제품이 개발 단계를 거치면 제품 관리자는 조직이 제품을 판매, 판매 및 지원할 준비를하는 데 도움을줍니다.
도전적이고 가치있는 역할
제품 관리자의 도전적인 역할은 광범위한 조직의 노출 및 관리 경험 을 얻으려는 전문가에 의해 점점 더 중요시되고 있습니다 . 제품 관리자의 책임은 전체 조직에 적용되며 일반적으로 하나 이상의 산업 및 고객 그룹에 초점을 둔 시장으로 확장됩니다.
제품 수명주기 동안 제품 관리자는 성능 모니터링, 경쟁 업체 대응에 대한 가격 책정 또는 판촉에 대한 조정 및 잠재 고객 향상을 식별하기 위해 고객과 협력합니다. 결국 제품 관리자는 교체 제품을 계획하면서 이전 제품의 중단을 관리합니다.
제품 관리자는 자신의 시장 및 기술 분야의 전문가 가되어 고객 또는 잠재 고객을 만나고 업계 행사에서 말하거나 관련 출판물에 기여하도록 종종 요구받습니다.
그리고 그들은 조직 전체에서 개인과 기능을지도하고 참여하며 이끌며 종종 다른 사람들 이 자신의 아이디어를 뒷받침 할 수 있도록 설득하는 능력 보다는 공식적인 권한을 가지고 이러한 모든 것을합니다 .
이것은 도전적이고 까다로운 직업이며 새로운 대학과 MBA 졸업생이 점차 증가하고 있습니다.
제품 관리자로 일하면 조직에서 높은 가시성을 확보하고 향후 일반 관리 역할을 수행하는 데 필요한 기술과 명성을 기르도록 할 수 있습니다.
제품 관리자의 변화하는 역할
제품 관리자의 고전적 역할은 프록터 앤 갬블 (Procter & Gamble) 또는 유니레버 (Unilever)와 같은 소비자 제품 회사에서 시작되었습니다.이 제품 또는 카테고리 챔피언은 제품 오퍼링의 CEO를 역임했습니다. 시장 조사부터 제품 개발, 포장, 판촉 및 판매에 이르기까지 성장과 이익을위한 제품을 관리했습니다.
시간이 지남에 따라 거의 모든 산업 분야에서 제품 관리자의 역할에 대한 몇 가지 형식이 채택되었습니다. 심지어 서비스 중심 기업은 제품 관리자 역할 버전에 의존하여 고객 니즈를 분석하고 새로운 통찰력을 새로운 서비스 오퍼링으로 전환합니다.
여러 시장에서 제품 관리자 및 제품 마케팅 관리자를 포함한 역할이 두 개로 나뉘 었습니다. 제품 마케팅 관리자는 아웃 바운드 마케팅 및 조정에 더 중점을 두는 반면 제품 관리자는 특히 회사의 연구 및 개발 또는 엔지니어링 팀과 함께 내부 조정에 대한 대부분의 노력을 집중하는 경향이 있습니다.
이러한 분리 된 역할 상황에서 두 당사자는 긴밀히 협력하여 이해 관계자 그룹 간의 일관성과 조정을 보장합니다.
프로젝트 관리자가 아닙니다!
제품 관리자의 역할 수행에는 많은 그룹 간 조정이 필요하지만 작업을 프로젝트 관리자의 역할과 혼동해서는 안됩니다. 프로젝트 관리자 는 임시적이고 독특한 이니셔티브를 수행하는 팀을 조정하고지도 할 책임이 있으며, 제품 관리자는 비즈니스 사례 및 관리 관점에서 자신의 오퍼링에 접근합니다.
프로젝트 관리자는 잘 정의 된 업계 표준 및 인증 방법의 이점을 가지고 있으며, 제품 관리자의 역할은 업계 기준에 비해 상당히 정형화되어 있습니다. 제품 관리자를 교육하는 데 관련된 많은 회사가 있지만이 글을 쓰는 현재 프로젝트 관리 분야에있는 것과 같이 표준화 된 지식 기관이나 인증 기관은 없습니다.
제품 관리자와 프로젝트 관리자가 모두 새로운 제품 개발 또는 제품 향상 계획에 함께 참여하는 것이 일반적입니다.
제품 관리자로서의 성공을 위해 필요한 기술
제품 관리자의 역할 범위가 넓기 때문에 성공에 필수적인 기술 세트가 많이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 특정 시장 부문이나 고객 그룹에 대한 깊은 이해를 도모 할 수있는 능력.
- 고객 설정에서 제품의 특정 적용에 대한 지식.
- 호기심을 탐구하고 고객의 과제를 파악하고 그러한 도전을 제품 또는 서비스 아이디어로 전환하십시오.
- 신제품 개발 또는 현 제품 향상을위한 사업 계획 및 투자 사례를 개발할 수있는 능력. 비즈니스에서 학위, 특히 MBA는 특히이 역할에 도움이됩니다.
- 고객 요구 사항, 경쟁 제품 및 핵심 동향을 평가하고이 지식을 투자 계획으로 변환하는 데 필수적인 비판적 사고 기술.
- 정식보고없이 다른 사람들을 비공식적으로 인도하고 이끌 수있는 능력.
- 설득력에 중점을 둔 뛰어난 서면 의사 소통 능력.
- 헌금의 성격에 따라, 기술 역량의 깊은 수준이 역할에 필요할 수 있습니다. 많은 제품 관리자는 엔지니어링 학위를 포함한 기술적 배경을 가지고 있습니다.
제품 관리에 진로 경로
제품 관리자는 다음과 같은 다양한 배경을 가지고 있습니다.
- 공학, 연구 개발
- 품질 또는 운영 관리
- 기술적 지원
- 마케팅 커뮤니케이션
- 고객 지원
- 영업 지원
또한 일부 회사는 대상 시장 부문의 회사에서 직접 개인을 고용합니다. 이 흥미롭고 중요한 역할에 대한 여러 경로가 있습니다.
제품 관리자를위한 커리어 경로
제품 관리자는 자신의 기능이나 부서를 발전시킬 수 있지만 일반적으로 숙련 된 제품 관리자는 일반적인 관리 또는 기능 관리 역할로 나아갑니다. 개인적으로 제품 관리자를 영업, 마케팅 및 기타 일반 관리 직책으로 승진 시켰습니다. 업계, 오퍼링 및 운영 지식에 대한 폭 넓은 기반은 조직의 여러 역할에 매우 바람직합니다.
결론
제품 관리 경력은 배우고 조직의 성공에 기여할 수있는 도전과 기회가 풍부합니다. 역할은 부분적으로 기업가이자 부분적인 일반 관리이며 높은 수준의 책임감과 독립성을 선호하는 개인은이 위치에서 많은 것을 즐기고 있습니다. 현대 직장에서 제품 관리자가 조직의 미래 성공을 형성해야하는 기회와 경쟁하는 역할은 거의 없습니다.