거절 경험은 고통 스럽지만 잠재적 인 학습 경험입니다.
이 두 가지 작업은 의도 한 메시지를 배우고 응답하는 것입니다. 개인적인 용기를 기꺼이 실시하고 거부 할 때 피드백을 찾으려면 두 가지를 모두 할 수 있습니다.
직장에서 거부감을 느끼십니까?
실제 거절과 거부감은 다양한 업무 관련 상황에서 발생합니다. 사실 거부는 크고 작은 사건과 활동에서 비롯됩니다. 거절은 예기치 않게 발생할 수 있으며, 우승 한 계약의 확률에 따라 예상 할 수 있습니다. 다음과 같은 경우 거부 할 수 있습니다.
- 신청 한 프로모션을 받지 못했습니다.
- 매화 지정을 위해 선택되지 않음,
- 인기있는 동료 파티 초대장을받지 못했습니다.
- 매력적인 동료가 데이트를 거절 당했을 때,
- 귀하가 신청 한 바람직하고 가시적 인 프로젝트에 배정되지 않으며,
- 네 상사가 네 번째 주간 회의를 취소했다면,
- 경쟁자에게 판매를 잃어 버렸습니다.
- 예상보다 적은 급여 인상을 받았으며 ,
- 중요한 동료가 기여한 프로젝트에 대한 공로를 인정했다면
- 공개적으로 비난 받아 제안에 오류가 있다고 비판했습니다.
직장에서 거절에 대처하는 7 단계가 있습니다.
거절을 효과적으로 처리하는 법을 배울 수 있습니다.
직장에서의 거부와 함께 나타나는 슬프고 불행한 감정을 결코 통제 할 수는 없지만, 거부감을 훨씬 쉽게 감당할 수 있습니다. 거절에 대처하는 방법은 다음과 같습니다.
개인적으로 거절하는 것은 감정적으로 당신을 위해 훨씬 더 어렵게 거부됩니다. 가능한 한 개인적 거부의 감정에서 벗어나 상황을 객관적으로 생각하는 것이 훨씬 낫습니다.
직장에서의 거절을 다루기 위해 취해야 할 7 단계가 있습니다.
용기를 북돋으십시오. 거절 한 결과로 당신은 아마 아주 낮게 느껴질 것입니다. 그래서, 먼저 일해야합니다. 너 한테 자기 말을해라. 내면의 목소리가 부정적이라고 표현한다면, 그것이 틀렸다는 것을 목소리에 전하십시오.
용감하고 거부의 원인과 상황에 대해 할 수있는 모든 것을 배우려고한다면 당신이 경험하게 될 모든 긍정적 인면을 생각해보십시오.
거절이 공정하고 공평 할 수 있음을 인정하십시오. 아마도 후보자는 당신보다 더 자격이있었습니다. 어쩌면 당신의 동료는 이미 장기적인 관계에 있습니다. 어쩌면 동료가 과거 부정적인 행동으로 인해 카펫에 불려온 적이 없었던 것 같습니다. 왜냐하면 다른 직원들이 전문적인 용기를 실천하기를 꺼려 했기 때문입니다.
그 이유가 무엇이든, 용기를 모아 정면으로 치면 용기를 얻을 수 없다면 결코 거부하고 대처할 수 없습니다.
감정을 관리하십시오. 물론, 기분이 나쁘다. 그러나 회의를 통해 울면 동료 또는 상사로부터 합리적인 피드백 을받지 못합니다. 당신이 화가났다면 당신은 대화에 스며들 수 있습니다. 대부분의 동료는 고통을 느끼고 싶지 않습니다.
동료 나 상사가 고통과 감정적 인 폭발이 마치 대화의 결과 인 것처럼 느낀다면 그들은 의견을 줄 것입니다. 또는 귀하가받는 피드백이 소독되어 거의 실행 가능하지 않거나 관련성이 낮습니다. 최악의? 당신의 상사 또는 동료들은 당신의 감정에 의해 조작 된 느낌을 갖습니다. 실적 개선 , 회사 내 잠재 고객 또는 초기 거부 이후의 기회에 대한 긍정적 인 요소는 아닙니다.
피드백을 요청하고 정보를 수집 할 수있는 기회를 찾으십시오. 어쩌면 직장에 대한 부정적인 접근 방식으로 직장 동료 나 관리자를 미칠 수도 있습니다. 아마도 프로젝트 팀이 당신과 일하기를 원치 않는 까다로운 세부 사항에 많은 에너지를 소비 할 것입니다. 어쩌면 당신은 당신의 성공과 목표에 대해 너무 자랑스러워서 동료들이 당신을 피하고 당신을 지원하지 않을 수도 있습니다.
이제 당신이 왜 거절 당했는지 알아낼 때입니다. 피드백을 받고 동료들에게 개방성을 보여 주실 수 있다면 많은 피드백을 받게 될 것입니다. 당신이 의견을 제시하는 사람을 논하거나, 부정하거나, 비난하거나, 공격하면, 그 우물은 즉시 말라 버릴 것입니다.
거절에서 배웁니다. 피드백에 대한 귀하의 간청에서 귀하가받은 모든 정보를 처리하십시오. 피드백을 자동으로 거부하기보다는 배우는 것에 대한 개방성을 유지하십시오.
사람들이 당신의 단점이나 다른 직원의 더 나은 자격을 알려주기 위해 사용하는 모든 단어들 가운데서, 당신이 사용할 수있는 정보의 커널을 찾으십시오.
정보를 자동으로 거부하면 배우지 않고 자신의 실적이나 행동을 변경할 수 없습니다. 자신에 대한 긍정적 인 피드백을 듣는 것이 어렵습니다. 당신은 인간이고 당신의 감정이 관련되어 있습니다.
피드백을 제공하는 사람도 인간입니다. 그들은 자신의 불편 함 때문에 당신의 결점을 보완 할 수 있습니다. 그래서, 당신은 그들이 말하지 않는 것을 경청해야합니다. 자세한 내용은 특정 질문을하십시오.
그것이 실제적이고 유용하다고 믿는 지 여부에 따라 의견의 일부 또는 전부를 거부 할 수있는 권리가 있음을 기억하십시오. 그러나, 당신이받는 어떤 정보로부터 배우십시오. 다음 기회가 발생할 때 준비 할 수있는 정보를 사용하십시오.
피드백을받은 영역을 개발하거나 변경하려면 긍정적 인 조치를 취하십시오. 관계의 질에 따라 자신을위한 계획을 세우고, 아마도 관리자와상의하십시오. 개선에 대한 의견을 제공 할 동료를 찾으십시오. 필요한 변경을 시작하십시오.
귀하가받은 조언에 따라 다음 번 기회를 대비하기위한 조치 단계 목록이있을 수 있습니다. 예를 들어, 회사 수업료 지원 여부 와 상관없이, 귀하의 거절에 명시된 결점이 있다면 필요한 수업에 참석하십시오.
매니저와 협력하여 승진 또는 측면 기회에 필요한 경험을 얻을 수있는 방법을 확인하십시오. 열쇠는 계획을 수립하고 실행하는 것입니다.
당신의 성과를 향상시키는 것과 관련이없는 구체적인 작업 활동은 거절 될 수 있습니다. 가격이 경쟁에서 이기지 못한다는 것을 알게되면 적절한 사람들과 협력하여 가격을 변경하십시오.
당신의 일에 대해 공로를 인정한 동료와 마주하고 미래에 그 일을 용납하지 않을 것이라고 말하십시오. 이 동료와 다시 일할 때, 행동을 모니터하고 사장이 상황을 알고 있는지 확인하십시오. 다른 사람들이 반복해서 행동하지 못하게하십시오.
적절한 사람들이 귀하가 개선 할 긍정적 인 조치를 취하고 있음을 알고 있는지 확인하십시오. 아무도 당신의 진보와 경험을 면밀히 관찰하고 있지 않습니다. 동료 나 관리자는 자신의 직업에서 할 일이 너무 많습니다. 따라서 가끔씩 자신의 뿔을 가볍게 치는 것이 중요합니다. 불쾌하지 않게 영향력있는 동료들에게 당신이 향상시키기 위해 무엇을하는지 알게하십시오.
상사 나 존경하는 팀 리더에게 취하는 교과목에 대해 언급하십시오. 귀하가 개선 계획을 알 수 있도록 초기 거부를받은 관리자와 만나십시오. 당신의 노력에 관심을 기울일뿐만 아니라, 조언을 구할 때 당신은 그것을 받아 들인다는 신호를 보내고 있습니다. 관리자는 개선 노력에 적극적으로 반응합니다.
마지막으로 친구, 가족 및 특수 동료들로부터 위안과 동정심을 찾는 것이 좋습니다. 당신이 찾는 동정심이 단기인지 확인하십시오. 공감은 다음 기회가 올 때 준비하기 위해해야 할 일들을하는 동안 당신을 방해 할 수 없습니다.
어느 누구도 우는 소리를 좋아하지 않으므로 조금만 우는 소리를 내고 계속 나아 간다. 그 다음 기회는 현재의 시야를 초월하여 기다리고 있습니다. 도착하면 준비하십시오.