그럼 당신을 지연 시켜줄 잠재 고객을 써야한다는 뜻입니까? 기필코 아니다. 그냥 앉아서 자연이 그 과정을 밟도록 내버려 둔다면, 실망스런 전망은 잃어버린 전망 일 것입니다. 그러나 잠재 고객이 실업 상태에 빠져있는 실제 이유를 파악할 수 있다면 판매를 저장할 수 있습니다. 잠재 고객이 구매를 지연시키는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
그들은 당신에게서 살 여유가 없습니다. 당신이 팔고있는 물건을 살 돈이없는 유망주는 당신에게 그렇게 말할 것 같지 않습니다. 그것을 직면하면, 가까운 낯선 사람에게 당신이 그의 제품을 살 여유가 없다는 것을 인정하는 것은 당혹 스럽다. 대신,이 문제를 가진 사람은 이의 제기의 징조를 던질 가능성이 있으며, 결국 당신이 떠날 때까지는 실속에 빠지게됩니다.
그들은 일반적으로 영업 사원을 신뢰하지 않습니다. 잠재 고객은 그룹 영업 사원과 서로 다른 수준의 편의성을 제공합니다. 과거에 심하게 화상을 입은 일부 잠재 고객은 구매하기에 충분히 편안한 느낌을주기 전에 훨씬 더 친밀한 관계를 맺습니다.
그들은 당신을 특별히 신뢰하지 않습니다. 어쩌면 잠재 고객이 당신을봤을 때 과거에 구매 한 친구의 친구 또는 일부 부정적인 의견을 발견하고 말하기에 불쾌한 점이 있거나 어쩌면 클릭하지 않았을 수도 있습니다. 아니면 당신은 그와의 관계 형성 에 충분한 노력을 기울이지 않았을 것입니다. 어떤 이유로 든 당신을 신뢰하지 않는 잠재 고객은 당신에게서 구매할 가능성이 없습니다.
그들은 두려워서 기회를 잡습니다. 변화는 무서운 것이고, 변화가 클수록 더 무서운 것입니다. 수천 달러 (또는 B2B 를 판매하는 경우 더 많은 비용)를 판매하는 제품을 판매하는 경우 10 센트의 비용으로 제품을 판매 할 경우 잠재 고객은 커밋에 대해 훨씬 긴장감을 느끼게됩니다. 일부 구매자는 소량 구매시에도 구입 준비가되기 전에 더 많은 위안이 필요합니다.
그들은 당신의 제품이 비용의 가치가 있다고 생각하지 않습니다. 가치는 항상 상대적인 것입니다. 잠재 고객이 극도로 매력적이라고 느낀 이점은 다른 잠재 고객에게 큰 영향을 미치지 않습니다. 잠재 고객에게 제공 할 수있는 혜택을 제대로받지 못했다면 다른 곳에서는 찾아 볼 수없는 제품을 쉽게 찾을 수 있다고 생각할 수도 있습니다.
위의 모든 이유에 공통점이 있음을 알 수 있습니다. 그들은 모두 당신과 신뢰가 부족하여 어느 정도 관련되어 있습니다. 당신을 신뢰하는 잠재 고객은 그가 당신의 제품을 가질 여유가 없다는 것을 인정할 것이고, 당신이 제공해야 할 것에 많은 돈을 쓰는 것에 대해 더 안전하게 느끼고, 그들에게 제품의 가치에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 더 많이 공개 할 것입니다 .
가장 기본적인 관점에서, 당신을 실망시키고있는 잠재 고객은 정말로 교착 상태 문제입니다.
해결책은 잠재 고객과의 연결 및 신뢰 구축 방법을 찾는 것입니다. 일단 그렇게하면, 그는 진짜 문제가 무엇인지를 적어도 알려주고 그 문제를 해결하기 위해 그와 함께 일할 수 있어야합니다.