효과적인 퇴거 면접을 실시하여 직원 퇴사 이유 이해하기
관리자 와 감독자는 출구 면접 을 실시하는 것이 좋습니다. 신뢰 관계가 존재하는 경우, 출구 면접 피드백은 조직의 개선 및 개발에 유용합니다.
탈퇴 인터뷰는 효율적으로 수행 된 탈퇴 인터뷰에서 얻을 수있는 개선 정보로 인해 귀하의 고용 종료 프로세스 에서 필수적인 요소입니다. 일부 조직의 경우, 면접 인터뷰는 고용 종결 회의의 나머지 단계와 함께 고용 종결 회의의 구성 요소로 수행됩니다.
탈퇴 인터뷰에서 들었던 내용을주의 깊게 경청 하고 많은 질문 을하길 원할 것입니다. 이렇게하면 직원이 실제로 무엇을 말하고 무엇이 아닌지들을 수 있습니다. 믿음을 도약하는 것은 쉽지만 직원이 설명하는 것을 이해한다고 가정하지만 직원의 감정을 정확하게 전달하지는 못합니다.
같은 이유로 퇴거 인터뷰에서 직원의 미묘한 차이점을 지키면받는 정보의 유용성이 핵심입니다.
결과적으로 퇴거 인터뷰 정보를 축적하는 동안 직원의 말 을 적고 추억을 신뢰하지 마십시오. 당신은 기억하지 못할 것이며 당신은 당신의 조직에 줄 책임감 있고 정확한 정보를 모으기 위해 고심 할 것입니다.
조직의 긍정적 인 측면의 고용 이해
탈퇴 인터뷰에서 귀하는 귀하의 조직에서 긍정적 인 측면의 고용에 대한 이해를 얻을 수 있습니다.
중요한 상담원을 유지 하고 직장을 개선하기 위해 면접 인터뷰에서받은 정보를 사용하는 것이 좋습니다.
탈퇴 인터뷰에서 거의 모든 질문을 할 수 있으므로 외부 구직 시장에 비해 보상 및 혜택에 관해 문의 할 수있는시기입니다. 관리자, 조직 사명, 비전 및 커뮤니케이션에 대한 긍정적 인 정보를 요청할 수 있습니다. 직원이 떠날 때 직원의 생각을 정리할 수있는 좋은 기회입니다.
출구 인터뷰에서 직원의 편안함을 제공하는 환경 조성
효율적인 출구 인터뷰 를 수행하는 핵심은 기존 직원이 정직한 피드백을 제공하는 것이 편한 환경을 조성하는 것입니다. 효율적인 출구 면접 피드백을 촉진하는 조직 문화 는 직원들이 공개적으로 아이디어를 공유하고, 프로세스와 방법을 비판하도록 고무하며, 생각과 아이디어를 공유하기 위해 결코 처벌하지 않는 편입니다.
귀사가 퇴직 한 직원이 귀사가 제공하는 피드백을 다른 종업원의 의견과 합하여 총체적 형식으로 경영진에게 제시해야합니다. 이는 아무도 자신에 대한 구체적인 피드백을 가질 수 없다는 것을 알고있을 때 직원이 편안하게 출구 인터뷰에 참여하는 데 도움이됩니다.
직원들은 자신의 평판에 대해 우려하고 출구 인터뷰 데이터를 사용하는 방법에 대해 걱정합니다. 그들은 또한 그들이 마을 주변의 매니저 나 직장 동료들과 만나 그들이 말한 것을 알고 있다고 걱정하지 않으려합니다. 또는 직원이 다음 취업 기회를 찾으려고 할 때 부정적인 분위기가 발생합니다 .
직원들은 출구 면접시 정직하게 말하면 다리를 태우고 고용주에게 유리한 인상 을주지 않을까 걱정합니다. 탈퇴 인터뷰를 수행 할 때의 목표는 직원이 자신의 피드백을 집계 형식으로 사용하여 조직을 개선 할 것을 신뢰하는 환경을 조성하는 것입니다.
가장 중요한 질문을하십시오.
마지막으로, 모든 출구 인터뷰가 직원에게 질문 할 필요가있는 가장 중요한 질문 하나를 포함하는지 확인하십시오.
당신은 무엇 때문에 직원이 처음부터 새로운 일자리를 찾기 시작했는지 알고 싶습니다.
네, 놀라운 기회가 사람의 무릎에 빠지게됩니다. 관리 역할을 수행하라는 제안은 때때로 발생합니다. 배우자는 전국에서 일자리를 수락합니다. 일시적인 사건이 발생합니다.
그러나 퇴사하는 평범한 직원의 경우, 직원이 새로운 직업에 개방 된 이유와 그 직원이 왜 처음에 찾고 있는지를 알고 싶습니다. 이렇게하면 자신의 직장을 크게 향상시키는 데 사용할 수있는 중요한 정보 - 정보를 얻을 수 있습니다.
탈퇴 인터뷰는 제대로 실시 될 때 조직을보다 나은 직장으로 만드는 방법에 대한 유용한 정보를 제공합니다. 그들을 현명하게 지휘하십시오.
- 다음은 퇴실 인터뷰에서 피드백을 얻기 위해 사용할 샘플 이탈 인터뷰 질문 입니다.
- 탈퇴 인터뷰 참여율 을 높이는 방법에 대한 정보가 필요할 수도 있습니다.