자비로운, 돌보는 지도력 성공의 비밀
두목과 리더십은 더 이상 이격 될 수 없습니다.
Bossy는 다른 사람에게 무엇을해야하고 어떻게해야하는지 알려주며, 관련된 실제 인간을 거의 고려하지 않습니다. 진정한 지도자는 항상 배려와 연민으로 행동합니다.
지도력 연민과 일을 끝내는 사이 충돌이 존재합니다.
비즈니스 세계의 지도자들은 사람들의 그룹을 각자의 말에 매달리는 것뿐만 아니라 업무를 성취하고 목표를 성취하는 임무를 완수해야합니다. 사람을 관리하는 경우 작업 및 마감일 및 재정적 목표도 관리합니다.
이 모든 작업을 수행해야하는 필요성 때문에 많은 압박이 따르고 작업을 수행하는 것이 직장에서 중요한 요소는 아님을 잊기 쉽습니다.
예를 들어 Roger의 회사는 휴가를 6 개월 전에 요청해야했습니다 . 그는 그렇게했고, 그의 휴가가 승인되었습니다.
데이트가 시작될 때, 매니저는 상당한 압력을 받고 로저에게 위협을가하면서 앞으로 나아가서 휴가를 잡으면 그를 해산시킬 것이라고 말했습니다 .
로저 는 휴가를 보내고 해고당했습니다. (그는 지금 새로운 일을하고 있으며 더 행복합니다.)
마감 기한이 중요 했습니까? Roger의 매니저에게 물론, 그것은있었습니다. 그것은 매우 중요했습니다. 그러나 Roger는 회사 정책에 따라 시간을 벌기까지 먼 것을 요구했고 관리자는 그 허가를 철회하기를 원했습니다.
이 행동은 동정심이 부족함을 보여주었습니다.
결과적으로 Roger의 관리자는 Roger가 특정 기한을 지키지 못하게했을뿐만 아니라 Roger도 없었습니다. 대신 그는 새로운 직원을 고용하고 훈련시켜야했습니다. 어떻게 도움이 될까요?
때로는 계획을 간단히하지 않으면 리더십에서 연민과 보살핌이 부족할 수 있습니다. Roger의 사장은 Roger가 그 주 휴가 였다고 6 개월 전에 통보했습니다. 그는 미리 계획을 세웠어야했다.
지도력 연민과 배려는 때때로 법칙입니다.
Roger가 휴가를 갖기를 원하지 않았지만 대신 수술을 받아야하는 경우, Roger가 가족 의료 휴가 법 (FMLA)에 따라 휴가를받을 자격이있는 한 Roger의 보스는 그에게 휴가를 제공해야합니다 .
이 법은 고용주가 심각한 질병, 상해, 아동의 출생 또는 입양 또는 아픈 가족을 돌보기 위해 최대 12 주까지 직원에게 종업원을 제공하도록 요구합니다. 따라서 본질적으로 법은 상사가 이러한 상황에서 보살핌과 연민을 보여줄 것을 요구합니다.
Roger의 상사는 Roger가 의학적 이유로 시간을내어 죄책감을 갖도록 유도하기 위해 아마도 큰소리로 그리고 격렬하게 불평했을 것입니다. (이것은, 그런데, FMLA 간섭으로 해석 될 수 있으며 불법입니다.)
법률에 의해 요구 되었기 때문에 직원에게 시간을 허용한다고해서 자비 롭고 배려하는 지도자가되지는 않습니다. 돌보는 지도자는 수술 후 Roger의 수술 복귀가 가능한 한 원활하게 이루어 지도록함으로써 연민을 더 보여줄 것입니다.
법률이 보살핌과 연민을 요구하는 또 다른 시점은 직원이 합리적인 편의를 요 하는 장애 나 종교적 신념 을 가지고있을 때입니다. 예를 들어, 얀의 종교가 일요일에 일하는 것을 금지한다면, 다른 직원들이 구할 수있는 한, 자비 롭고 그날 그에게주는 법이 있습니다.
Jan이 당뇨병을 앓고 있고 음식에 규칙적으로 즉각적으로 접근해야하는 경우, 회사 정책에 따라 달리 행동을 금지하는 경우에도 Jan이 책상에서 식사를하도록하는 것은 자비 롭습니다. 이는 또한 법률이기도합니다.
지도력 연민과 배려는 너무 멀리 갈 수 있습니다.
때때로 사람들은 연민 표시가 항상 동료가 원하거나 필요로하는 것을하는 것을 의미한다고 생각합니다. 그러나 지도자는 연민뿐만 아니라 보살핌을받습니다. 무슨 상관이야? 의심의 여지가 있지만, 의심의 여지가 직원에 대한 관리하지만, 비즈니스 및 고객을 돌보는 치료 및 다른 직원을 돌보는 중요한 구성 요소입니다.
예를 들어, 분노하고 험담하는 직원 이 직장을 지킬 수 있도록하는 것이 자비 롭다 고 느낄 수도 있지만 나머지 사무실에는 동정하지 않습니다. 그렇게하면 보살핌의 원칙을 위반하게됩니다. 더 이상 사업, 고객 및 다른 직원을 돌보지 않습니다.
마찬가지로 적절한 피드백 을 주지 않고 항상 직원의 실수를 수정하는 것은 자비 롭지 않습니다. 적절한 코칭 및 상담 을 제공 하지 않으면 직원이 배우고 성장하도록 돕지 않을 것입니다.
동정심과 돌보는 리더로서, 당신은 항상 더 큰 그림에 대해 한 사람을 향한 연민의 균형을 맞출 필요가 있습니다. 한 직원에 대한 연민을 보여주는 대부분의 시간은 모든 사람에게 좋습니다. 그렇지 않을 때, 당신은 진정한 동정심을 나타내지 않고 있습니다.
당신이 리더십 역할을 수행 할 때, 훌륭한 지도자가 자신이 인도하는 사람들을 돌 봅니다. 그렇지 않으면, 당신은 지도자가 아닙니다. 당신은 단지 상사입니다.
성공적인 리더십 스타일의 특성
성공적인 지도자를 만드는 것에 관해서는 많은 부분이 쓰여 있습니다. 이 시리즈 기사는 리더십 성공의 열쇠 인 특성, 특성 및 조치에 중점을 둡니다.