이 인터뷰 전술의 논리는 과거의 행동이 미래의 행동 방식을 반영하고 예측한다는 것입니다.
그러나 인터뷰 담당자가 반드시 예 또는 아니오 질문을하지는 않는다는 점을 기억하십시오 . 올바른 (또는 잘못된) 대답없이 면접 질문 에 대답하는 방법을 검토하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이전에 직장에서 상황을 어떻게 처리했는지에 대한 구체적인 예를 들어 질문에 응답하십시오. 행동 면접 질문에 대한 대답 은 근로자로서의 강점과 기술을 보여주는 간단한 일화 형식이어야합니다. 상황, 취한 구체적인 행동 및 결과에 대한 배경 지식을 제공하십시오.
행동 면접 에서 질문 할 수있는 질문의 예를 검토하고 대답하는 방법에 대해 생각하십시오. 그렇게하면 인터뷰 도중 그 자리에서 응답을 생각할 필요없이 미리 준비하게됩니다.
행동 면접 질문에 대한 답변 수식
STAR 기법은 일화가 필요한 면접 질문에 응답 하는 데 유용한 전략 입니다.
생각을 정리할 수있는 훌륭한 방법입니다. 이 기술을 사용하여 대답하는 네 가지 단계가 있습니다.
- (S) 상황 . 이벤트가 발생한 상황을 설명하십시오.
- (T) 작업 . 작성을 요청받은 작업에 대해 설명하십시오. 특정 문제 또는 해결하려는 문제가있는 경우 여기에 설명하십시오.
- (A) 행동 . 작업을 완료하거나 문제를 해결하기 위해 수행 한 작업을 설명하십시오.
- (R) 결과 . 당신의 행동 결과를 설명하십시오. 예를 들어, 작업으로 인해 작업 완료, 갈등 해결, 회사 판매 기록 개선 등이 발생한 경우이를 설명하십시오. 자신의 행동이 회사에서 어떻게 성공했는지에 집중하십시오.
행동 면접 질문에 대한 답변을위한 팁
너의 시간을 가져라. 질문에 답하기 전에 잠시 시간을내는 것이 좋습니다. 숨을들이 마시거나 한 모금의 물을 마시거나 단순히 멈추십시오. 이렇게하면 신경을 진정시키고 질문에 적절하게 답변하는 일화를 생각할 시간을 갖게됩니다.
미리 준비하십시오. 미리 일반적인 행동 면접 질문을 검토하고 답을 연습하십시오. 이것은 행동 면접 질문에 대답 할 준비가되어있는 사려 깊은 일화가 많이 있음을 확인하는 데 도움이 될 것입니다.
STAR 기술을 따르십시오. 위에서 설명한 STAR 기술을 사용하여 질문에 대답하십시오. 4 단계를 모두 완료하면 문제가 발생하지 않고 철저한 답을 얻을 수 있습니다.
긍정적. 행동 면접 질문에서는 종종 문제 나 직장에서의 실패에 집중해야합니다. 문제 또는 직면 한 문제에 대해 설명해주십시오. 그러나 부정적 측면에 너무 집중하지 마십시오.
문제 해결 방법과 긍정적 인 결과를 빠르게 설명합니다.
일반적인 행동 면접 질문
아래의 행동 면접 질문을 읽어보십시오. 완전한 대답을 제공하기 위해 STAR 기술을 사용하여 이들 중 일부에 대답 해보십시오. 또한 이러한 일반적인 행동 면접 질문을 답 으로 검토하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 논리를 사용하여 문제를 해결할 때를 예로 들어 보겠습니다.
- 도달 한 목표의 예를 제시하고 달성 방법을 알려주십시오.
- 당신이 만난 적이없는 목표와 그것을 어떻게 처리했는지 보여주는 예를 들어보십시오.
- 직장에서 스트레스가 많은 상황과 어떻게 처리했는지 설명하십시오.
- 압박감으로 효과적으로 일한 방법에 대해 말해주십시오.
- 어떻게 도전합니까?
- 할 수있는 일이 충분하지 않은 상황에 처한 적이 있습니까?
- 실수 한 적이 있습니까? 어떻게 처리 했습니까?
- 인기가 없었던 결정과이를 구현 한 방법에 대해 설명해주십시오.
- 혹시 위험한 결정을 내린 적이 있습니까? 왜? 어떻게 처리 했습니까?
- 결정을 연기 한 적이 있습니까? 왜?
- 동의하지 않은 회사 정책을 다루는 적이 있습니까? 방법?
- 당신은 의무의 외침을 넘어서 갔습니까? 그렇다면 어떻게?
- 여러 프로젝트를 작업했을 때 우선 순위를 어떻게 결정 했습니까?
- 빡빡한 기한을 어떻게 처리 했습니까?
- 목표를 설정하고 달성하는 방법의 예를 제시하십시오.
- 목표를 달성하지 못했습니까? 왜?
- 일정이 중단되면 어떻게합니까? 어떻게 다루는 지 보여주세요.
- 한 팀에게 설득되지 않은 프로젝트를 수행하도록 설득해야만 했습니까? 넌 어떻게 그걸 했니?
- 어떻게 팀에서 일했는지 보여주는 예를 들려주세요.
- 동료와 함께 어려운 상황을 다루었습니까? 방법?
- 당신이 동료와 동의하지 않으면 어떻게합니까?
- 직원이나 동료에게 동기를 부여 할 수 있었던 방법에 대한 사례를 들려주십시오.
- 듣고 있나요? 네가 한 때나 듣지 않았을 때의 예를 들어라.
- 상사와 함께 어려운 상황을 다루었습니까? 방법?
- 다른 부서와 함께 어려운 상황을 처리 했습니까? 방법?
- 고객이나 공급 업체와 함께 어려운 상황을 처리 했습니까? 방법?
- 당신이 당신의 상사와 동의하지 않으면 어떻게합니까?
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