비즈니스 분석가 기술 목록 및 예

전문 비즈니스 분석가는 회사의 생산성, 효율성 및 수익성에 중요한 역할을합니다. 필수 기술은 의사 소통 및 대인 관계 기술부터 문제 해결 및 비판적 사고에 이르기까지 다양합니다. 비즈니스 분석가는 경영자 교육 프로그램을 통해 자신의 기술을 연마 할 수 있으며 결국 비즈니스 분석의 국제 연구소 (International Institute of Business Analysis)에서 CBAP (Certified Business Analysis Profession) 인증을 취득 할 수 있습니다.

기술 목록 사용 방법

아래의 기술 목록을 구직 절차 전반에 걸쳐 사용할 수 있으며 이력서를 작성할 때 사용할 수 있습니다. 고용 감독관이 당신이 원하는 것을 알고 있다고 가정하지 마십시오.

당신에게 호소력있는 직업을 찾으면, 직업 설명을 철저히 읽고 회사를 조사하십시오. 그러면 비즈니스 가치가 무엇인지에 따라 표지 말에 강조 할 내용을 알 수 있습니다. 계속해서 자료를 모으고 면접 준비를하십시오.

면접관은 당신이 테이블에 가져다 줄 기술에 대해 자세히 설명하기를 원할 것입니다. 따라서 위치 자체와 관련된 3 ~ 4 가지를 선택하고 자격을 보여주는 몇 가지 이야기를 나눌 준비를하십시오. 또한 직업 및 기술 유형별로 나열된 기술을 검토하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 분석가 핵심 기술

의사 소통 능력
비즈니스 분석가는 클라이언트, 사용자, 관리 및 개발자와 긴밀한 상호 작용을합니다.

따라서 효과적인 의사 전달자가되는 것이 중요합니다. 업무 회의를 원활하게하고, 올바른 질문을하고, 동료들에게 새로운 정보를 얻고 관계를 구축하는 것을 적극적으로 경청해야합니다.

프로젝트의 성공은 프로젝트 요구 사항, 변경 사항 및 테스트 결과와 같은 것들을 전달하는 능력을 중심으로 이루어질 수 있습니다.

인터뷰에서 직접 또는 직접 전화 회의, 디지털 및 기타 회의, 이메일을 통해 능숙하게 의사 소통하는 능력에 중점을 둡니다. 효과적인 의사 전달자가 이전 고용주에게 어떻게 도움이되었는지를 보여주는 사례를 준비해보십시오.

문제 해결 능력
작업하는 모든 프로젝트는 핵심에서 문제에 대한 솔루션을 개발합니다. 비즈니스 분석가는 문제에 대한 공통된 이해를 구축하고 프로젝트의 매개 변수를 설명하며 잠재적 솔루션을 결정합니다.

협상 기술
비즈니스 분석가는 클라이언트, 개발자, 사용자, 관리 및 IT 등 다양한 유형의 특성을 가진 다양한 사람들 간의 중개자입니다.

고객을 행복하게 만드는 솔루션을 찾는 동안 회사에 수익성있는 결과를 얻을 수 있어야합니다. 이러한 균형을 맞추려면 상호 해결책에 영향을 미치고 전문직 관계를 유지할 수있는 능력이 필요합니다.

비판적 사고 능력
비즈니스 분석가는 팀을 솔루션으로 이끌 기 전에 여러 선택 항목을 평가해야합니다. 효과적으로 그렇게하려면 데이터, 문서, 사용자 입력 설문 조사 및 워크 플로에 대한 중요한 검토가 필요합니다. 그들은 최선의 갈등 해소를 결정하기 위해 모든 이슈가 완전히 평가 될 때까지 프로빙 질문을합니다.

일반 비즈니스 분석 기술

핵심 기술 외에도 고용주는보다 일반적인 기술과 특성을 찾고 있습니다.

개인 속성
추구하는 개인적인 특성에는 적응성과 직능이 많은 팀과 함께 빠르게 변화하는 환경에서 일할 수있는 능력이 포함됩니다. 또한 분석적 사고, 세세한 부분에 대한주의, 창의력에 중점을 두어야합니다. 비즈니스 분석가는 강력한 조직 기술, 멀티 태스킹 능력, 독단적 인 외교 지도자가 될 수 있습니다. 얼마나 가치있는 속성 중 몇 가지는 당신이 키웠습니까? 공백은 어디에 있습니까?

대인 관계 / 의사 소통 기술
팀이 함께 일하고 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 강력한 대인 관계 및 의사 소통 기술이 필요합니다. 이러한 기술에는 회의 진행, 발표, 갈등 해소 및 다른 사람들과의 협상 및 영향력이 포함됩니다. 아래는이 분야의 부가 가치 기술입니다.

컴퓨터 기술
비즈니스 분석가로서 널리 사용되는 Microsoft Office 제품군부터 SharePoint, Visio 및 Software Design Tools와 같은 일반적인 패키지에 이르기까지 다양한 유형의 소프트웨어를 사용할 수 있어야합니다. 관련 IT 분야의 새로운 개발 상황을 파악해야합니다.

분석 기술
물론 비즈니스 분석가는 프로세스를 예측 및 갭 분석에 효율적으로 설계하고 구현할 수있는 분석 도구가 필요합니다. 성공적인 비즈니스 분석에 필요한 다른 기술은 다음과 같습니다.

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