팀원 관계에 대한 지침 채택
팀이 결정을 내리고, 작업을 할당하고, 구성원을 책임지는 방법은 팀의 성공 여부를 결정합니다.
결과에 너무 많은 승차감을 감으로써 성공적인 팀원 상호 작용을 우연히 두는 것은 의미가 없습니다. 팀 관계 가이드 라인이나 팀 규범을 조기에 작성하여 팀 성공 을 보장하면 긍정적 인 방식으로 팀 문화를 형성 할 수 있습니다.
팀 규범 또는 관계 지침이란 무엇입니까?
팀 규범 이란 팀 구성원이 다른 팀 구성원과 팀 외부와의 상호 작용을 형성하기 위해 팀이 수립하는 일련의 규칙 또는 지침입니다. 초기 팀 회의 중에 팀 규범을 개발할 수 있으며, 첫 번째 회의가 바람직하며 팀이 필요하다고 판단 할 경우 더 많은 규범을 추가 할 수 있습니다.
일단 개발되면 팀 규범은 팀 구성원의 행동 지침을 돕는 데 사용되며 팀 구성원이 얼마나 상호 작용하고 있는지 평가하는 데 사용됩니다. 이 지침은 팀원들이 역기능, 파괴력 또는 팀 작업의 성공에 부정적인 영향을 미치는 모든 행동에 대해 서로 전화를 걸 수 있도록합니다.
아마도 One Minute Manager 명성의 Ken Blanchard는 은행이없는 강이 연못이라고 말했을 때 가장 좋았을 것이라고 말했습니다. 마찬가지로, 관계 규범이없는 팀은 잠재적 인 대인 관계 문제로 확장하기 위해 열어 둡니다.
팀 표준 요점
예상 할 수 있듯이, 팀은 대인 관계 커뮤니케이션 및 상호 작용의 특정 구성 요소에 문제가 있습니다. 왜냐하면 한 공간에 다양한 성격과 배경을 많이 사용하기 때문입니다.
다음은 팀 규범을 수립 할 때 따라야 할 단계 입니다.
또한 다음은 대인 관계 및 팀 상호 작용의보다 중요한 측면의 몇 가지 영역에서 팀 표준의 샘플입니다.
- 동료로서의 팀원 : 모든 팀원이 평등합니다. 모든 팀원의 의견은 신중하게 고려 될 것입니다. 각 팀원은 합의 된 기한까지 모든 약속을 지킬 것입니다; 각 팀원은 팀원들이 팀 규범에 대한 그들의 헌신을 존중하고 있는지 지속적으로 평가하는 데 동의합니다.
- 팀원 간 의사 소통 : 팀원들은 서로에 대해 정중하게 이야기하고, 서로 이야기하지 않으며, 서로의 공헌을 인정하고 서로 감사 할 것입니다.
- 회의에서 팀원 상호 작용 : 팀 구성원이 방해받지 않고 청취합니다. 옆이나 경쟁 대화를 하지 않는다; 효과적인 회의를위한 규칙을 따르십시오. 제 시간에 회의에 참석하십시오. 시간에 관한 최종 회의; 의제 에서 작동; 각 회의에서 기록 된 분 을 참조 점으로 사용하십시오.
- 팀 구성 및 기능 : 리더십은 매달 교체되며, 팀 관리 스폰서는 최소한 한 달에 1 회의 회의에 참석합니다.
- 관리자를 포함한 다른 직원들과 팀 커뮤니케이션 : 팀 구성원은 언제 어디서나 의사 소통하는 것에 동의하고 팀 구성원에 대한 불만은 팀 구성원들 사이에서 먼저 처리됩니다.
- 팀 문제 해결, 분쟁 해결 및 의사 결정 : 팀 구성원은 합의에 따라 결정을 내리지 만 적절한시기에 합의가 이루어지지 않으면 분쟁중인 사람들 사이에서 갈등이 직접 해결 될 것입니다.
팀 규범은 팀이 성공적인 기능을 수행하는 데 필요한만큼의 주제를 포괄 할 수 있습니다. 몇 가지 팀 규범으로 시작하여 필요에 따라 더 많은 규범을 추가하는 것이 가장 좋습니다. 팀 구성원 이 자신의 약속을 상기시키는 곳에서 팀 규범을 작성하고 게시하도록하십시오. 팀 빌딩 을 위한 12 가지 팁을 살펴보면 잠재적 인 팀 표준을위한 다른 영역을 식별 할 수 있습니다.