대부분의 고용주는 대인 관계 기술이 직원에게 매우 중요하다고 생각합니다. 대인 관계 기술을 가진 사람은 다른 사람들과 잘 어울리고 좋은 팀 선수이며 효과적으로 의사 소통을 할 수 있습니다.
사람들의 기술이 중요하기 때문에 대인 관계 기술에 관한 면접 질문을 적어도 두 번 기대하십시오.
대인 관계 기술에 관한 질문에 대답하는 방법에 대한 조언은 아래를 참조하십시오. 대인 관계 기술 및 샘플 답변에 대한 일반적인 질문 목록을 참조하십시오.
대인 관계의 중요성
효과적인 작업자는 문제를 해결하고 충돌을 해결하며 창의적인 솔루션을 식별합니다. 그 또는 그녀는 대인 관계 기술을 통해 이것을 할 수 있습니다. 이러한 기술은 컴퓨터 프로그래밍 기술이나 법률 지식과 같이 정량화하고 측정 할 수있는 어려운 기술이 아닙니다. 대신, 그들은 사람이 보여주는 자질이나 태도와 같은 부드러운 기술 입니다.
구직자는 기술적으로 정통 할 수 있지만 다양한 팀에서 많은 투쟁을 벌이기 때문에 협력 할 수있는 직원을 찾는 것이 중요합니다. 따라서 대인 관계 질문은 직업 후보자가 중요한 연약한 기술을 가지고 있는지 아닌지 식별하는 데 도움이됩니다.
고용주는 또한 귀하의 약점을 찾고 있습니다. 예를 들어, 개인적 갈등에 문제가있는 경우, 이는 직장과 개인적인 열정을 분리 할 수 없다는 신호입니다. 이는 직장에서 중요한 문제입니다.
당신의 일과 개인 생활 사이에 확고한 경계를 설정할 수 있어야합니다.
대인 관계 질문에 응답하기위한 팁
미리 답변을 준비하십시오. 미리 일반적인 대인 관계 질문을 검토하고 답을 연습하십시오. 인터뷰 질문에 답할 준비가 된 사려 깊은 일화가 많이 있다는 것을 확인하는 데 도움이 될 것입니다.
또한 직업에 필요한 가장 중요한 대인 관계 기술 목록을 작성하여 준비중인 질문 목록을 좁힐 수 있습니다. 작업 목록을 다시보고 언급 된 대인 관계 기술에 동그라미를 치십시오. 직업에 필요한 대인 관계 기술을 보유하고 있음을 증명하는 일화를 준비하십시오.
구체적인 예를 사용하십시오. 대인 관계 기술 에 관한 질문에 답할 때는 구체적인 예를 사용하는 것이 중요합니다. 누구나 큰 문제 해결 자라고 말할 수 있습니다. 그러나 옵션을 식별하고 적절한 조치 과정을 결정하기 위해 즉시 사용하는 사고를 사용한 방법의 예가 있다면 훨씬 신뢰할 수 있습니다.
STAR 기술 을 사용하여 질문에 답하는 것을 고려하십시오. 일화로 대답해야하는 면접 질문에 대답하는 데 유용한 전략입니다. 먼저, 당신이 있었던 상황을 설명하십시오 (당시 당신은 어디에서 일 했습니까?). 그런 다음 직면 한 구체적인 과제 나 문제를 설명하십시오. 그런 다음 문제를 해결하거나 작업을 완료하기 위해 취한 조치에 대해 설명하십시오. 마지막으로, 귀하의 행동 결과를 설명하십시오 (귀하는 귀하의 팀, 귀하의 회사입니까?).
당신의 기술을 보여주십시오. 인터뷰 전체에서 인터뷰 하는 사람과의 관계에서 대인 관계 기술을 입증 할 수도 있습니다.
초기 회사의 악수와 미소에서 인터뷰 질문을주의 깊게 경청하는 방식에 이르기까지 신체 언어와 어조는 다른 사람들과 어울리는 사려 깊고 우호적 인 사람임을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
일반적인 대인 관계 질문 및 최상의 답변
- 당신이 좋아하지 않거나 신뢰하지 않는 직장 동료와 일해야했던 때에 대해 말해주십시오. 이 질문의 핵심은 부정적인 것에 집중하지 않거나 동료를 비난하는 것입니다. 대신, 직업에 집중하십시오. 고용주에게 모든 동료가 가장 친한 친구가 될 수는 없다는 사실을 알리십시오.하지만 모든 사람들과 협력 할 수 있어야합니다. 개인적인 차이점을 어떻게 버리 느냐를 강조하십시오.
- 직장에서 갈등을 묘사하십시오. 다시 한 번 비난하지 마라. 불일치가 발생한 지점, 문제가 무엇인지, 그리고 귀하의 이론적 근거가 무엇인지 강조하십시오. 문제를 해결하기 위해 사전 예방 적으로 어떻게 일했으며 최종 결과는 무엇인지 강조하십시오.
- 당신에게보고하는 직원이 있다면, 그들이 당신을 어떻게 묘사할까요? 팀의 자율권을 부여한 시간이나 창의적인 솔루션을 제시 할 수있는 자유와 같은 구체적인 예에 집중하십시오.
- 새로운 직업을 시작했을 때 어떻게 관계를 쌓았습니까? 고용주는 회사 문화에 적극적으로 참여할 수 있는지 확인하기를 원합니다. 프로젝트를 위해 자원 봉사 한 방법, 직원 클럽에 가입 한 방법, 직장 동료를 점심에 초대하여 역할에 대해 더 많이 배우도록 강조하십시오.
- 동업자가 당신을 어떻게 묘사 했습니까? "헌신적 인, 열정적이고 창조적 인"세 가지 형용사를 나열하는 대신 특정 상황에 맞는 대답을 찾으십시오. 예를 들어, "제 동료 인 프랭크는 제가 독수리 눈에주의를 기울이고 있다고 말하면서, 20 페이지 기술 보고서를 작성하고 12 명의 사람들이 철저히 조사하고 검토 한 방법에 대해 항상 이야기합니다. 인쇄물에 갔다. 한 번 더 살펴 봤는데 잡히지 않았다면 매우 당혹 스러울 수있는 오타가 있음을 알았다.