은행 텔러 작업 설명
Bank Tellers는 일반적으로 고객이 은행에 입장 할 때 상호 작용의 첫 번째 지점입니다. 따라서 방문객에게 적절한 고객 서비스를 제공하려면 친절하고 상호 작용이 가능한 친절한 스타일이 필요합니다.
Tellers는 고객의 신원을 확인하고 고객 계정에 대한 예금 및 인출 요청을 처리합니다. 그들은 고객의 사양에 따라 인증 된 수표 및 우편환을 생성합니다. 일부 텔러는 다른 통화로 달러를 교환합니다. 은행 상품 및 서비스에 대한 질문에 답변하고보다 복잡한 은행 거래를 위해 다른 직원에게 고객을 안내합니다.
은행 텔러는 계좌 개설을 시작할 때 서랍에서 현금을 계산해야하며 예금 및 분산에 대해 정확하게 계산할 수 있도록 잔고가 조정됩니다.
대부분의 텔러는 커뮤니티 및 상업 은행의 지점에서 근무합니다. 일부 텔러는 신용 조합을 위해 일합니다.
교육 및 훈련 요구 사항
창구 직원의 최소 요구 사항은 고등학교 학위입니다. 그러나 동료 또는 학사 학위를 소지 한 창구 직원은 보조 관리자, 개인 은행, 대출 담당자 및 은행 관리자 직책으로보다 쉽게 진출 할 수 있습니다.
비즈니스, 재무, 회계 및 경제 분야의 교과 과정은 대학 과정을 수강하는 장래 은행 출납원에게 유용합니다. 창구 직원을위한 대부분의 교육은 관리자와 숙련 된 창구 직원이 작업을 수행합니다.
은행 출납원에 관심이있는 근로자는 세부 사항 및 정확성에 대한 방향뿐만 아니라 고객 서비스 및 수학 기술을 개발하고 선보여 야합니다.
은행 텔러 급여
노동 통계국에 따르면 은행 계좌원은 2016 년 평균 27,260 달러를 벌어 들였습니다. 은행 계좌 원의 상위 10 %는 최소 37,760 달러를 받았고, 하위 10 %는 20,810 달러 미만이었습니다.
고용 전망
노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 은행 계원 원에 대한 기회는 자동화의 증가와 온라인 / 모바일 뱅킹의 출현으로 인해 2016 년에서 2026 년까지 8 % 감소 할 것으로 예상됩니다. 그러나 은행은 여전히 많은 창구 직원을 고용하여 질문에 답하고 개인적인 접촉을 제공합니다. 직위는 대출 담당관과 같은 책임있는 직무로 이어질 수 있습니다.
은행 텔러 작업을 찾는 방법
출납원 일자리를 찾는 좋은 방법 은 바쁘지 않은 시간에 지방 은행을 방문 하여 관리자에게 말할 것을 요청하는 것입니다. 귀하 또는 귀하의 가족이 계좌를 가지고있는 은행에서 시작하십시오. 상호 작용이 성공하면 응용 프로그램을 완료하라는 메시지가 나타납니다. 즉시 신청 절차를 수행하십시오. 종종 이것은 온라인 신청서 작성을 포함 할 것입니다.
이웃과 가족의 친구 에게 연락하여 지역 은행에서 일하는 사람을 알고 있는지 물어보고 그 사람에게 소개를 요청하십시오.
Google 에서 "Huntington, NY banks"와 같이 "Bank"또는 "banks"와 같이 일하고 싶은 마을의 이름을 사용하여 검색 하십시오. 은행 웹 사이트를 방문하여 텔러 직위로 온라인 신청할 수 있는지 확인하십시오.
구인 목록을 확인하십시오 . 보통 온라인으로 제공되는 지역 신문 벼룩 시장 및 Indeed.com과 같은 구직 검색 엔진 사이트 에서 광고 된 출납원 공석을 찾을 수 있습니다.
은행 업무 면접에 무엇을 입을 까?
은행은 이미지를 의식하고 있으므로 전문적인 비즈니스 복장에 복장을 합니다.
재킷이나 슈트가 올바른 음색을 내고 사용자에게 심각한 것을 보여줄 것입니다.
단단한 악수 와 따뜻한 미소로 관리자에게 인사하십시오 . 은행에 대한 귀하의 강한 관심을 공유 할 준비를하십시오. 직업 요구 사항을 충족하는 강점에 대해 자세히 설명하십시오.
해당 자산을 사용했던 역할, 코스 및 작업을 참조 할 준비를하십시오 . 예를 들어, "나는 항상 수학을 좋아했으며이 과목에서 좋은 성적을 받았으며, 나는 오락 클럽의 재무이며 정확하게 클럽 재무 기록을 유지했다."라고 말할 수 있습니다.
친구 나 가족과 함께 프리젠 테이션 을 연습하십시오 . 인터뷰를 에이스하는 방법에 대한이 팁을 검토하십시오.
은행 업무의 예
개별 은행의 우선 순위는 다양하지만 대다수는 장래 직원의 특정 기술을 찾습니다. 이들은 은행 계좌로 일하기를 원할 경우 반드시 갖춰야 할 기술이며, 신청 자료와 인터뷰에서 강조해야 할 기술이기도합니다.
이 목록은 철저하지는 않지만 출납자에게 가장 중요한 기술을 탐구합니다.
기본 회계
은행 텔러는 돈을 처리하므로 숫자를 추적 할 수 있어야합니다. 대부분의 거래가 컴퓨터에 의해 안내되고 추적되지만, 창구 직원은 문제가 발생했을 때 문제를 인식하고 대응할 수 있도록 수치가 무엇인지 알아야합니다. 고용에 도움이 되는 회계 기술 목록을 검토하십시오.
세부 사항에 대한주의
세부 사항에 대한주의는 돈을 올바르게 처리하는 것에서 거래의 정확한 기록을 유지하는 것에서 적절한 보안 프로토콜을 따르는 것까지 은행원의 업무에서 중요한 부분입니다. 실수로 인해 보안 위반이나 계정에 부정 행위가 발생할 수 있으며 은행에 대한 대중의 신뢰를 잃을 수도 있습니다.
금융 소프트웨어에 대한 지식
은행 텔러는 전문 금융 소프트웨어를 사용할 수 있어야합니다. 직업 훈련이 가능할 수도 있지만 사전에 소프트웨어를 이해하는 것이 확실한 이점입니다.
서면 및 구두 의사 소통
은행 텔러는 돈을 처리하지만 사람들도 처리합니다. 보너스는 직장 동료와 고객 모두와 명확하게 의사 소통을 하고, 정책과 절차를 설명 할 수 있어야하며, 패닉없이 은행 강도에 대처할 수 있어야합니다. 은행 텔러는 대다수의 고객에 대한 고용주의 공개적인 얼굴이며 고용주를 잘 대표해야합니다.
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