나는 이들을 시간이 지남에 덧붙일 것이지만, 이것은 내가 믿는 깊은 가치의 가치, 신념 및 원칙입니다. 그것들은 제 작품과 저술의 기초를 형성합니다.
이 가치관, 신념 및 원칙은 귀하와 어떻게 비교 되는가?
깊이 생각하고, 기초 가치와 신념
- 직장에서 우리는 모두 평등합니다. 우리는 매일 다른 일과 부름을 통해 매일 가치 를 부가 하는 데 어려움을 겪습니다.
- 우리는 우리의 가치 체계로 운영 됩니다 . 이 값들은 우리가 말하거나 말하는 모든 것에 중대한 영향을 미칩니다. 따라서 우리의 가치를 확인하고 살아가는 것이 중요합니다.
- 직원이 가장 중요한 자산입니다. 나는 단지 이것을 말하지 않는다. 직원 인식과 립 서비스에 대한 감사와 나쁜 평판을주는 많은 조직과 달리 나는 이것을 믿습니다. 결과적으로 나는 영향을 미치는 회사가 직원을 높이 평가하고 직원과 고객이 가장 중요하게 여기는 진정한 믿음에서 벗어나 행동합니다. 이 사고가 지배적 일 때 조직의 의사 결정이 쉬워집니다. 고용 을 제공하는 회사를 보호하면서 직원 친화적입니까? 그렇다면 구현하십시오. 직원들은 경쟁자가 내일 상점을 열고 귀하의 동일한 제품과 서비스를 제공 할 수 있다는 사실을 알고 있습니까? 결과 : 귀하의 회사가 손실 될 수 있습니다.
- 모든 직원을 신뢰의 위치에서 시작하십시오. 그들은 자주 자신의 실적에 대한 높은 기대와 자신의 기대에 부응하여 자신이 부여한 신뢰에 따라 생활합니다. 신뢰하지만 검증합니다. 따라서 정직성이 결여되고 약속을 지키지 못하고 팀을 실망시키지 않는 부정직 한 직원이 나머지 동료의 참여와 참여에 영향을 미치기 전에 신속하게 처리됩니다.
- 고객에게 서비스에 열정적 인 직원을 고용하십시오. 고객은 조직이 존재하는 이유이며 고객이 없으면 성공하지 못합니다. 직원들도 마찬가지입니다. 의사 결정은 직원이보다 편리하기 때문에가 아니라 진정으로 고객에게보다 효과적으로 도움을주기 때문에 이루어집니다.
- 직원 (일부 인턴 및 고등학생을 제외하고)은 어른입니다. 그들이 생각하는 삶, 선택하는 삶, 살아있는 성인처럼 대하십시오. 성인은 가까이 감독하거나 그들에게 무엇을해야하는지 알려주는 보스가 필요하지 않습니다. 그들은 엄마가 필요하지 않습니다. 그들은 동료, 친구 및 조직 지도자가 필요합니다.
- 동료가 자신의 에너지와 열정, 프로세스, 결정 또는 접근 방식의 100 %를 지원하는 것이 그들이 창조의 일부 가 아니 었다는 것을 기대하지 마십시오.
- 일하는 것은 우리가하는 기여가 우리의 개인적인 사명과 비전을 성취 할 때 우리의 필요와 가치에 가장 합당합니다. 개인적인 사명과 비전을 확인하고 살아가는 것이이 균형의 열쇠입니다.
- 진정한 다양성 은 직장을 흔들어 놓을 것입니다. 본인은 인위적 인식이나 정치적으로 올바른 (PC) 진술 및 인종, 피부색, 또는 신조에 관한 필수 프로그램을 언급하지 않습니다. 나는 다양한 재능, 기술, 배경, 경험, 세대 차이 및 다양한 직원들이 귀하의 직장에 가져 오는 믿음에 대한 진정한 감사와 통합을지지합니다.
- 사람들은 임무와 비전을 가진 조직에 대해 끊임없이 이야기합니다. 주로 잘못된 이유 때문입니다. 그리고 조직이 모든 직원들과이를 공유하는 방법에 대해 많은 관심을 기울여야합니다. 직원들은 자신보다 큰 무언가의 일부가되기를 원합니다. 그들은 고용주가 자신의 업무와 기부금이 적합한 전반적인 방향을 갖고 있다고 느끼고 싶어합니다. 따라서 사명과 비전을 분명히 밝히고 직원들이 그들을 통합 할 수 있도록 도와주십시오. 직원들이 사명, 비전, 전략 및 목표를 내부화 할 수있게하는 유일한 방법은 각 직원과 대화하는 것입니다. 대화 중에 직원은 자신의 업무가 성과에 어떻게 기여할 수 있는지, 더 기여할 수있는 기술을 키우고 발전시켜야하는지, 자신의 업무가 다른 직원의 광범위한 업무에 어떻게 부합하는지 파악합니다. 조직이 이러한 대화를 나눌 때 마술적인 파트너십이 이어집니다. 결정이 올바르게 이루어집니다. 시간은 기부에 소비됩니다.
- 회사 운영은 직원에게 투명해야합니다. 성공, 실패, 도전, 재무 결과, 목표, 전망, 고객 상호 작용, 비용 및 검토, 경쟁 환경, 업계 전망, 재무 전망 및 회사 운영의 다른 모든 측면을 투명하게 공유해야합니다. 직원들과 직원들이 근본적인 정보가 부족한 경우 어떻게 기여하고, 꿈을 공유하고, 귀하의 이익을 위해 적절한 결정을 내릴 수 있습니까? 그들은 할 수 없다. 현명한 지식을 갖춘 직원이 훌륭한 결정을 내리기를 원하십니까? 정보를 투명하게 만듭니다. 자신의 개인적인 목적을 위해 자신의 흐름이나 물건을 차단 한 직원에게 보상하지 마십시오. (이 직원들은 가야합니다.)
- 관리자 와 전선 감독관은 조직에서 선한 일이나 나쁜 일을하는 가장 강력한 힘입니다. 그들은 직장 환경에서 힘을 실어주고 긍정적 인 힘을 부여하고 강화하는 방식으로 사람들을 관리하는 법을 배우거나 해고해야합니다. 사소한 자아를 강화하고 정보 흐름을 차단하며 모든 직원의 존엄성, 권리 및 인간성을 존중하지 않는 행동은 받아 들일 수없는 것이 아니라 범죄 행위입니다. 존중심이 부족한 사람들을 치료하는 관리자를 양성 할 수 있다고 생각하십니까? 다시 생각 해봐. 기술을 훈련시킬 수 있습니다. 태도, 정서적 성숙, 사람들에 대한 믿음, 또는 가치관을 훈련 할 수 없습니다. 그것은 부모님의 직업이었습니다. 작업? 그 또는 그녀를 제거하십시오. 그들은 다른 직원들의 작업 전망을 파괴하기 전에. 우리가 주제를 다룰 때 직원들도 크게 변하지 않습니다. 그들은 단지 자신이 누구인지 - 또는 부적절한 사람이 될 수 있습니다.
저는이 가치와 신념을 시간이 지남에 따라 확장하고 그들이 계속해서이 사이트에서받는 정보의 토대가되는 기초를 형성 할 것이라고 확신합니다. 그러나 성공한 회사는 경쟁사와 차별화되는 일련의 가치, 신념 및 원칙에서 벗어나 운영됩니다. 성공적인 직원 중심 환경에서 이러한 가치, 신념 및 원칙 - 규칙.