우수한 직원 오리엔테이션 프로세스를 만드는 방법
신입 사원 오리엔테이션은 신입 사원을위한 것입니다. 최선을 다해 신입 사원 오리엔테이션 프로세스는 신입 사원과 귀하의 조직과의 관계를 확고히합니다. 그것은 그들의 열정을 자극하고 당신과의 장기적인 긍정적 인 관계로 그들의 계단을 인도합니다.
신입 사원 오리엔테이션을 제대로 수행하지 않으면 신입 사원이 왜 지구상 을 걸어 왔는지 궁금해 할 것입니다.
이 시나리오는 조직에서 매일 재생됩니다. 귀사의 신입 사원 오리엔테이션 프로그램에는 매끄럽고 사전 인쇄 된 유인물이 있습니다. 프로그램의 정통하고 친숙한 발표자는 오버 헤드 투명 필름 및 흰색 마커 보드와 같은 좋은 비주얼을 사용합니다. 참가자는 시설 둘러보기를 받게됩니다.
백 페이지 직원 핸드북 은 안전하게 팔 아래에 자리 잡고 있습니다. 그러나 평범한 직원은 어리둥절하고 압도 당하고 환영받지 못했습니다. 전혀 의도가 아닙니다! 누락 된 것이 무엇입니까? 신규 채용을 통합하기 위해 단순히 방향을 잡는 것에서부터 어떻게 프로그램을 시작할 수 있습니까?
그들이 인간임을 기억하십시오.
많은 신규 채용 직원들이 첫 날이 끝날 때까지 회사를 변경하겠다는 의사를 묻습니다. 그들의 걱정은 회사가 처음으로 신입 사원 오리엔테이션 프로그램을 진행하는 동안 실수하는 실수에 의해 촉발됩니다. 이러한 일반적인 실수는 다음과 같습니다.
- 사실, 인물, 이름 및 얼굴을 1 일 8 시간으로 채워 새 고용을 압도합니다.
- 지루한 오리엔테이션 비디오보기;
- 긴 강의실 강의를 제공합니다. 과
- 적절한 장비와 적절한 임무를 제공함으로써 새로운 고용을 준비하지 못함.
- 현재 신입 사원 오리엔테이션 프로세스를 완전히 개편하기 전에 "신입 사원 오리엔테이션에서 달성하고자하는 것은 무엇이며, 어떤 첫인상을 남기고 싶습니까?"라는 질문에 스스로에게 질문하십시오.
회사의 긍정적 인 첫인상은 새로 채용 된 직원에 대한 계약을 시멘트로 만들 수 있습니다. 이러한 긍정적 스트로크는 통합과 생산성을 높일 수 있습니다. 연구 결과에 따르면 우수한 오리엔테이션 프로그램을 통해 직원 유지율 을 25 % 향상시킬 수 있습니다.
이상적인 오리엔테이션
샌프란시스코 주립 대학의 인적 자원 관리 프로그램 책임자 인 존 설리번 (John Sullivan) 박사는 세계적인 신입 사원 오리엔테이션 프로그램에 몇 가지 요소가 기여한다고 결론을 내립니다. 최고의 신입 사원 오리엔테이션 :
- 목표를 달성하고이를 충족시킵니다.
- 첫날을 축제로 만들고,
- 가족뿐만 아니라 직장 동료,
- 첫날 새 고용을 생산적으로 만듭니다.
- 지루하지 않고 서두르지 않거나 효과가 없다.
- 피드백을 사용하여 지속적으로 개선합니다.
NEO 기간 중에 직원들에게 인사하기 : 나는 환영 받는다. 그러므로 나는 속한다.
대부분의 조직은 사랑하는 직장 동료의 출발을 축하하는 데 아주 좋습니다. 왜 우리는 종종 신입 사원 환영에 너무 지독한가요? 신입 사원을 환영 할 정당을 준비하는 것에 대해 생각해보십시오. 축하는 열의를 낳는다. 첫 번째 주 동안에 동료 및 감독자가 무시할 수 있도록 새로운 일을 시작한 경험이 있습니까?
그렇다면, 당신은 약간의 열정의 효과를 이해합니다. 간단한 축하 방법에는 CEO가 서명 한 환영 인사 편지, 모든 부서원이 서명 한 회사 티셔츠, 직원의 첫날 촛불을 곁들인 케이크가 포함될 수 있습니다.
축하 행사에 가족들을 초대하십시오. 직원의 첫 달 동안 배우자 및 가족을위한 환영 오찬 또는 저녁 식사 일정을 계획하십시오.
구식 환영 마차는 한때 지역 사회의 새로운 구성원에게 맛있는 것을 제공하기 위해 사용되었습니다. 자신 만의 환영 마차를 만들 수 있습니다. 그의 직업에서 새로운 채용을 돕는 공짜 물건은 회사 직원이 그가 거기에서 기쁘고 그가 성공하기를 바란다라고하는 믿음을 강화할 것이다.
예를 들어 인근 식당을 보여주는지도가 도움이되고 감사합니다. 직원의 첫 주 동안 동료들로부터의 점심 초대는 더욱 환영합니다. 시설 및 주차장지도를 제공하는 것보다 한 발 더 앞서 나가십시오. 새로운 사람에게 회사 표지판 앞의 주차장에 자신의 사진을 제공하십시오. 비주얼은 큰 영향을 미칩니다.
즉각적인 생산성을위한 준비
고용주는 새로운 채용에 대한 가장 기본적인 질문을 간과하는 경우가 많습니다.
그는 자신의 업무가 부서 및 궁극적으로 회사에 어떤 영향을 미치는지 알고 싶어합니다. 새 직원 오리엔테이션에는 각 부서의 기능에 대한 개요가 포함되어야합니다. 각 부서에 구체적으로 들어가는 정보 (입력) 및 나오는 정보 (제품)를 포함하십시오.
이러한 기능이 직원의 업무와 어떤 관련이 있는지 사례를 제공하십시오. 새로운 직원 오리엔테이션을하는 동안 얼마 동안 시간을내어 각자가 자신의 새로운 직업과 책임이 어떻게 적용되는지 검토 할 수 있습니다. 예상되는 기여와 그들이 회사에 어떻게 도움이되는지 토론하십시오. 신입 사원이 개선에 대한 피드백을 제공 할 수있는 방법을 알려주십시오.
신입 사원 오리엔테이션 프로그램을 신입 사원의 관점에서 검토하십시오. 그들의 불안뿐만 아니라 그들의 질문을 예상하십시오. 가장 기본적인 질문을 할 필요가 없도록 회사 약자, 유행어 및 FAQ의 용어집을 제공하십시오.
질문을 위해 미리 지정된 사람들의 이름과 전자 메일 주소를 제공하는 도움말 소스 카드를 배포하십시오. 직원의 첫 달 동안 질문과 새로운 직원 오리엔테이션 프로세스를 지원할 부서별 멘토 를 할당 할 수도 있습니다.
통합 관리
새로운 고용인의 직속 매니저 가 신입 사원 오리엔테이션의 일부에 참여하는 것이 이상적입니다. 관리자를 통합하는 재미있는 방법은 신혼 신년 게임의 스타일입니다. 관리자는 신입 사원이 질문에 어떻게 대답 할 지 생각해야합니다. 답변이 일치하면 점수가 주어집니다.
효과적인 신입 사원 오리엔테이션 프로세스를 위해 많은 기업들은 관리자가 부서별 및 업무 별 오리엔테이션을 제공 할 것을 기대합니다. 인사 부서에서는 회사 개요, 핸드북, 혜택 및 기타 기본 정보를 처리합니다. 그러나 감독관이 대신합니다.
첫날 새 직원이 새 감독자와 만나야합니다. 회의에는 구체적인 훈련 계획이 포함되어야합니다. 감독자와 신입 사원은 두려움이나 각자가 가질 수있는 예약을 포함하여 직장에 대한 기대치를 나눌 것을 권장합니다. 관리자는 회의를 긍정적으로 유지하고 의미있는 과제에서 시작된 새 고용으로 회의를 마칩니다.
신입 사원이 유휴 상태가되는 것을 피하십시오. (일부 조직에서는 인적 자원 그룹이 감독자가 철저한 오리엔테이션을 제공 할 수 있도록 체크리스트를 디자인하는 데 도움을줍니다.)
신입 사원 오리엔테이션의 성공 여부 평가
좋은 훈련 프로그램 은 참가자 평가를 요구합니다. 신입 사원 오리엔테이션이 끝나면 프리젠 테이션에 초점을 맞춘 간단한 다섯 가지 설문 조사를 제공하십시오.
10 일 정도 후에 내용에 초점을 맞춘 설문 조사를 진행하십시오. 신입 사원 오리엔테이션 프로그램에서 신입 사원이 좋아할만한 정보에 대한 피드백을 장려하십시오. 어떤 정보가 과부하되었거나 불필요한 것인지 확인하십시오. 신입 사원 오리엔테이션 프로그램을 개선하기위한 제안을 통합하십시오.
조직의 첫인상은 좋은 것이 든 나쁜 것이 든 첫날입니다. 신입 사원 오리엔테이션 프로그램의 목표를 결정하십시오. 이러한 목표를 정직하고 긍정적으로 충족시킵니다. 성공적인 통합은 신입 사원이 조직에 합류하기로 현명한 결정을 내린 경우에만 발생합니다. 효과적인 신입 사원 오리엔테이션은 그러한 결정을 내리거나 깰 수 있습니다.
제가 지금까지 알고있는 최고의 방향은 Edgewood Tool and Manufacturing에서 제정되었습니다. 신입 사원을 고용 한 모든 관리자는 신입 사원을위한 120 일 오리엔테이션을 작성해야합니다. 하루에 하나의 행동이 필요했습니다.
품질 책임자를 만나고 고객에게 전화를 걸고 CEO와 점심을 먹는 행동이 포함되었습니다. 120 명의 오리엔테이션 행사를 통해 신입 사원이 철저하게 환영 받고 조직에 통합 될 수 있습니다.