나 변경 관리 질문에 대한 응답자는 변경 작업이 진행될 때 직원 개입 을 사용하지 못하게되었습니다.
직원 참여는 슬픈 발목과 불행한 발 드래그 선수와 참여를 신뢰 하는 열광적 인 직원 들간의 차이입니다.
직장에서 변화가 일어나기를 원할 때 가장 먼저 창조하고 싶지는 않습니다.
효과적인 변경 관리에 대한 직원 개입
다음은 직원의 변화를 돕는 과정에서 수행하고자하는 단계입니다.
- 가능한 한 많은 사람들을 변화 과정에 참여시킬 계획을 세웁니다. 변경 계획을 수립하기 위해서는 변경 팀, 고위 관리자, 변경 담당자 에게 책임 이있는 사람이 필요합니다. 이 선임 또는 관리 팀은 변화에 대한 지원을 구축하고 개발하는 데 중요한 역할을합니다.
- 변경 사항의 학습, 계획, 결정 및 구현 에 가능한 한 많은 변경 사항의 영향을 느낄 모든 이해 관계자, 프로세스 소유자 및 직원을 참여시킵니다. 종종 변경 관리에서 소규모 그룹의 직원은 변경 및 변경 관리에 대한 중요한 정보를 습득합니다.
직원들이 다른 직원들과 정보 를 공유 하지 않으면 남은 직원들이 학습 곡선을 따라 잡는데 어려움을 겪습니다. 이는 변경 관리에서 중요한 포인트입니다. 어떤 직원도 뒤에 남겨 둘 수 없습니다.
소규모 그룹이 변경 관리 계획을 세우는 경우 의사 결정의 영향을받는 직원은 새로운 아이디어를 분석하고 생각하고 조정할 시간이 필요하지 않습니다. 직원의 뒤를 떠나면 프로세스 의 어느 단계에서든 오해, 저항 및 상처로 인해 변경 관리 프로세스에서 문을 열게됩니다. - 직원이 변화에 대한 전반적인 결정에 영향을 줄 수 없더라도 각 직원을 작업 단위 및 작업에 대한 의미있는 결정에 참여시킵니다. 이렇게하는 효과적인 방법 중 하나는 부서별 수준입니다.
변경 작업이 진행 중일 때 팀원에게 이야기 한 다음 각 직원에게 개별적으로 이야기하십시오. 이러한 대화의 목적은 각 직원이 자신의 업무에 대한 의사 결정의 영향을 파악하는 데 참여하도록하는 것입니다.
- 사람들에게 성공 또는 실패를 알리는 측정 프로세스를 변경 프로세스에 구현하십시오. 두 경우 모두에서 결과를 제공하십시오. 변화에 적극적으로 참여하는 직원은 보상과 인정이 필요합니다.
직원들이 예상되는 변화 단계를 지날 때까지 시간을 허용 한 후에 변경을 채택하지 않을 경우 부정적인 결과가 필요합니다. 당신은 부정적인 길에서 영원히 계속할 수 없습니다. 그들은 시간, 에너지 및 집중력에 대한 조직을 파괴하고 궁극적으로 긍정적 인 많은 사람들 의 사기 에 영향을 미칩니다 .
열쇠는 변화 관리 과정에서 말할 때가 충분하다는 것 입니다. 대부분의 조직은 너무 오래 기다리며 직원들은 당신의 모든 희망과 꿈에 피해를 줄 수있는 강력한 기회를 가지고 있습니다.
직원이 필요한 변경 작업을 효과적으로 수행 할 수 있도록 이러한 조치를 취함으로써 직원이 자신보다 큰 변화 관리 프로세스에 참여한 것처럼 느낄 수있게 도와줍니다.
나는 변화의 진전이 측정 될 때, 당신이 행복했음을 보장합니다.