관리자와 경영자에 대한 오해
우리는 매니저의 역할을 종종 악의적이고 위압적인 거의 micromanager로 알려진 Dickensian 캐릭터와 관련시킵니다. 당신이이 생물들 중 한 사람을 위해 일하면서 당신의 모든 행동에 대한 그들의 끊임없는 압도적 인 감독과 두 번째 추측 또는 비판을 통해 고통을 당했을 때, 왜 당신이 그 역할에 대해 아첨하지 않는지를 이해할 수 있습니다.
나는 이전의 마이크로 매니 징하는 보스의 생각에 외상 후 스트레스와 같은 반응을 보이는 개인을 안다.
관리자의 소명에 대한 생각은 학자와 관리자 및 지도자 간의 차이에 대한 공개 토론에서 사라졌습니다 . 이 담론의 지도자들은 미래를 창조하는 데 모든면에서 감동을받는 반면 가난한 관리자는 비 유적으로 바닥을 청소하고 화장실을 청소하는 덜 우뚝 솟은 수준에 대한 이러한 비교에 맡겨집니다.
한편, 경영 분야에 대한 인식은 훨씬 나아진 적이 없다. 대학원 경영 교육가로서 일할 때, 저는 학생들 (일하는 전문가)이 정기적으로 그들에 대한 관리가 창조론에 관해서는 통제가 거의 없다는 것을 듣습니다. 그들은 관리 관행을 관료주의와 융통성과 연관시킵니다.
이 모든 것은 너무 나쁘다. 이는 관리자 와 경영진 모두가 세상에서 변화를 가져야하는 역할, 규율 및 잠재력에 관한 중요한 잘못된 표현입니다.
경영진 및 관리자를위한 사례보기 -
비즈니스 전문가, 작가이자 런던 비즈니스 스쿨 교수 인 게리 하멜 (Gary Hamel)은 "경영은 인간의 성취의 기술입니다 . "라는 멋진 비디오를 제안하는 또 다른 견해를 제시 합니다. 하멜의 저서와 연설은 빌딩 관리의 성취를 기념하는 주제입니다 현대 세계와 산업의 혁명 이후 혁명의 세계와 우리가 차지하는 기하 급수적 인 변화에 더 잘 부합하도록이 분야의 재발을 촉구합니다.
최근 역사에서 영향력있는 비즈니스 서적 중 하나 인 Eric Ries는 실험, 적응성 및 학습 문화를 장려하는 "Lean Startup"은 다음과 같이 제안합니다. "나는 경영이라는 단어를 되찾아서 관료주의, 체크리스트 및 견고한 사고 방식과의 연관성 등이 포함됩니다. Ries는이 인터뷰에서 전략 + 비즈니스에 대해 계속해서 말합니다.
"우리가 점점 더 많은 불확실성에 직면하고 있기 때문에 경영진이 그 어느 때보 다 필요합니다. 우리는 그것을 그것을 조직하는 방법으로 생각하지 말아야한다. 경영은 미래를 예언하고, 질서 정연하게하고, 변화를 몰아내는 방법이어야합니다. 우리는 제조 분야에서 이러한 변화를 보았지만 변화를 유발하고 혼란을 야기 할 때도 혁신 관행에 적용해야합니다. "
우리 앞에 놓인 도전 과제에 대한 점검표 알림
관리자의 역할과 경영 관행에 대한 많은 부분이 산업 혁명 시대의 사고에 뿌리를두고 있습니다. 그러나 금세기의 어딘가에서 세계는 과거의 경영 방식이 탐색하기에 부적합한 새로운 도전의 완벽한 폭풍을 조성하기 위해 바뀌 었습니다. 우리 앞에 놓여있는 몇 가지 문제점은 다음과 같습니다.
- 기하 급수적 인 속도로 발전하는 기술, 우리가하는 직업의 변화를 어떻게, 그리고 어떻게 / 어디서 일할 것인가.
- 기술, 세계화, 도시화 및 인구 통계학의 큰 힘은 산업과 비즈니스의 규칙을 다시 씁니다. 우리의 비즈니스 중 많은 부분은이 새로운 디지털 세상에서 완전히 새로운 산업, 기술 및 대안이 등장함에 따라 노후화 될 위험이 있습니다.
- 불확실성과 변동성은 우리가 커리어를 연마하고 조직을 인도해야하는 환경을 정의합니다.
- 우리 세계의 변화 속도는 급속한 학습과 적응을 요구하며 소비되거나 쓸모 없게되기 전에 새로운 기회를 확인하고 실행하는 데 끊임없이 주력합니다.
- 우리 사업에서하는 모든 일은 글로벌 마인드를 반영해야합니다.
- 우리는 점점 더 혼자 직업을 탐색하고 있으며, 우리의 기술을 새롭게하고 그 순간의 고용주에게 가치를 창출 할 수있는 방법을 끊임없이 찾아야합니다.
관리를 구하는 새로운 접근 방식과 관리자의 새로운 역할
변화하는 세계의 상황을 감안할 때 경영 관행과 관리자의 역할은 결코 중요하지 않습니다. 어제의 과제와 결과에 초점을 둔 관료와 달리 관리자의 새로운 역할은 다음과 같은 행동을 강조합니다.
- 재능 스카우트 로 봉사하면서 끊임없이 올바른 자원을 확인하고 새로운 도전에 맞 춥니 다.
- 팀 구성원의 지속적인 개발을 지원하는 개인 전문 코치로 활동합니다.
- 팀이 형성하고, 유착하고, 고성능으로 실행하고, 새로운 계획을 추구하는 데 필요한 환경과 가치를 육성함으로써 팀 코치 로 봉사합니다.
- 즉각적인 산업 및 기술을 넘어 현재 비즈니스 모델을 위협 하거나 탐색하고 잠재적으로 상용화 할 수있는 기회를 제공 하는 새로운 개발로 팀 구성원에게 도전하십시오.
- 회사의 높은 수준의 비전과 전략 , 그리고 팀의 혁신과 실험 노력 사이의 연결 고리 역할을합니다.
- 정치 환경과 같은 회사의 "게임의 왕좌 (Game of Thrones)"를 안내 역할을합니다.
이 역할은 통제력에 관한 것이 아니며 사람들이 창의력, 실험 및 학습을 촉진하는 환경에서 최고의 업무를 수행 할 수 있도록하는 것에 관한 것입니다. 이 새로운 관리자는 아이디어와 혁신을 가능하게하는 커넥터, 촉매 및 인 에이 블러 역할을합니다. 어깨 너머로 보이는 것은 더 이상 위치 설명에 없습니다.
결론
우리의 산업 혁명 시대를 생각하고 경영 실천을 포기할 때입니다. 우리 세계에서 당면한 어려움은 창조주와 인 에이 블러로서 필요한 관리자와 관리자의 역할을 최고로 요구합니다. 리더와 매니저의 구별에 사로 잡힌 사람들에게 내가 가장 좋아하는 인용문은 " 리더가 될 수없는 지도자와 이끌 수없는 관리자가 정말로 필요합니까?"라고 말합니다. 어리석은 구별을 잊어 버리고 고유 한 순수 잠재력에 집중하십시오. 역할과 실천. 실제로 Eric Ries가 위에서 언급 한 것처럼이 용어와 역할을 되찾자.