직장에서의 신뢰가 손상된 경우,이 5 가지 조치는 귀하가 신뢰를 회복하는 데 도움이됩니다.
한 번 파괴 된 일의 신뢰 는 회복하기가 어렵습니다. 직장 조직과 직장 동료에 대한 신뢰는 직장에서의 행복과 성공의 근본입니다. 이것은 신뢰가 성공적인 회사의 업무 문화 의 초석이기 때문입니다.
투명한 의사 소통, 사려 깊은 위험, 실험, 직원 동기 부여 , 목표 달성, 직원 권한 부여 및 직원 참여 - 모든 조직의 효과적인 조직 - 업무 신뢰가 장려 됩니다. 그것 없이는, 이들 및 다른 바람직한 작업 행위는 발생하지 않을 것이다.
이전 기사에서 직장에서의 신뢰를 파괴 하는 상위 5 가지 방법을 검토했습니다. 이것은 확실히 신뢰를 파괴하는 유일한 방법은 아닙니다. 조직은 매일 수백 가지의 작은 방법으로 직장에서 신뢰를 파괴합니다. 이 5 가지 트러스트 버스터가 직장에서 어떻게 작동하는지 알아 채면 직장에서 트러스트를 잃어 버렸을 때 신뢰를 회복하고 다시 얻으려는 이러한 노력에 동참하고 참여할 준비가됩니다. 이러한 긍정적 인 행동을 취함으로써 직장에서 신뢰를 회복 할 수 있습니다.
01 거짓말을 사과하다.
거짓말 한 이유를 얘기하고 싶다면 그렇게 할 수 있지만, 거짓말을하는 것처럼 변명하는 것처럼 들릴 수도 있습니다. 사람들이 직장에있는 이유는 없습니다.
대부분의 경우, 행동을 정당화함으로써 변명을하거나 자신을 더 잘 돕는 것을 인식합니다. 어느 쪽도 손상된 신뢰를 재건하는 데 도움이되지 않습니다.
사과의 목표는 상상할 수있는 가장 심각한 형태의 신뢰 파괴를 고치는 것입니다. 당신의 동료는 거의 항상 당신이 거짓말을했다는 것을 알게 될 것입니다. 똑똑한 동료가 너를 다시는 안 믿을거야.
신뢰를 회복하기 위해서는 죄책감과 사과가 필요합니다. 이들이 진심으로 제공 되더라도 잠시 동역자가 조심해야합니다. 그리고 누가 그를 비난 할 수 있습니까? 거짓말은 가장 소중한 무언의 직장 계약을 훼손했습니다.
02 사기죄에 의한 거짓말에 대한 사과
그리고 네, 그들은 당신의 말이나 이야기의 누락 된 부분을 모호하게 설명하거나 설명하려는 당신의 나중의 시도를 바로 보게 될 것입니다.
동료는 "언급하지 않았다", "알지 못함", "알 필요가 없다고 생각했다"와 같은 변명을 통해 바로 볼 수 있습니다. 그들은 자신의 존재에 대한 누락의 거짓말로부터 자신을 구하기위한 당신의 노력을 인식합니다 : 더 많은 거짓말과 변명.
누락 거짓말 후 직장에서 신뢰를 재건하는 방법을 알고 싶습니까? 위의 1 번을보십시오. 거짓말 한 것을 인정하고 사과하십시오. 아무 것도 보상을하고 신뢰를 재건하는 과정을 시작할 수 없습니다.
03 당신의 노력에 대한 귀하의 노력과 실패 참고
직원 또는 동료 임원으로부터 귀하의 행동이 조직의 식별 된 가치 또는 비전 과 일치하지 않는다는 의견 을 받았을 수 있습니다. 어쩌면 당신은 당신이 원하는 행동으로 부적절 함을 느낄 것입니다.
그러나 메시지를받는 경우, 귀하의 행동이 조직의 기대치와 다른 경우 공개적으로 불일치를 기록해야합니다. 사과는 좋지만 행동을 바꾸는 방법에 대한 진술이 가장 중요합니다.
직장 동료 나 동료 간부들과 함께 나중에 불일치가 발생하는 것은 괜찮습니다. 눈에 보이지 않는 행동을 취하고 행동을 바꾸는 방법에 대한 성실한 진술은 원하는 행동을 채택하겠다는 당신의 의지를 보여줄 것입니다.
당신은 또한 당신의 행동에 노력을 기울일 때 동료들에게 주목함으로써 "이야기 걸어 라."도울 수 있습니다. 그들은 눈치 채지 못할 수도 있으며, 부드러운 알림은 "눈을 뜨다"는 약속을 눈앞에 강하게합니다.
04 네가하는대로하지 말라.
소규모 제조 회사가 거의 파산을 선언했습니다. 이것은 직원들이 머리를 흔들어 놓는 목표 설정 라운드에 의해 진행되었습니다. 표적이 너무 멀어 실제로 아무도 시각화 할 수 없었습니다. 게다가, 주인은 기회가 매우 특별했기 때문에 내년 이맘때까지 "우리 모두가 빨간 스포츠카로 운전할 것"이라고 약속했다.
맞아, 직원들 말 했잖아. 그리고 예상되는 기회가 실현되지 못했기 때문에 그렇습니다. 그들의 생계를 잃을 위기에 처한 직원들은 경영진이 말하거나 말하는 모든 것을 신뢰하지 못했습니다. 조직의 인사부는 점차적으로 신뢰를 회복하기위한 장기 계획을 수립했습니다.
주인은 주간 회의에서 도달 가능한 새로운 목표를 설정했습니다. 매주 목표는 달성되었습니다. 주인은 직원에게 목표가 달성되었고 기여한 것에 대해 감사한다고 전했다 . 점점 더 현실적인 목표가 달성됨에 따라 직원들은 다시 리더십을 신뢰하게되었습니다.
부서 차원에서도 동일한 유형의 노력이 이루어 지겠지만, 최선의 방법은 자신이나 조직이 과도하게 유망하거나 과도하게 투사하거나 수정 구슬을 사용하는 것을 피하는 것입니다.
05 직장에서의 신뢰 회복에 대한 요약
직장에서의 신뢰에 대한 욕구뿐만 아니라 직원 자체가 목표로 삼는 것, 직원들이 신뢰를 경험하는 직장은 성공적인 직장입니다. 신뢰없는 조직을 괴롭히는 근본적인 긴장감이 사라지기 때문에 직원과 고객은 더 행복 합니다.
직원들은 솔직하고 주저없이 행동 할 수 있습니다. 직원들이 보복을 두려워하지 않고 의사 소통을하면서 리허설과 말로 표현할 필요는 없습니다. 사고를 듣고있는 사람을 기준으로 생각을 보류하거나 모니터링하지 않습니다.
신뢰받는 직장은 직원들에게 열린 의사 소통, 위험 감수, 혁신 및 성취를위한 편안한 환경을 제공합니다. 신뢰하는 직장은 관리자 와 동료가 조직의 전반적인 이익을 위해 임의의 에너지 를 소비하도록 보장 합니다 . 신뢰를 얻었습니까? 귀하의 조직이 흔들립니다.