불행히도,이 전문가는 차이를 만드는 사람이 아니므로 관리자가 있습니다. 매일 매일 사람들은 회사에서 일하지 않습니다. 그들은 상사를 위해 일합니다.
좋은 상사가되는 법을 배우면 직원을 행복하게 유지하고 직원 회전율과 관련된 비용을 줄일 수 있습니다 . 이 과정에서 자신의 직업을보다 쉽게 만들고 가치를 높일 수 있습니다.
직원은 회사의 가장 큰 비용 중 하나이며 주요 자본 비용 (건물, 기계, 기술 등)과 달리 인적 자본은 매우 변동이 심합니다. 관리자로서 고용, 영감, 존경, 은퇴를 의미하는 HIAR (고용 된 고용)의 직원 라이프 사이클을 사용하여 변동성을 줄이는 위치에 있습니다.
고용
이 첫 번째 단계는 아마도 가장 중요한 일입니다. 왜냐하면 당신이 그 일에 가장 적합한 사람들을 고용해야하기 때문입니다. 이는 불량 고용을 대체하는 비용이 처음에 적절한 사람을 고용하는 비용을 훨씬 초과하기 때문에 검소 할 시간이 아닙니다.
- 훈련 가능한 기술이 아닌 재능을 고용하십시오. 재능있는 직원에게 기술을 가르 칠 수는 있지만 숙련 된 직원에게는 재능이 있다고 가르 칠 수 없습니다.
- 인터뷰 기술을 향상시킵니다 . 종종 이것은 채용 과정 에서 묻는 질문을 아는 것만 큼 간단 할 수 있습니다.
- 귀하의 회사를 사람들이 매일 같이 가고 싶어하는 장소로 만드십시오. 회사 문화 는 강력한 채용 도구 일 수 있으므로 귀하의 문화가 단순한 사안이 아닌 사람들을 지원할 수 있도록하십시오.
일으키게 하다
최고의 직원을 모집하면 어려운 부분이 시작됩니다.
직원들이 역량을 발휘하고 프로세스에서 동기 부여를하도록 격려해야합니다.
- 그들이 팀의 일원이라는 느낌을 받도록하십시오.
- 달성 할 수있는 도전적인 목표를 설정하십시오. 스마트 목표를 설정하십시오.
- 관리자가 아니라 지도자가 되십시오.
존경하다
최고의 직원을 고용하고 (그리고 도전하고 동기를 부여한 후에는 직원을 무시하지 마십시오.) 작업 할당, 직원 만족도, 팀에 속한 것과 동일한 관심이 계속 필요합니다. 속임수, 직원 만족도 및 동기 부여가 감소하면 직원들이 마취되고 종료됩니다. 피하려고했던 "직원 회전율"통계에 기여하는 데 성공했습니다.
- TGIM (금요일 덕분에) 종업원이 아닌 TGIM 직원 (월요일에 감사드립니다) 직원이 필요합니다.
- 가능한 한 자주 그들에게 긍정적 인 피드백 을 주십시오 .
- 제대로 된 직업에 대한 적절한 보상과 인정을 제공하십시오.
- 추천 프로그램을 만들고 다른 후보자를 추천 할 수 있도록 직원에게 보상하십시오.
은퇴하다
직원들이 귀하의 회사를 귀하가 가입하고 머물기를 원하는 고용주로 간주하면 성공하게됩니다. 직원이 60 세 또는 70 세에 퇴직했는지 여부에 관계없이 계속해서 영감을주고 동기를 부여하고 도전하면 직원은 경쟁에서 이기기 위해 필요한 높은 수준으로 기여합니다.
또한 일생의 만족스러운 직원은 다른 우수한 직원을 귀사에 추천합니다. 이를 통해 궁극적으로 상여금 및 상여금으로 사용될 수있는 회사 비용을 절약 할 수있는 2 세 및 3 세 고품질 직원을 유치하고 유지할 수 있습니다.