모범 사례 및 유료 인상에 관해 의사 소통 할 때 취할 수없는 조치
한 WorldatWork.org 설문 조사에서 고용주는 정기적으로 유료 통신에 어려움을 겪었습니다. 직원들은 임금 결정이 나쁜 정보를 기반으로한다고 생각하며 잘못 받아 들인다고 잘못 판단합니다.
설문 조사에 따르면 "임금에 관해 얼마나 많은 정보를 전달할 것인가에 대해서는 분명한 답변이없는 지속적인 논쟁이 있습니다. 공개적인 의사 소통을 위해서는 피고용인이 임금 체계를 이해하고 임금이 결정되는 방식으로 임금이 결정되지 않으면 전략적 비즈니스 목표를 달성하고 지원할 수 있다는 점.
"또한 보상 프로그램 투명성 지지자조차도 직원 개인 정보 보호 수준을 유지해야하며 근로자가 동료 직원에게 지불 한 금액을 알 수있는 완전한 개방성은 질투와 성과 문제를 조장 할 수 있다고 지적합니다.
이 조사에 따르면, 연구 응답자의 13 %만이 모든 직원들에 대해 대부분 변액 급여 와 급여가 직원 보상을 위해 어떻게 협력 하는지를 이해했다고 답한 사람은 13 %에 불과했습니다. 응답자의 30 %는 대부분 또는 모든 직원들이 왜 인상이 배포 된 것인지 이해했지만 45 %는 일부 또는 일부 직원 만 이해한다고 응답했습니다.
직원들의 이해 수준을 고려할 때 조직에서 크래커 커뮤니케이션 작업을 수행하지 않는 한 대부분의 직원은 보상 에 대한 교육이 필요합니다. 그들이 지불해야 할 임금 인상을 완전히 이해하기 위해서는 의사 소통을 통해 회사의 보상 및 보상 철학에 대해 폭넓게 교육해야합니다.
관리자와의 소통에있어서의 역할
관리자가 직원과의 보상에 대해 전적으로 책임지는 것은 아니지만 관리자는 중요한 역할을합니다. (인적 자원 담당 직원, 총 보상 명세서, 혜택 회사 대표와의 만남, 급여 인상 편지는 직원 보상 및 총 보상 패키지 에 대한 직원 이해 및 수락에 중요한 역할을 합니다 .)
관리자는 다음을 수행해야합니다.
- 임금 인상을 통보 할 때 자신이 맡은 역할과 가치를 이해하십시오.
- 회사의 임금 철학을 이해하십시오. 예를 들어, 월급 대비 생활비 인상, 변동 급여 대 기본 급여 등과 같은 장점이 있습니다.
- 임금 인상에 대해 효과적으로 의사 소통 할 수 있으므로 직원은 그 인상에 대한 보상과 인정을 느낍니다.
유료 올릴 때 의사 소통을하지 말아야 할 것
임금 인상에 관해 직원과 의사 소통 할 때, 피하는 것이 필요한 행동과 진술입니다.
- 근로자에게 증가의 배경을 제공하지 못함. 예를 들어, 우리 회사의 철학은 공로와 공헌에 따라 임금 인상을 부여하는 것입니다.
- 직원에게 증가 비율을 알리십시오. 전국적으로 임금이 평균 2.5 ~ 3.5 % 인상되는 환경에서 직원이 동기를 부여하지는 않습니다. (직원들은 일반적으로 회의 후에도 수학을 수행합니다.)
- 직원의 증가를 다른 직원의 증가와 비교하지 마십시오.
- 직원의 실적 을 다른 직원의 실적과 비교 하지 마십시오.
- 직원에게 증가 이유를 알리지 못합니다.
- 인상이 더 크지 않은 이유에 대한 토론에 중점을 둡니다.
유료 올리기 의사 소통의 모범 사례
직원과 개인 회의를 예약하여 임금에 대해상의하십시오. 회의 중에 설명한 최상의 방법을 따르십시오.
- 직원의 임금 인상을위한 맥락을 제공하십시오. 예를 들어, 우리 회사의 철학은 공로와 공헌에 따라 임금 인상을 부여하는 것입니다. 이 급여 인상은 올해 기부금에 대한 감사를 표시하는 것입니다.
- 직원에게 임금 인상 이유를 설명하십시오. 연중 기부금에 대해 구체적으로 설명하십시오.
- 직원에게 증가액 을 달러 로 알려주십시오. 인적 자원과 연계하여 직원에게 새로운 연봉의 총액을 알려주십시오.
- 직원이 회의 중 가져 오지 않는 한 인상이 그다지 중요하지 않은 이유를 추구하지 마십시오.
- 직원이 지속적으로 기여할 것이며 앞으로의 모든 기부금을 소중하게 생각한다는 확신과 확신을 표현하십시오.
- 귀사에 대한 업무와 헌신에 감사드립니다.
- 직원의 파일에 대한 서면 문서에서 HR과 연계하여 후속 조치를 취하고 직원의 집 주소로 우송하십시오.
유료 인상을 통보 할 때 당신에게 도전 할 수있는 것은 무엇입니까?
이것들은 당신이 만날 가장 일반적인 상황입니다.
- 직원은 임금 인상 액수에 동의하지 않습니다. 또는 직원은 증가액만큼 실망합니다.
- 직원은 왜 자신이받은 인상액을 받았는지에 대한 귀하의 평가에 동의하지 않습니다.
- 직원은 자신의 임금 인상률을 다른 직원의 임금 인상률과 비교하는 방법을 알고 싶어합니다.
- 직원은 회사 급여 계획에서 사용 가능한 증가 비율의 범위를 알고 싶어합니다.
- 직원은 다음 번에 가능한 인상을받을 수있는 방법을 알고 싶어합니다. 관리자로서이 일반적인 질문에 대한 매우 구체적인 응답을 준비하십시오. 직원들에게 가장 큰 인상을 줄 수있는 목표와 목적 및 권장 조치를 가진 회의에 준비하십시오.
- 직원은 보너스 급여 나 이윤 분배에서받을 금액을 알기를 원합니다.이 금액이 얼마인지 또는 심지어 이러한 가변 급여가 사용 가능할 지 여부에 대한 답을 아직 모를 수도 있습니다.
- 이것은 별도의 기사의 주제이지만, 직원이 임금 인상을받지 못하면 어떻게 될까요?
임금 인상을 효과적으로 종업원에게 알리기 위해 이러한 팁과 모범 사례를 고려하십시오. 어려운 대화에서 문제를 논의하기 위한 기본적인 접근 방법에 대해서는 다음 자료를 사용하십시오.