보스가 즐겨 찾기를 재생할 때
즐겨 찾기를 담당하는 관리자 나 책임 성과 성능이 다른 사람들을 다루는 관리자를 위해 일한 경험이 있다면이 접근 방식이 사기에 얼마나 파괴적인지 이해할 수 있습니다.
한 경우 관리자는 직원을 그룹의 "별"로 분명히 보았습니다. 그 직원에 대한 대중의 칭찬과 가장 눈에 띄고 중요한 프로젝트에 참여했는지 확인했습니다. 이 스타 트리트먼트는 다른 직원들과 함께 어려운 감정을 불러 일으켰으며 관리자를 위해 일하는 것이 어떤 것인지 논의 할 때 자주 언급되었습니다. 관리자는 재능을 유인하는 대신 직원을 팀원으로 유지하려고 애썼다.
또 다른 경우 관리자는 결과에 대한 책임 성을 보장하고 요구하는 약속을 정기적으로 발표했지만 개인 생활에서 끊이지 않는 드라마를 보였던 직원에게는 정기적으로 변명을하고 프로젝트 일정을 연장했습니다. 결과적으로 팀 전체에 대한 책임감에 대한 인식이 거의 없었습니다.
또 다른 경우 관리자는 팀에 성공한 사람들이 정치적으로 도운 사람 이라는 것을 분명히했습니다. 이 매니저는 직장에서의 문제와 도전에 초점을 맞추는 대신에 그녀에게 호감을주는 모든 정치적인 게임 기술을 선보였습니다.
직원마다 다른 규칙을 세우는 것은 공정성의 반대이며 잘못된 의도, 부실한 사기 및 팀 전체의 최적 성과가 발생하지 않습니다.
직장에서의 공정성
직원을 공정하게 대할 때 그들은 정면의 도전 과제를 탐색하는 데 중점을 둡니다.
그들은 존중 받고, 보살핌을받으며, 관리자로서 당신에 대한 신뢰 를 쌓습니다. 직원들은 기술이나 일방적 인 솜씨에 집중하는 대신 개인 및 그룹 목표를 향해 집중합니다.
당신이 다른 사람들을 공정하게 대할 때 두 가지 일이 일어납니다. 귀하의 직원은 귀하를 통지하고 귀하를 존중 합니다. 페어 플레이에 대한 평판은 자신에 대한 믿음을 강화시켜줍니다. 둘째, 공정하게 대우하는 사람들은 친절하게 반응합니다. 당신은 당신의 행동을 통해 가르치고 있으며 직장에서 "공평"의 행동을 모델링하고 있습니다.
공정 관리자가되는 법
훌륭한 매니저 는 그녀가 만나는 모든 사람을 존중하고 공정하게 대우하는 사람입니다. 공평성에 대한 평판을 키우기위한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.
- 황금률. 치료 받기를 원하는 모든 사람을 만나십시오.
- 즐겨 찾기가 없습니다. 공정한 관리자는 즐겨 찾기를 재생하지 않습니다. 당신은 당신이 그들에 대해 어떻게 느끼고 있는지를 이유로 모든 사람에게 좋은 일이나 나쁜 일자리를 제공하지 않습니다. 당신은 그들이 고유 한 개인으로 취급합니다.
- 이점을 이용하지 마십시오. 당신이 공평 할 때, 당신은 매니저로서의 당신의 위치에 기초하여 다른 사람들을 이용하지 않습니다. 네가 할 수 있고 도망 갈 수 있기 때문에 너는 불공평하게 누군가를 대우하지 않는다.
- 규칙과 행동을 모델화하십시오. 규칙을 준수하고 모든 사람에게 동등하게 적용하면 공정하게 지냅니다. 당신도 자신에게 적용해야합니다. 귀하의 "할"은 귀하의 "말하십시오"와 일치해야합니다, 그렇지 않으면 사람들은 귀하에 대한 신뢰를 잃을 것입니다.
- 규칙을 변경하십시오. 규칙이 개인이나 집단에게 불공평하다는 것을 느낀다면 규칙을 바꾸기 위해 용기를 기르십시오. 당신이 그것을 바꾸고있는 이유가 단지 공정성을 높이는 것이고, 단지 좋아하는 사람에게 더 나은 결과를 정당화하는 것이 아니라는 것을 확실히하십시오. 새 규칙이 모두에게 똑같이 적용되는지 확인하십시오.
- 그것이 다른 사람들에게 어떻게 영향을 주는지 생각해보십시오. 예를 들어, 당신이 일을 할 때, 당신이 공정하게 일하는지 생각해보고, 다른 사람이 어떻게 그것을인지하는지 생각해보십시오. 회사의 모든 사람들이 점심 실의 공유 커피에 대해 매월 20 달러를 지불해야한다는 규칙이있는 경우, 그 20 달러를 주요 비용으로하는 주식 점원과 커피를 마시지 않는 회계사에 대해 생각하십시오. 이 규칙은 누구에게 영향을 미치며 공정한가?
- 솔직 해. 직원들에게 정직하십시오. 사물이 그대로있는 이유를 그들에게 말해주십시오. 특정 절차가 필요한 이유를 설명하십시오. 당신이 말할 수없는 것에 대해 그들에게 이야기하십시오, 그러나 당신이 할 수없는 이유가 정말로있는 경우에만 말하십시오. 당신이 그 (것)들에 정직 할 때 당신은 그 (것)들을 동등하게 대우하고있다. 당신은 그들이 정보를받을 가치가없는 관리자가 아니기 때문에 그들에게 말하지 않습니다. 그리고 너 자신도 솔직 해. 자신이하는 일을하는 이유와 자신이하는 방식을보십시오.
결론
신뢰도는 관리자로서의 성공에 중요하며, 사용자가 즐겨 찾기를 사용하거나 일관성이없는 방식으로 사람들과 거래한다는 평판보다 더 빨리 신뢰를 파괴하는 것은 없습니다. 어떻게 작업을 할당하고, 칭찬을하고, 피드백을 공유하는지에 대해 신중하고 평범하게 생각하십시오. 공정한 방식으로 사람들을 다루는 관리자로서 평판을 키우는 것의 이점은 값진 것입니다.
업데이트 날짜 : Art Petty