이러한 의식적 단계를 사용하여 문화를 변화시킬 수 있습니다.
조직 문화는 이유가 있습니다. 아마도 현재 문화는 회사 창립자와 선임 팀의 스타일과 편안함 영역과 일치 할 것입니다.
문화는 흔히 지배적 인 경영 스타일을 반복합니다. 관리자가 자신과 똑같은 사람들을 고용하는 경향이 있으므로 확립 된 조직 문화는 새로운 고용뿐만 아니라 장기간의 직원의 행동과 행동으로도 강화됩니다.
현재 문화의 변화
조직 문화는 시간이 지남에 따라 커집니다. 사람들은 현재 문화에 익숙합니다. 사람들이 문화 변화를 고려하기 위해서는 일반적으로 중요한 사건이 발생해야합니다. 파산, 매출 및 고객의 막대한 손실 , 다른 전망 및 의제를 가진 새로운 CEO 또는 백만 달러의 손실과 같은 세계를 흔들어 놓는 사건은 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.
이 과정에서 현재의 문화가 제대로 기능하지 못하거나 나쁜 것이 아 니라하더라도 가장 중요한 목표를 달성하는 데 효과적으로 도움이되지 않을 수도 있습니다. 현재의 가치와 목표를보다 잘 뒷받침하기 위해 문화를 조정해야 할 수도 있고 완전한 문화 개혁이 필요할 수도 있습니다.
그럼에도 불구하고 조직 문화가 범인임을 인식하고 변화시키는 데 필요한 조치를 취하는 것은 어려운 여정입니다. 이 기사에서 요약 한 조직 문화 변화 경험의 어려움을 평범하게 만들려는 의도는 결코 아닙니다. 그것은 우선 순위와 일관되고 지속적인 관심을 필요로합니다.
조직 문화 변화를위한 최선의 권장 사항
이는 조직의 성장과 변화를 도울 수있는 문화적 변화를 창출하는 데 가장 좋은 아이디어입니다.
조직의 사람들이 조직의 성공과 발전을 지원하기 위해 현재의 문화를 변형해야한다는 것을 깨닫고 인식하게되면 변화가 일어날 수 있습니다. 그러나 변화가 쉽지 않으며 변화가 쉽지 않습니다. 본질적으로 직장 문화를 바꾸는 일은 지저분하고 도전적입니다.
좋은 뉴스? 조직 문화 변화가 가능합니다. 이해, 헌신, 시간 및 도구가 필요합니다.
조직 문화 변화 단계
조직의 문화를 변화시키는 세 가지 주요 단계가 있습니다.
- 이전 기사에서는 현재 문화를 이해하는 방법에 대해 설명 합니다 . 조직이 문화를 바꿀 수 있으려면 먼저 조직의 현재 문화 나 방식을 이해해야합니다. 다음 단계로 이동하기 전에 여기에서 권장하는 활동을 수행하는 데 시간을 투자하십시오.
- 현재 조직 문화를 이해하고 나면 조직은 어디로 가고 싶은지 결정하고 전략 방향 을 결정하며 조직 문화가 어떻게 성공해야 하는지를 결정해야합니다. 조직은 미래를 위해 어떤 비전 을 가지고 있습니까? 그리고 비전의 성취를 지원하기 위해 문화가 어떻게 변화해야합니까?
원하는 조직 문화 계획
조직은 조직 문화에 변화를주기 전에 어디로 가고 싶은지 계획해야합니다 . 조직이 현재 어디에 있는지에 대한 명확한 그림을 통해 조직은 자신이 원하는 위치를 계획 할 수 있습니다.
사명 , 비전 및 가치 : 현재 조직 문화에 대한 평가 및 평가를위한 프레임 워크를 제공하기 위해 조직은 바라는 미래의 모습을 발전시켜야합니다. 조직이 미래를 위해 무엇을 만들고 싶습니까? 이는 직원 및 조직의 다른 이해 관계자에게 어떤 이점이 있습니까?
조직의 전략적 요소와 가치 기반 요소의 임무, 비전 및 가치 를 조사해야합니다.
경영진은 다음과 같은 질문에 답변해야합니다.
- 조직 문화에서 가장 중요하게 생각하는 5 가지 가치는 무엇입니까?
- 이 값들은 현재의 조직 문화와 양립 할 수 있습니까? 그들은 지금 존재합니까? 그렇지 않다면 왜 안 되겠습니까? 그들이 너무 중요하다면 왜이 가치를 얻지 못하고 있습니까?
- 직원 이 조직의 방향을 명확하게 이해 하고 조직의 방향을 파악할 수 있도록 임무와 비전을 명확하게 명시하고 배포합니까?
다음 질문 :
조직이 원하는 문화를 창출하기 위해 필요한 것은 무엇입니까? 조직의 위치 또는 현재 조직 문화 의 어떤 요소 를 변경해야 하는지를 모른 채 조직 문화를 변경할 수는 없습니다. 조직의 성공을 지원하는 문화 요소는 무엇입니까?
예를 들어 팀은 일반적으로 잘못된 팀원의 예측이나 가정에 도전하는 대신 서로 동의하는 데 너무 많은 시간을 소비하기로 결정합니다.
두 번째 예를 들어, 회사를 이끌어야하는 핵심 관리 팀 구성원은 대부분의 시간을 팀의 여러 구성원과 팀을 이루어 개별적으로 보냅니다. 개별적인 의제를 홍보하여 직원의 응집력을 손상시킵니다. 전체 그룹.
세 번째 예에서 회사 직원은 결정을 내린 것처럼 보이지만 사실상 회사 소유자 또는 창업자가 실제로 계획대로 진행 하는 축복을 기다리고 있습니다.
네 번째 예에서 관리자는 모든 직원 이 작업이나 프로젝트의 소유권을 소유하거나 자발적으로 소유 한 직원으로부터 책임 과 책임 을 받아들이 길 기대하지 않습니다 . 마감 기한이 있습니까? 아무런 결과가 없습니다. 새로운 제품을 개발하기 전에 특정 고객 시장을 식별하지 못 했습니까? 아무 결과도없고 모두는 빛나는 새로운 것에 종사하는 재미를 보았다.
이러한 각각의 상황에서 조직 문화의 특정 구성 요소는 귀하의 성공으로 인해 조직이 앞으로 나아갈 수 없게합니다. 문화 도구를 의식적으로 확인하고 변경해야합니다.
그러나 원하는 조직 문화가 무엇인지 알면 충분하지 않습니다. 조직은 원하는 조직 문화가 현실화 될 수 있도록 계획을 세워야합니다.
조직 문화 변경
새로운 조직이나 팀 에서 문화 를 창출하는 것보다 기존 조직의 문화를 바꾸는 것이 더 어렵습니다. 조직 문화가 이미 확립되면 사람들은 새로운 가치 를 배우기 전에 기존의 가치, 가정 및 행동을 잊어 버려야합니다 .
조직 문화 변화를 창출하기위한 가장 중요한 두 요소는 경영진 지원 및 교육입니다.
- 행정 지원 : 조직의 임원은 언어 지원을 넘어 문화적 변화를 지원해야합니다 . 그들은 문화적 변화에 대한 행동 지원 을 보여줘야 합니다. 경영진은 자신의 행동을 변경하여 변화를 이끌어 내야합니다. 경영진이 지속적으로 변화를 지원하는 것이 매우 중요합니다.
- 훈련, 의사 소통, 멘토링 : 문화 변화는 행동 변화에 달려 있습니다. 조직 구성원은 자신이 기대하는 바를 분명히 이해해야하며 정의 된 후에는 새로운 행동을 실제로 수행하는 방법을 알아야합니다. 교육은 의사 소통의 기대와 새로운 행동 을 가르치는 데 매우 유용 할 수 있습니다. 멘토링과 효과적인 의사 소통 은 또한 직원들이 배우고 변화하는 데 도움이 될 것입니다.
조직 문화를 변화시키는 추가적인 방법들
조직 문화를 변화시키는 데 중요한 다른 요소는 다음과 같습니다.
- 가치 및 신념 선언문 작성 : 부서별로 직원 포커스 그룹을 사용하여 임무, 비전 및 가치를 각 직원의 업무에 미치는 영향을 나타내는 단어로 지정하십시오. 한 직장에서 직원은 "환자가 말할 때마다주의 깊게 듣고 양질의 환자 진료의 가치를 지닙니다."라고 말했습니다. 이 실습을 통해 모든 직원은 자신이해야 할 일을 실제로 반영하는 바람직한 문화에 대해 공통된 이해를 갖게됩니다.
- 효과적인 의사 소통을 실천하십시오 : 모든 직원들에게 조직 문화 변화 과정에 대한 정보 를 제공함으로써 헌신과 성공을 보장하십시오. 직원들에게 그들이 기대하는 바를 알려주는 것이 효과적인 조직 문화 변화를 위해 매우 중요합니다.
- 조직 구조 검토 : 원하는 조직 문화와 일치 하도록 회사의 물리적 구조를 변경해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 소규모 회사의 경우 제품, 고객 및 내부 지원 리소스를 놓고 경쟁하는 4 개의 사업 단위가 효과적인 조직 문화를 조성하는 데 도움이되지 않을 수 있습니다. 이러한 단위는 비즈니스의 전반적인 성공을 지원하기 위해 정렬되지 않습니다.
- 직원 및 팀 이동 고려 : 고객에게 봉사하기 위해 함께 노력해야하는 그룹간에 필요한 응집력과 우정을 만들어야합니다.
- 보상과 인정에 대한 귀하의 접근 방식 재 설계 : 원하는 조직 문화에 필수적인 행동을 장려하기 위해 보상 시스템을 변경해야 할 것입니다.
- 직원 홍보 , 임금 실천, 성과 관리 및 직원 선택과 같은 모든 업무 시스템을 검토 하여 원하는 문화와 일치하는지 확인하십시오.
예를 들어, 새로운 조직 문화의 요구 사항이 팀워크를 지정하는 경우 개별 실적에 대한 보상 만 할 수는 없습니다. 시니어 리더의 총 보너스는 조직 목표를 달성하기 위해 리더십 팀의 다른 사람들과 잘 어울리는 것을 중요시하지 않고 그의 부서 목표 달성에 대해 보상 할 수 없습니다.
조직 문화를 변경하여 비즈니스 목표 달성을 지원할 수 있습니다. 조직 문화를 변경하려면 시간, 헌신, 계획 및 적절한 실행이 필요하지만이를 수행 할 수 있습니다. 그래 넌 할수있어.
기업 문화를 변화시키기 위해 취해야 할 첫 번째 단계 를 살펴보십시오.