이 단계를 사용하여 팀의 규범 또는 지침을 개발하십시오.
그들은 그룹 내의 사람들의 행동과 서로와 더 큰 조직과의 상호 작용을 기반으로 시간이 지남에 따라 발전합니다.
일부 무의식적으로 개발 된 규범이 그룹을 위해 일할 것이지만 많은 사람들은 그렇지 않을 것입니다.
실제로, 팀 규범이 스스로 개발하도록 남겨져 있다면, 상호 작용하고 진전하는 방법 중 일부는 실제로 팀의 노력을 약화시킬 수 있습니다.
결과적으로, 팀 구성원들이 따라야 할 규칙, 지침 및 규범의 종류를 의식적으로 결정 하고자 할 것입니다. 팀이 팀 표준을 개발하기를 원하는 중요한 이유 가 있습니다.
팀 규범을 개발하는 방법
일단 확신을 얻은 후에는 팀 구성원의 행동과 상호 작용을 안내하는 일련의 규범에 합의 하기 위해 따라야 할 단계 입니다.
- 프로젝트, 프로세스 개선 또는 제품 개발 작업으로 팀을 구성하고 설립하십시오. 또는 기존 작업 그룹을 함께 가져옵니다.
- 모든 회원은 개념을 이해하기 위해 그룹 및 팀 규범을 읽어야합니다. 회의 전에 팀 규범을 만드는 법을 읽는 것으로 시작하십시오.
- 그룹 관계 가이드 라인 또는 그룹 규범 을 수립하고 채택하기 위해 회의를 계획하고 개최하십시오. 팀 또는 작업 그룹의 모든 구성원이 회의에 참석해야하므로 결과 그룹 표준은 그룹의 모든 구성원이 소유 합니다.
- 촉진자 가 없을 경우 외부의 촉진자 또는 그룹의 일원이 이끌면서 모든 그룹 구성원은 효과적인 팀을 구성하는 데 도움이되는 지침 목록을 미리 브레인 스토밍해야합니다.
나는 진정한 브레인 스토밍 세션 을 통해 더 많은 아이디어를 얻을 수 있다는 것을 기억하십시오. 아이디어에 대해 논평하거나 비평하지 마십시오. 그룹 구성원에게 전체 그룹이 볼 수있는 플립 차트 나 화이트 보드에 기록하도록 요청하기 만하면됩니다.
- 그룹 규범 목록이 생성되면 중복 아이디어를 목록에서 제외하고 싶을 것입니다. 그룹 규범을 모두 유지하도록 결정할 수도 있고 토론을 통해 유지하고 그룹으로 지원하려는 그룹 규범을 결정할 수도 있습니다.
그룹 기준의 권장 수는 없으며 그룹이 더 많은 가이드 라인을 필요로하는 경우 새로운 기준을 추가 할 수 있습니다.
모든 집단 행동 은 입법화 될 수 없으며, 그렇게해서는 안되며, 가장 중요한 상호 작용 영역에주의를 기울여야 함을 명심하십시오. 사례로는 효과적인 충돌 및 분쟁 해결 방법, 의사 소통, 참여하는 모든 회원, 약속을 지키고 책임을지는 등이 있습니다.
팀 구성원이 아닌 사람들과 팀이 어떻게 커뮤니케이션 할 것인지를 결정하는 것도 유용합니다. 존중 과 청렴성 은 또한 집단 규범에서 필수적인 요소입니다. 그룹의 각 구성원은 지침에 따라 생활 합니다. 그들은 또한 그룹 구성원이 합의 된 집단 규범을 위반하고 있다고 믿는지를 서로 이야기하기로 약속합니다. 그들은 실제로 연루된 파티에 선전하고 허리 뒤로 험담을하거나 불평하지 않기로 동의합니다.
- 회의가 끝나면 그룹 규범을 모든 팀원들 에게 배포하십시오. 그룹 규범을 팀 회의실에 게시하십시오. 모든 회원에게 사본이 있는지 확인하십시오.
- 그룹의 비즈니스 목표는 물론 회원들의 관계 목표를 달성하는 데 그룹의 효율성을 주기적으로 평가하십시오.
이 추가 팁은 팀이 표준 개발에 성공하는 데 도움이됩니다.
- 작업 그룹의 모든 구성원이 세션에 참석 중이거나 연기해야합니다.
- 기억이 부족한만큼 합의 된 그룹 규범을 기록하십시오.
- 최소한 매월 그룹이 규범을 준수하는지 여부를 평가하십시오.
- 그룹이 자신의 업무를보다 효과적으로하기위한 추가 지침이 필요한지 정기적으로 결정하십시오. 그들이 합의해야하는 문제 영역을 경험하고 있습니까?
- 모든 그룹은 시간이 지남에 따라 규범을 발전시킵니다. 귀하의 목표는 귀하의 그룹이 가지고있는 규범이 성공을 위해 필요한 것임을 확인하는 것입니다.