과거에는 하향식 리더십이 삶의 방식이었으며 리더는 항상 목표를 설정했습니다. 오늘날 리더십은 상 위와 하위 관계보다 파트너십에 가깝습니다.
따라서 효과적인 목표 설정은 공동 작업입니다. 직원을 개입시키지 않고 목표를 설정하면 사람들은 그 과정에서 빠져 나가는 느낌을 갖게되고 필요한 열정과 구매를 얻지 못할 것입니다.
플립 사이드에는 직원들에게 목표 설정을 완전히 맡기는 조직이 있습니다. 이러한 반전이 직원들에게는 편하지 만, 조직의 전반적인 목표에 부합하지 않는 별도의 프로젝트를 수행하는 사람들로 이어집니다. 또는 직원은 기존 기술에만 집중할 수 있습니다. 결과적으로 조직과 직원은 성장하지 못합니다.
최상의 결과를 얻고 가장 큰 만족감을 얻으려면 리더와 직접 보고서가 협력하여 조직의 목표에 부합하는 목표를 설정해야합니다. 그리고 어느 정도의 도전은 직원에게 제공되어야합니다.
고전적인 New One Minute Manager 에서 지도자는 오늘날의 일회성 목표 설정을 통해 어떻게 결과와 만족을 얻을 수 있는지 배우게됩니다.
공동 작업 : 직접 보고서의 목표를 세우는 대신 입력 내용을 듣고 명확하고 구체적인 목표를 수립하기 위해 이들과 함께 작업하십시오. 직접 보고서의 책임과 책임에 대해 모두 이해했는지 확인하십시오. 많은 조직에서 사람들이하는 일을 물어보고 사장에게 물어볼 때 종종 두 가지 대답을 얻습니다.
명확한 의사 소통은 이러한 부적합을 예방할 수 있습니다.
한계 : 너무 많은 목표를 설정하지 마십시오. 너무 많은 목표를 가진 사람들은 중요한 것을 추적하지 못하고 가장 중요한 목표에 시간을 투자 할 수 있습니다. 가장 중요한 결과의 80 %는 목표 달성의 20 %에서 나올 것을 규정 한 80/20 규칙을 명심하십시오. 따라서 3 ~ 5 목표에 해당하는 주요 책임 영역을 목표로하는 20 % 만 목표를 설정해야합니다.
적어 두십시오 : 귀하와 귀하의 직접 보고서 가 가장 중요한 목표 에 동의 한 후에, 직접 보고서에 각 목표, 구체적으로 수행해야 할 사항 및 기한을 기록하게하십시오. 목표를 1 분 안에 읽고 검토 할 수 있도록 하나 또는 단락으로 간단하게 작성하십시오.
간결하고 잘 정의 된 목표를 갖는 한 가지 이점은 후속 대화에서 사람이 아닌 업무에 집중할 수 있다는 것입니다. 이렇게하면 "실적이 좋지 않습니다."와 같은 피드백을 제공 할 때 대화의 실추를 방지 할 수 있습니다. 대신 특정 목표를 달성하지 못했다는 사실을 토론 할 수 있습니다. 함께 당신과 당신 부하는 당신이 프로젝트를 완료하기 위해 할 수있는 것을 토론 할 수 있습니다.
검토 : 귀하의 직속보고가 매일 목표를 검토 하여 중요성에 초점을 맞추도록하십시오.
목표와 무관 한 활동에 시간을 할애하고 있다면, 그들이하고있는 일을 조정하고 다시 집중하도록 격려하십시오. 자신의 목표가 어떻게 진행되고 있는지 확인하고 진행 상황을 확인하려면 정기적 인 보고서를 정기적으로 다시 확인하십시오.
목표에 대해 공동으로 작업하면 귀하와 귀하의 직접 보고서 간의 관계가 개선된다는 이점이 있습니다. 상사가 자신의 성공에 투자했다고 느끼면 사람들은 더 열정적이고 열중하게됩니다. 그리고 당신이 더 열정적이고 약혼 한다면 더 이상 놀라지 마십시오.
1 분 목표 설정 검토
- 함께 목표를 계획하고 간단하고 명확하게 설명하십시오. 실적이 좋은 것을 사람들에게 보여줍니다.
- 마감일을 포함하여 각 목표를 작성하게합니다.
- 부하 직원에게 매일 가장 중요한 목표를 검토하도록 요청하십시오. 단 몇 분이면 충분합니다.
- 사람들이 작업하는 내용을보고 핵심 목표에 부합하는지 잠시 확인하도록 권장하십시오.
- 직접 보고서가 핵심 목표와 일치하지 않는 경우 일일 활동을 다시 생각하도록 권장하십시오.
Ken Blanchard 박사 는 세계에서 가장 영향력있는 리더십 전문가 중 한 명입니다. 그는 Raving Fans 와 Gung Ho를 포함하여 60 권의 책을 공동 저술했습니다 ! (Sheldon Bowles와 함께). 그의 획기적인 작품은 40 개 이상의 언어로 번역되었으며 총 판매량은 2 천 1 백만 부가 넘습니다. 2005 년 그는 아마존의 명예의 전당 (Hall of Fame)에 모든 시간 동안 베스트셀러 25 위 안에 들었습니다. 수많은 지도력 상을 수상한 그는 국제적인 교육 및 컨설팅 회사 인 Ken Blanchard Companies ® 의 부인 Margie와 공동 설립자입니다.