그룹 규범 또는 관계 가이드 라인
이것은 조직이 팀에게 만들 것을 요청한 콘텐츠 또는 팀 이 처음 존재하는 이유입니다 .
팀은 또한 목표 를 달성 하기 위해 사용 하는 팀 프로세스를 신중하게 형성하고 모니터링해야합니다.
팀원들은 서로를 이해하고 서로를 존중하며 효율적인 대인 관계 구축을 실천해야합니다.
팀 프로세스에는 다음이 포함됩니다.
- 팀원들이 서로 어떻게 상호 작용하고 의사 소통을하는지,
- 팀 구성원 이 팀 에없는 직원과 통신 하는 방법 및
- 팀 구성원이 프로젝트를 앞으로 옮기고 목표를 달성하는 방법에 대한 책임과 책임
긴 인용 된 통계는 대다수 팀이 가장 중대한 문제를 겪고있는 곳을 명확히 보여줍니다. 그것들은 경험하는 문제의 80 %를이 방정식의 프로세스 측면으로 돌립니다. 팀은 방정식의 내용이나 사명 부분에서 문제의 20 %를 경험합니다.
이것은 방정식의 프로세스 측면에 대한 팀 규범의 개발이 왜 중요한지를 설명합니다. 인간이 프로젝트에서 함께 일하면서 규범이 자연스럽게 형성됩니다. 팀의 목표 달성을 지원하는 규범을 조기에 그리고 의식적으로 고려하여 만들어야합니다.
샘플 팀 표준보기
이 팀 표준 또는 기본 규칙은 팀 구성원 모두가 동등하게 참여하도록 설정됩니다. 팀 매니저 또는 팀의 스폰서 또는 챔피언은 토론에 포함되어 있으며 개발 된 관계 가이드 라인을 실행하는 데 동의해야합니다.
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다음은 팀이 효과적으로 사업을 수행하는 데 사용할 수있는 샘플 프로세스 표준 또는 지침입니다. 그것들을 출발점으로 사용할 수 있지만, 각 팀은 자신의 팀 규범을 생성하고 커밋하는 과정을 거쳐야합니다. 팀은 규범을 소유 해야합니다.
샘플 팀 규범 또는 지침
- 품위와 존경으로 서로를 대하십시오.
- 투명성 : 숨겨진 의제를 피하십시오.
- 아이디어, 도전 및 감정에 대해 서로 진정한 관계를 유지하십시오.
- 서로 신뢰해라 . 토론 된 이슈가 자신감을 가질 것이라는 자신감을 가지십시오.
- 관리자는 사람들이 정보를 갖고 필요한 것을 요구하는 공간을 열어줍니다.
- 팀원들은 자신이 보유한 모든 정보를 공유하기 위해 지속적으로 노력할 것입니다. 귀하가 가진 완전한 정보를 공유하십시오.
- 먼저 듣기를 들어 주시고 , 듣고있을 때받은 의견을 무시하십시오.
- 열린 마음으로 연습하십시오.
- 동료들과 함께 방어하지 마십시오.
- 죄책감을 찾으려면 동료에게 의심의 이익을주십시오. 깨끗한 석판 처리.
- 서로를 지원하십시오 - 버스 밑으로 서로 던지지 마십시오.
- 영토를 피하십시오; 회사, 직원 및 고객의 전반적인 이익 대신에 생각하십시오.
- 이슈, 아이디어 및 방향에 대한 논의는 향후 개인적인 공격이나 귀환으로 돌아 가지 않습니다.
- 관리자는 개방적이고, 의사 소통이 가능하며, 서로 팀과 팀에 정통합니다.
- 옳은 대답을 모르고 그것을 인정하는 것은 괜찮습니다. 팀에서 답을 찾을 수 있습니다.
- 문제는 상호 토론 및 해결을 촉진하는 방식으로 제시됩니다.
- 매니저로서 잘못하는 것이 안전합니다. 사려 깊은 의사 결정이 예상됩니다.
- 당신의 작은 조각뿐만 아니라 제품의 전체 구현을 소유하십시오. 당신이 너 자신보다 더 큰 무언가의 일부라는 것을 인정하십시오. 전체 그림을 소유 할 책임이 있습니다.
- 겸손을 실천하고 경험하십시오 - 우리 각자는 모든 대답을하지 못할 수도 있습니다.
- 당신이 무언가를하기로 결심한다면 - 그것을하십시오. 팀에 대한 책임과 책임을 져야합니다.
- 나쁜 소식이 담긴 메신저가 되어도 괜찮습니다. 차별이 아니라 문제 해결 방식을 기대할 수 있습니다.
- 회의 및 프로젝트 준비를 위해 다른 사람의 시간과 편리함에 대한 가치와 존중을 보여줄 수 있도록 준비하십시오.
- 지속적으로 팀의 전략적 목표를 향상시키고 달성하도록 노력하십시오. 비효율적 인 관계와 상호 작용이 팀 작업을 방해하지 않도록하십시오.
팀은 이러한 모든 규범을 실천하고 팀 구성원이 이러한 규범을 실천하지 못할 때주의, 연민 및 목적으로 서로 대결하는 팀과 팀의 노력에 대해 충분히 신경 써야합니다.