괴롭히는 사람들이 쉽게 목표물이되는 것을 허용하지 마십시오.
괴롭히는 사람과 일 한다고 생각하세요? 정기적으로 협박감을 느끼거나, 특정 동료와 가까운 곳에서 일할 것을 두려워하거나, 소리를 지르며, 모욕을 당하고, 내려 놓으십니까? 동료 가 회의 에서 너에게 말하고, 너를 비난하거나, 일에 대한 신용을 훔치는가? 이 질문에 "예"라고 답하면, 직장에서 불량배가 공격 한 5,400 만명의 미국인 중 한 명이라는 사실이 좋습니다.
불량배가 실수를 찾아 내서 끊임없이 제기하면 괴롭힘당하는 사람들과 일하는 것을 알 수 있습니다.
또는 악당은 당신에 관한 수군 거리는 혐의로 동료들에게 거짓말을하고 심지어는 자신의 일을 훼손하고 파괴합니다. 두려운 일을하면 두려운 동료 또는 상사 가있을 수 있습니다.
고용주가 도움을주지 못하며 최근 연구에서 그들이 무엇을해야할지 모르기 때문에 그들이 종종 그렇게하지 않는다고 말하면, 이들은 괴롭히는 사람을 물리 치기 위해 취해야 할 행동입니다.
너는 혼자가 아니야. 불량배는 많은 직장에서 산다.
2017 년 전국 설문 조사에서 직장 내 왕따는 "한 명 이상의 직원에 의한 직원의 반복적 인 학대, 협박, 굴욕감, 협박, 노동 방해 또는 구두 폭력과 같은 학대 행위로 정의되었습니다." 직장 괴롭힘 및 외상 연구소 (WBTI)
- 미국인의 50 %는 왕따를 경험하거나 목격 한 적이 없지만 미국인의 19 %가 괴롭힘을 당하고 또 다른 19 %는 직장에서 왕따하는 목격자입니다.
- 미국인의 61 %는 직장에서 일어나는 학대 행위에 대해 알고 있습니다.
- 6 천만 명의 미국인이 직장 괴롭힘의 영향을받습니다.
- 보스들은 불량배의 61 %를 차지합니다.
- 히스패닉계는 불량배가 가장 빈번히 겨냥한 인종입니다.
- 더 많은 남성 (70 %)이 괴롭힘을 당했으며 여성이 가장 많은 수의 괴롭힘을당하는 사람들 (60 %)입니다. 여성 괴롭힘은 다른 여성을 가장 많이 타겟팅합니다 (80 %).
- 고용주의 최대 81 %는 아무것도하지 않고 따돌림의 대상이 설문 조사를 작성할 때 조치를 취하는 것에 저항하는 것으로 인식됩니다. 일반 대중은 44.8 % 만 고용주를 아무것도하지 않는다고 생각한다.
- 불량배의 대상이되는 직원의 29 %는 자신의 경험에 대해 침묵하고 있습니다.
- 고용주 반응의 71 %는 직장에서의 괴롭힘 행위의 목표에 해가됩니다.
- 대상 동료의 반응 중 60 %가 불량배의 목표에 해를 끼칩니다.
- 작업 환경에서의 왕따를 막으려면 목표의 65 %가 원래 일자리를 잃어 버립니다.
- 괴롭힘을당한 사람들의 40 %는 불안, 공황 발작 및 우울증 (39 %)과 같은 스트레스 관련 건강 문제 를 경험 했습니다.
깡패를 다루는 법
개인적 용기를 기꺼이 감내한다면 괴롭힘을 당하고 괴롭힘의 행동을 바꿀 수 있습니다. 그러나, 당신은 무언가를해야합니다. 불량배는 멀리 가지 않을 것이다; 자신을 쉽게 목표로 삼는다면 괴롭히는 사람을 격려 할 것입니다. 깡패의 행동을 용인하는 경우, 비난받을만한 행동을 계속하기 위해 깡패를 훈련하고 있습니다.
다음은 가장 효과적으로 직장 불량배를 처리하는 방법입니다. 넌 할 수있어.
괴롭히는 사람들이 용인 할 수있는 것에 대해 제한을 설정하십시오.
가장 중요한 것은 일단 마음에 한계를 정하면 불량배에게 행동을 중지 할 수있는 권리를 행사하는 것입니다. 깡패들이 공격 할 때 당신이 더 편안하게 반응 할 수 있도록 친구와 함께이 단계들을 연습하고 싶을 수도 있습니다.
- 불량배가 출연하는 모습을 묘사하십시오 - 편집하거나 의견을 제시하지 말고, 당신이 보는 것을 설명하십시오. 네가 나에게 의미 있고 불쾌하다고 말하지 마라. 깡패 한테 의미없는 해설. 보다 나은? (정기적으로 내 큐비클에 들어가서 어깨에 기대어 컴퓨터 화면에 개인적인 서신을 읽습니다.)
- 불량배에게 자신의 행동이 당신의 업무에 어떤 영향을 미치는지 정확하게 알려주십시오. (내 작업의 대부분이 기밀이기 때문에 이러한 작업을 통해 내가 작업 한 것을 숨길 필요가있는 것처럼 느끼게하거나 내 시간 낭비 인 컴퓨터 화면을 변경합니다.)
- 미래에 참아주지 않을 행동을 괴롭히지 말라고하세요. (장래에, 내가 들어올 사람을 초대하지 않으면 내 칸막이 실에 들어 가지 않을 것입니다. 이것은 내 개인 작업 공간이며 당신의 행동은 환영받지 못합니다.)
- 성명서를 지키고 불량배가 귀하의 공간을 침범 하면 대결로 넘어갑니다 . (불량배가 한 번 더 행동에서 벗어나거나 조심스럽게 놓은 토대가 낭비되는 것을 허락 할 수 없습니다.)
자신의 행동으로 괴롭히기에 맞서 라.
깡패와 마주하고있는 것은 무섭고 힘들다 . 그러나 조나단 릿트 만 (Jonathan Littman)과 마크 허슨 (Marc Hershon)은 " 나는 사람들을 미워한다. "라고 말하면서 괴롭힘은 단단한 땅에있을 때만 효과가있다. 당신이 빼앗아 갈 수있는 근거. "그들은 다음 번에"전화 번호부를 맹세하거나 들키면 전화하십시오. 그가 맹세 또는 외쳤다는 것을 지적하고 방을 나간다. 아니면 통화를 종료하십시오. "
"기억하십시오 : 당신은 어른과 화를 잘 나눕니다. 더 현명한 부모는 더 많은 적합을 가져 오기 때문에 아동의 적합성을 부여하지 않습니다.
"당신은 불도저의 분노를 거친 사랑으로 포장하고 있습니다. 그의 행동에 대한 진술을함으로써, 당신은 그를주의를 끌고 있습니다. 게임을 계속하고 두 번째 또는 세 번째 시도에 의해 불도저는 모래에 그의 발판을 돌리는 것에 지칠 것입니다. "
이 대결 방식 은 회의 에서도 작동합니다 . 깡패가 불평과 비판으로 너에게 말하면, 그가 대신 추천하는 것에 대해 직접 질문하게한다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 토론을 마칠 때까지 회의에서 나가라고 요청하십시오. 그가 거절하면, 회의를 끝내고 회의없이 회의 일정을 다시 잡습니다.
당신은 당신의 조건으로 불량배에게 전화해야합니다.
불량배의 행동을 문서화하십시오.
괴롭힘을 당하거나 괴롭힘을당하는 경우 언제든지 사건의 날짜, 시간 및 세부 사항을 문서화하십시오 . 다른 직원이 사건을 목격했는지 확인하십시오. 궁극적으로 인적 자원에 대한 도움을 구하는 경우 문서, 특히 불량배가 비즈니스 결과 및 성공 에 미친 영향을 기록한 문서를 통해 귀하를 대신하여 HR 정보가 제공됩니다. 깡패는 당신의 감정을 상하게하는 것이 아닙니다. 불량배는 사업 성공을 방해하고 있습니다.
이메일, 텍스트 또는 서신에 괴롭힘이 발생하면 전자 메일 및 텍스트의 흔적을 유지하고 컴퓨터의 폴더에 파일을 보관하십시오.
동료들이 괴롭히는 사람의 목표물이기도합니다.
불량배가 직장 동료와 동일한 행동을하는지 여부를 기록하십시오. 협박자가 동료를 목표로 삼을 때 괴롭히는 사람의 행동과 목격 장면을 문서화하도록 동료에게 요청하십시오.
5 명이 괴롭힘을 경험하고 동료 중 5 명이 괴롭힘을 문서화 한 경우 HR 및 경영진이 견고한 기반 위에서 대응할 수있는 사례를 구축합니다. 모두가 알고 있더라도 그 녀석이 괴롭힘 당했다는 증거와 증인이 필요합니다. HR 직원이 여러분을 도와줍니다.
또한 장래에 비용을 청구하기로 결정했다면, 증인과 날짜가있는 문서가 있어야합니다. 조그 비 (Zogby) -WBTI의 이전 연구에 따르면 왕따를당한 직원 중 3 %만이 고소를했고 4 %는 주 또는 연방 정부 기관에 불만을 제기했다. 그러나 이러한 수치는 괴롭힘이 증가했다는 평판을 불러 일으키고 있습니다.
따라서 행동에 직면하는 것이 가장 좋지만 소송의 가능성을 배제하십시오. 특히 귀하의 고용이 괴롭힘에 의해 종료 되거나 협박을 당하면 특히 그렇습니다.
깡패의 행동에 대해 경영진과 인사에게 알리기
불량배의 행동을 다루는 방법에 대한 이러한 권장 사항을 구현하려했지만 불량배를 막으려 고하지 않았습니다. 도움을 얻을 때입니다. 자신의 증거, 특히 불량배가 사업에 미치는 영향을 보여주는 증거를 가지고 HR 또는 관리자에게 가서 공식적인 불만을 제기하십시오 . 대부분의 직원 핸드북 에는 불만 사항이 움직이는 HR 조사 프로세스가 나와 있습니다.
최선의 해결책을 원하지만 다른 옵션을 모색 할 준비를하십시오. 그러면 괴롭히는 사람과의 접촉이 적습니다. 새로운 직장을 찾아야 할 수도 있습니다. 당신은 HR이 괴롭힘에 관해 무엇을했는지 결코 알지 못할 것입니다. 그 또는 그녀의 개인 정보 보호 및 기밀 유지 또한 우선 순위입니다. 그러나 당신이 지금 당신을 어떻게 대하는가에 따라 영향을 평가할 수 있습니다.
직장에서의 괴롭힘 행위를 해결할 수 있습니다. 지속성과 개인적인 용기가 있으면 불량배의 행동을 무력화하고 분쟁없는 직장을 되 찾을 수 있습니다.