B2B 판매와 B2C 판매의 차이점 알아보기

B2B는 "B2B (business to business)"의 줄임말입니다. 개인 소비자가 아닌 다른 비즈니스에 판매하는 것을 말합니다. 소비자에 대한 판매는 "B2C (business to consumer)"판매 또는 B2C라고합니다.

B2B 판매의 몇 가지 예

B2B 판매는 종종 한 공급 업체 또는 구성 요소를 다른 회사에 판매하는 형태로 이루어집니다. 예를 들어, 타이어 제조업체는 자신의 상품을 자동차 제조업체에 판매 할 수 있습니다.

도매 업체는 종종 자신의 제품을 소매 업체에 판매 한 다음 소매 업체에 전달하여 소비자에게 판매합니다. 슈퍼마켓은 전형적인 예입니다. 도매상의 음식을 사서 약간 높은 가격으로 판매합니다.

B2B 판매에는 서비스가 포함될 수도 있습니다. 비즈니스 고객을위한 사례를 담당하는 변호사, 기업 이 세금을내는 데 도움을주는 회계사 , 네트워크 및 전자 메일을 설정하는 기술 컨설턴트 등이 모두 B2B 서비스 제공 업체의 예입니다.

B2B 대 B2C 판매

판매 B2B는 여러 가지면 에서 B2C 와 다릅니다. 무엇보다도 B2B 판매를 시도 할 때 전문 구매자 또는 고위 임원을 대할 것입니다. 이 구매자는 판매원에게서 가능한 최상의 거래를 얻는 그들의 삶을 만들고 그것들을 잘합니다. 고위 임원은 주요 기업의 CEO를 포함 할 수 있습니다.

두 경우 모두 B2B 판매는 종종 B2C 판매보다 높은 수준의 전문성을 요구합니다.

성공하려면 정장을 입고 행동해야합니다. B2B 판매는 또한 접수 원 및 보조원과 같은 게이트 키퍼 를 효과적으로 처리하여 목표에 도달 할 수 있도록하는 것이 필요합니다. 궁극적으로는 판매를 위임 할 권한이있는 개인입니다.

구매자와 거래 할 때

전문 바이어를 상대 할 때, 대부분의 사람들은 일하는 방법에 대한 광범위한 교육을 받았으며 영업 사원을 보았습니다.

초창기 소비자와 잘 작동 할 수있는 판매 전술은 당신이 1 마일 정도 떨어져있는 것을 보게 될 구매자와 종종 실패 할 것입니다. 구매자는 판매원을 조종하는 방법을 정확하게 알고 있으며, 종종 제품에서 더 나은 가격을 내기 위해 실속 처럼 속임수를 사용합니다.

임원과 거래 할 때

임원과의 거래는 전혀 다른 볼 게임입니다. C 스위트 의사 결정자는 매우 협박 할 수 있습니다. 그들은 종종 매우 바쁜 사람들이기 때문에 시간을 낭비하고 있다고 느끼면 감사하지 않을 것입니다. 제품의 모든 측면에 정통해야하며, 사용자가 제기되는 모든 질문에 신속하고 쉽게 답변 할 수 있습니다. 경영진이 전화를받지 않거나 자신의 문을 두 번 열어주지 않을 수도 있기 때문에 "그 얘기를 다시 해 드리겠습니다."라고 말할 수는 없습니다. 그렇게하면 판매를 잃을 수 있습니다.

또한 잠재 고객에 대해 미리 조사를해야합니다. 그가 회사를 위해 무엇을하는지, 어떻게하는지, 회사의 제품이나 서비스에 대해 확실하게 파악하십시오. 경영진이 영업 프레젠테이션을 진행하는 동안 운영에 대한 지식을 얻도록 완전히 준비하고 싶을 것입니다.