큰 실수를 피하는 법
영업 사원이 "그걸 생각하고 싶니?"라고 공포를 퍼붓기도합니다. 영업 사원이 처음 생각할 때 제품을 구매할 사람은 거의 없습니다. 어쨌든 장래성은, 제품을 판매 해 사람이 나가 그것을 지금 사는 것을 생각하지 않는 경우에, 나는 확실히 기다려야한다.
판매를 마감하는 방법은 상황과 전망에 달려 있습니다. 영업 프로세스가 잘 진행되고 잠재 고객이 구매할 준비가 되었다면 마감은 단지 "우리가 논의한 모든 것을 생각하면 모델 XYZ는 고객의 요구에 가장 적합한 것처럼 보입니다." 그래서 당신은 주말까지 배달을받을 수 있습니까? " 잠재 고객이 구매자가 될 수 있다는 확신을주는 일을 아주 잘 수행하지 못했다면, 끝날 때 그것을 보충해야합니다.
힘든 접근을위한 유용한 도구 중 하나는 종료 기법을 구현하는 것입니다.
그러나 적어도 영업 사원만큼 많은 마감 기법 이 있습니다. 성공적인 영업 사원이되기 위해 거래를 성사시키기 위해 할 수있는 일의 몇 가지 예가 있습니다. 친구들이나 가족들에게 먼저 이것을 실행 시켜서 그들이 부드럽게 사용할 수 있도록하는 것이 좋습니다.
기본 닫기
이러한 마감 기법은 구현하기가 매우 쉽고 광범위한 잠재 고객에 적용됩니다.
제품을 잘 제시하고 (잠재 고객의 이의 제기를 처리했으나) 추가로 뉘앙스가 필요하면 트릭을 수행하게됩니다.
중급 종료
기본 닫기의 기술을 습득하면 몇 가지 중급 수준의 전략에 손을 대볼 준비가 된 것입니다. 이러한 마감은 기본 종결 전략보다 반드시 어렵지는 않지만 더 복잡한 경향이 있습니다. 이 단계에서 기술을 마무리하면 영업 프로세스가 끝났을 때 잘 처리되지 않은 판매를 저장할 수 있습니다.
고급 닫기
이러한 마감은 기본 및 중간 마감보다 조금 까다 롭습니다. 고급 마감은 잠재 고객을 더욱 힘들게하기 위해보다 많은 준비 시간 또는 더 많은 의지가 필요합니다. 이것들이 더 많은 기교 또는 주장을 취하는 동안, 현명하게 사용될 때, 그들은 당신에게서 구입하지 않을 잠재 고객과 거래를 봉인 할 수 있습니다.
닫는 기술이 항상 필요한 것은 아닙니다. 판매가 실패했는지 단순히 물을 때 사용하는 것이 가장 좋습니다. 폐쇄 기법은 잠재 고객이 압박감을 느끼거나 조작하게함으로써 역효과를 낼 수 있습니다.