그것은 또한 쉽게 정의 나 간결한 설명을 무시하는 많은 사업과 같은 문구입니다. 10 명의 경영진에게 리더십이나 전략을 정의 해 줄 것을 부탁드립니다. 매혹적인 여러 응답을 보장합니다.
동일한 그룹에게 관리의 우수성이 의미하는 것을 설명하고 길고 잔인한 시각을 준비 할 것을 요청하십시오. 이 기사의 목적은 경영 우수성에 대한 고상한 생각에 어떤 요소를 넣고,이 고귀한 추구에 새로운 헌신자를 얻는 것입니다.
경영 우수성 추구를위한 영감 :
1980 년대 MBA 학생이었던 Thomas J. Peters와 Robert H. Waterman, Jr.는 "In Search of Excellence"라는 비즈니스 북 카테고리 를 실질적으로 정의한 책을 피할 수 없었습니다.이 두 명의 McKinsey 컨설턴트는 동료들이 평범함을 잃어 버렸을 때 우수한 회사를 만들었던 특성을 정의하고 설명하십시오.
이 과정에서 그들은 경영 사상가, 실무자 및 학자들을 대상으로 지속적인 비즈니스 위대성을위한 공식을 디코딩하는 방법을 모색하기 위해 여전히 실행중인 모험을 시작했습니다. McKinsey 7-S 프레임 워크 (구조, 시스템, 스타일, 직원, 기술, 전략 및 공유 가치)의 사용은 고급 관리 과정의 정규 주제였습니다.
연구원 짐 콜린스 (Jim Collins)의 연구 결과는 "최후의 설계"와 "우수 제작"이라는 책에 대한 토론에 추가되었습니다 .이 두 연구는 피터스와 워터맨이 시작한 토론을 확대하여 신선한 시각과 새로운 연구를 적용하여 일부 회사가 뛰어난 성능, 비교 회사 (경쟁사)가 어려움을 겪었습니다.
새로운 아이디어가 나왔고 다음 세대의 MBA 학생들과 실무자들이 콜린스의 위대함을위한 공식을 해독하는 작업에 착수했습니다.
짐 콜린스 (Jim Collins)는 그의 초기 발견과 이론을 바탕으로 오늘날이 세상에서 그의 연구를 계속하고 있습니다. McKinsey 팀은 조직의 건강 개념과 함께 비즈니스 성공을 가능하게하는 연구를 확장했습니다. "성과를 넘어 : 훌륭한 조직이 궁극적 인 경쟁 우위를 구축하는 방법"
연구는 더 크고 연구 기법은 이전 시도보다 더 엄격 할 것이며, 일부 (Beyond Performance 작성자)는 특정 행동과 우수한 성과 간의 인과 관계를 제안하기까지합니다. 결과는 고무적이지만 회사의 우수성을 홍보하기 위해 노력하는 경영자 또는 고위 간부에게는 여전히 많은 가이드가 아닙니다. 그들은 방향을 지적하고 우수성을 추구하고 접근하는 데 필요한 관리 행동에 대한 구체적인 내용을 제공하지 않습니다.
다음은 관리자가 관리 우수성에 대한이 아이디어를 구성하는 행동에 대한 통일 된 관점으로 조금 더 가까이 이동할 수 있도록 돕는 시도입니다. 입력은 내 평생의 노출을 기반으로 고도로 치우쳐 있으며 통계적으로 엄밀한 제안을 시도하지 않습니다.
그러나 나는 3 년 이상의 경험을 통해 얻은 엄격함을 연구하고 내 자신의 회사에서 우수한 경영 상태를 위해 노력함으로써 모든 곳의 관리자를위한 탄약 및 아이디어를 제공 할 것을 제안합니다.
경영의 우수성 11 행동의 우수성 :
- 경영 우수성은 가치로 시작됩니다 . 회사의 사람들은 크고 작은 일상적인 활동에서 가치를 공유 하고 그 가치를 공유하기 위해 치열한 공약을 표시합니다. 인재 선정 및 개발부터 프로그램, 정책 및 핵심 의사 결정에 이르기까지 항상 가치가 표시됩니다. 가치는 자체 정책이며, 최종적으로 가치를 공유하지 않는 사람들은 섬에서 투표로 결정됩니다.
- 학습과 지속적인 개선 으로 일상 업무를 추진합니다. 학습 및 정제 프로세스 및 접근법은 사람들이 매일하는 일입니다. 그리고 혁신은 프로그램이 아니라 회사에서 가장 강력한 행동의 파생물입니다. 실험을 통한 학습.
- 견고한 논쟁은 통일 된 행동으로 이어집니다 . 방향과 투자에 관한 전문적이지만 잔인하고 분명한 토론에서는 어떤 펀치도 뽑히지 않습니다. 논쟁을 장려하는 문화와 함께, 아이디어를 행동으로 옮기고 학습 과정을 시작하기 위해 신속하고 사실에 근거한 판단 결정을 요구 합니다. 결정이 내려지면 모든 사람의 결정입니다.
- 전략 은 모든 사람의 사업 입니다. 그리고 모든 사람이 전략에 관여 합니다. 프론트 라인 및 고객 대면 동료는 현실에 대한 시각을 제공합니다. 모든 레벨의 개인은 전략적 이니셔티브에 대한 방향 및 실행 결정을 위해 즉시 조직의 운영주기 및 학습주기에 몰두합니다. 회사의 모든 사람은 전략을 이해하고 진행중인 진화를 지원합니다.
- 시간 여행이 필요합니다. 관리 우수성을 보여주는 회사는 현재와 현재 그리고 먼 미래에 한 번 작동했던 모든 것이 더 이상 적합하지 않을 가능성이있는 두 가지 시점에서 운영됩니다. 두 시간 범위 모두 계획 과정의 일부이며 다른 하나는 희생하지 않습니다.
- 시야 (Field-of-View)는 즉각적인 장면과 멀리 떨어진 산업 및 기술을 번갈아 가며 나타냅니다. 변화의 세계에서 경영 우수성을 보여주는 회사는 위협과 기회에 대한 먼 시장과 기술을 동시에 모니터링하는 동시에 업계에 영향을주는 고객과 군대에 대한 친밀한 시각을 유지합니다.
- 이 조직의 삶은 동사입니다. 외부 관찰자에게 회사와 직원은 실험과 혁신을하는 동안 영속적 인 개선 및 개선에 있습니다. 회사의 문화는 아직도 서 있거나 실행 중이다. 결과적으로, 회사는 영속적 인 재 도입 모드로 운영되고 받아 들여질 것으로 기대됩니다.
- 직원 개발을 위해 입술 서비스가 허용되지 않았습니다. 회사의 모든 구성원은 리더 와 추종자의 양립으로 지원됩니다. 조직의 최상부에서부터 프론트 라인에 이르기까지 새롭고 다양한 기회에 참여하는 것이이 기회의 일부가된다는 것을 의미합니다.
- 이 기능은 회사와 전략을 지원하기위한 것이지 자체가 아닙니다. 다양한 분야의 전문가들이 있지만 보고서 작성 책임은 회사가 아니라 기능입니다. 인프라 및 시스템에도 동일하게 적용됩니다.
- 재무 결과는 회사의 집단 행동의 중요한 결과로 간주됩니다. 그들은 최종 목표도 중요하지도 않다. 숫자에 대한 견해가 균형을 이루고 있습니다.
- 위대함을 추구하는 것은 모든 참가자를 이끄는 비밀스런 소스입니다. 소수의 사람들이 위대한 무언가의 창조에 기여한다고 믿는 한 무리의 사람들보다 더 강력합니다.
결론
위의 특성은 이상화 된 행동 집합의 일반화입니다. 이러한 행동에 고유 한 것은 회사의 고위 지도자가 이러한 일하는 방식과 매력적인 방식이 출현하고 번창하는 환경을 조성하고 구성하는 데 헌신한다는 믿음입니다.
행동은 리더를위한 새로운 직무 기술과 리더십 효율성을위한 새로운 측정 스틱을 정의합니다. 냉소 주의자들은 이러한 행동을 이상적이고 비현실적이며 관리 우수성의 특성을 믿을만한 것으로 보여줄 수도 있지만, 사람들 집단의 마음과 정신을 포착하면 무엇이든 얻을 수 있습니다. 이제 도전은 탁월함이 실현되면 어떻게 지속됩니까?