평가, 평가 및 제한 성능 평가 시스템

인적 자원, 관리 및 업무 관련 질문 및 답변

독자 질문 : 저는 특정 비율의 사람들 만이 최고 등급을 얻을 수있는 성과 관리 시스템을 갖춘 대기업에서 일합니다. 2 년 연속, 내 매니저 (그리고 매니저)는 Exceeds Expectations를 받아야한다고 동의했습니다. 이 등급은 더 높은 인상더 높은 보너스 금액 과 관련이 있습니다.

2 년 연속이 등급 추천은 Achieves Expectations에 위의 등급으로 내려졌습니다.

나는 이것이 개인적인 것이 아니라고 들었다. 그것은 단지 숫자 일뿐입니다. Susan은 다음과 같이 덧붙였습니다. 유사한 시스템에서 직원의 특정 비율 만 각 숫자 등급 범주에 순위를 매길 수 있습니다.

저는 영업 사원이 가장 높은 평점을 얻는 영업 환경에서 일합니다. 또한 부사장에게 직접보고하지도 않습니다 (그리고 나는 자신이받을 자격이있는 등급을 얻는 것이 더 쉬운 사람들이라고 가정합니다). 두 해가 다 나왔습니다. 그 (것)들에 그녀는 나가 Exceeds 기대를 받는 추천 한 나의 매니저의 코멘트이었다. 2 년 연속으로 격하되었다.

나는 이런 유형의 성과 평가 시스템을 가진 회사에서 일하는 것에 대해 매우 나쁘다고 느낍니다. 내 관리자에게 그들이 나를 위해 제출 한 등급을 유지하기 위해 할 수있는 일이 무엇인지 물었더니, 그녀는 나에게 아무것도 말하지 않았습니다. 그녀가 할 수있는 일은 더 이상 없다. 그녀는 돌에서 혈액을 얻을 수 없습니다.

종업원으로서 나는 이와 같은 시스템을 가지고있는 회사에 어떤 이점도 볼 수 없습니다.

누군가 좋은 사람이 있다면, 그렇게 평가할 수 있어야합니다. 그들에게 많은 선한 사람들이 있다면 그들에게 모든 힘이 주어집니다. 좋은 사람들은 그에 따라 평가되어야하며 관리자를 고용하는 것으로 잘 해왔 습니다 .

이 유형의 시스템을 알고있는 다른 회사가 있습니까 (이것이 내 경험이 처음입니까)?

왜 그들은 이런 시스템을 가지고 있습니까? 등급 시스템이 너무 불공정하다는 것을 알고 계시다면 어떻게해야할까요? 지혜의 말씀은 인정 될 것입니다.

인적 자원 대응 : 성능 평가 및 순위 시스템 에 관한 자료를 읽은 경우, 나는 그 정보에 전적으로 동의하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그것들은 비용을 억제하고 높은 평점의 유용성을 거짓으로 제한하기 위해 기업에서 사용하는 방법이며, 나는 또한 그것을 인정하지 않습니다.

철학적으로, 일반적으로 각 등급을 얻을 수있는 직원의 비율을 지정하는 백분율 요소를 포함하는 그러한 시스템의 지지자는 성과 평가자를보다 분별력있게 만듭니다. 예외적 인 직원 만이 최고 평점을 받고 예외가없는 직원은 순위의 최하위에 떨어집니다.

그들은 또한 그러한 시스템이 성과의 진정한 차별화가 예상되고 보상된다는 것을 확신한다고 말할 수 있습니다. (등급 및 순위의 새로운 지지자로서 대기업의 3 만 직원 중 한 명이 등급 등급을 10 % - 예외적으로 15 % -로 나누는 새 시스템 이전에 직원의 96 %가 가장 높은 등급을 받았다는 사실을 발견했습니다. 60 %는 기대치를 충족하고 15 %는 기대치를 밑돌았습니다.)

나는 내가 더 말할 수있는 것이 무엇인지 모른다. 많은 회사들이 내 의견으로는이 작업을 손해를 보았습니다. 성과 평가 시스템에 영향을 미칠 수있는 위치에 있지 않은 것으로 보아서 내가 제안 할 수있는 것은, 당신이 스텔스 구직 활동 을 통해 자신의 재능과 공헌을받을 자격이 있다고 생각되는 회사를 찾아야한다는 것입니다.

경쟁사 직원 순위 지정 운동에서 평가 문서 (필자가 자주 관찰 한 부분)에 대한 귀하의 공헌과 노력에 대해 구체적이고 정량화 할 수있는 예를 사용하는 것에 대해서는 관리자와상의하는 것이 좋습니다.

회사에 직원의 의견을 구하는 방법이있는 경우이 성과 평가 프로세스에 대한 정보를 제공 할 수 있습니다. 그러나 관리자가 최종 결정에 영향을 미칠 수없는 경우 직원을 위해 다른 모든 관리자와 경쟁하여 할 수있는 일이 많지 않습니다.

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