판매하는 품목에 상관없이 모든 판매가 거의 동일한 패턴을 따릅니다. 각각은 거의 항상 한 가지 형태로 7 단계를 포함합니다. 영업 사원은 판매의 특정 단계에서 항상 다른 이벤트로 생각하지 않지만 사실은 판매 과정을 발전시키는 데 필요한 모든 것입니다. 예를 들어, 자격은 콜드 콜 , 판매 프레젠테이션 또는 둘 모두의 일부로 자주 발생합니다.
당신이 판매에서 성공하기 위하여려고하는 경우에이 단계의 각자를 지배하는 것은 근본적이다. 하나 이상의 지역에서 약한 사람은 영업 사원으로 살아남을 수 있지만 번창하지는 않습니다. 대부분의 판매원은 한 두 영역에서 만성적으로 어려움을 겪고 있으므로 약점을 파악하고 판매 결과를 향상시키기 위해 계속 노력합니다.
잠재 고객이란 새로운 잠재 고객을 찾는 프로세스를 의미합니다. 귀하의 회사는 귀하가 리드 목록을 제공함으로써이 과정의 첫 부분을 처리 할 수도 있고 독자적으로 리드를 찾는 책임을 질 수도 있습니다. 이제 1 단계에서 수집 한 리드를 사용할 때입니다. 많은 판매원 이 전화 콜드 콜 을 선호하지만 직접 전화를 걸거나 이메일을 보내거나 소셜 미디어를 사용하거나 판매 편지를 발송할 수도 있습니다. 당신이 약속을 정하는 데 사용하는 방법은 무엇이든, 일반적으로 전화를 통해 판매하기보다는 얼굴을 마주 보며 설정하는 것이 좋습니다. 자격 단계는 대개 약속 시간에 이루어 지지만 처음 접촉하는 동안 고객에게 잠시 자격을 부여 할 수도 있습니다. 아이디어는 잠재 고객이 제품에 대해 많은 시간을 할애 하기 전에 잠재 고객이 제품을 구매할 능력이 있는지 확인하는 것입니다. 프레젠테이션 은 모든 판매주기의 핵심이며, 아마 가장 준비 시간을 투자 할 곳입니다. 귀하가 제품을 판매하는 것이 아니라 자신을 신뢰할 수있는 사람으로 팔고 있다는 것을 명심하십시오. 당신은 회사를 대표하므로 외관이 중요합니다 . 부품을 입어 라. 잠재 고객의 우려 사항을 처리 할 수있는 곳입니다. 이의 제기는 실제로 잠재 구매자가 구매를 고려 중이거나 잠재적 인 문제를 해결하려고 시도하지 않는다는 것을 의미하기 때문에 실제로 긍정적 인 신호가 될 수 있습니다. 프레젠테이션을하고 잠재 고객의 질문에 답변하고 이의 제기를 처리하면 판매를 요청할 때입니다. 이것은 판매 사이클에서 두 번째로 무시 된 단계이며, 이것이 가장 중요하다는 점을 감안하면 슬픈 일입니다. 매우 흥미있는 전망조차도 거의 끝나지 않을 것입니다. 이것은 가장 보편적으로 무시 된 단계로 내려갑니다. 영업 담당자가 너무 많아 판매를 얻지 못해 잠재 고객이 마음을 바꿀지 모른다는 두려움 때문에 최대한 빨리 두 번째 문을 열어줍니다. 갑자기 그것을 줄이기보다는 서서히 판매를 줄이십시오. 고객에게 명함을 제공하십시오. 당신이 제공하는 재화 나 서비스에 대해 시장에있는 다른 사람을 알고 있는지 물어보십시오. 큰 그림
모든 그림은 수천 통의 그림 붓의 절정입니다. 이 방법을보십시오. 훌륭한 판매를 성취하기 위해이 7 가지 획을 마스터해야합니다. 잠재 고객이나 고객을 만날 때 다음 단계를 염두에 두십시오. 당신은 그들 각각을 최대한 활용하고 있습니까?