많은 사람들은 2011 년이 나쁜 해 였다고 느낍니다. 미국 의회 가브리엘 기 퍼즈 (Gabrielle Giffords) 하원 의원을 비롯해 6 명이 사망하고 13 명이 부상당한 아리조나 투손 (A Tucson)에서의 촬영으로 1 월부터 거친 해의 시작처럼 보였다. 경제는 어려움을 겪고있었습니다. 실업률이 높았다. 엄청난 지진과 쓰나미가 3 월 일본을 황폐화 시켰을 때 엄청난 삶의 손실로 주식 시장은 다시 급락했다. 그러나 긍정적 인 사건도있었습니다.
아랍 봄은 처음으로 튀니지를 본 다음 이집트가 일어나서 독재자들을 전복시켰다. 리비아는 10 월에 따라 갔다. 봄에는 또한 윌리엄 왕자와 케이트 미들턴 (Kate Middleton) 왕자의 영국 왕실 결혼식이있었습니다.이 결혼식은 영국 문화원의 많은 안정을 재확인했습니다. 9 월은 사회 경제적 불평등에 대한 일련의 시위 인 월스트리트 점령 (Occupy Wall Street)이라고 불리는 대중 봉기의 시작이었다.
올해와 그 이후의 긍정적 인 사건들로 인해 많은 사람들이 2012 년이 개인적으로나 직업적으로 더 나은 해가 될 것으로 기대하고 있습니다. 우리는 모든 독자들에게 그 희망을 전합니다.
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11. 오늘 더 나은 관리자가 되라.
이 기사에서는 관리자로서의 기술을 향상시키기 위해 취할 수있는 10 가지 구체적인 조치를 나열합니다. 추천서는 매일 새 책을 다루고 2 주 안에 목록을 읽는 것입니다. 그런 다음 목록을 인쇄하여 매일 볼 수있는 곳에 배치하십시오.
10. 관리 팁
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비즈니스 관리, 동기 부여, 품질 관리 및 리더십 등 7 가지 범주로 구분됩니다.
9. 리더 란 무엇인가?
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8. 경영 관리 용어
이 용어집의 비즈니스 관리 용어에는 125 개 이상의 용어 및 비즈니스에서 매일 사용되는 약어의 정의가 포함되어 있습니다. 가장 인기있는 것은 관리자 의 정의입니다 .
7. 비용 편익 분석
관리자는 매일 많은 결정을 내려야합니다. 일부는 쉽습니다. 일부는 따라야 만하는 고정 된 지침을 가지고 있습니다. 다른 것들은 더 어렵습니다. 비용 편익 분석은 관리자가 결정에 도달하는 데 도움이되는 도구입니다. 주로 재정적 결정에 사용되지만, 결정을 조금 더 쉽게하고 더 자주 수정해야하는 거의 모든 결정을 내릴 수 있습니다.
6. 고객 만족도 조사
고객 만족은 비즈니스 성공에 중요합니다. 일반 대중에게 판매하든, 소수의 회사에서만 사용하는 전문 제품을 보유하든, 또는 귀사의 서비스에 대한 모든 고객은 귀사의 내부적 인 것이 든 만족 스러운지 여부를 알아야합니다. 그들이 완전히 만족하지 못한다면, 당신은 불만이 무엇인지 알 필요가 있습니다. Customer Satisfaction Survey는 고객이 직접 물어볼 수있는 방법입니다.
5. 관리 101
이것은 경영진에 대한 기본적인 견해입니다. 그것은 관리가 무엇인지, 무엇이 관리가 아닌지를 설명합니다.
관리자의 4 가지 기본 작업 (계획, 구성, 지시 및 제어)을 요약하고 각각의 자세한 설명에 대한 링크를 제공합니다.
4. 프로젝트 관리 101
이 기사에서는 프로젝트 관리의 기본 사항을 설명하고 프로젝트 관리자가 동시에 관리해야하는 네 가지 사항, 리소스, 시간, 비용 및 범위에 대해 자세히 설명합니다. 이것은 여러 페이지로 된 기사이며 연속적인 페이지는 이러한 요소의 관리가 상세 함을 설명합니다.
3. 파레토의 원리, 80-20 규칙
80/20 규칙은 80 %의 무언가가 운전 요소의 20 %에 기인 할 수 있다고 말합니다. 예를 들어 영업 인력의 20 %가 판매 된 제품의 80 %를 판매하고 실패의 80 %는 제품의 20 %에서 발생하며 직원의 20 %는 관리자의 두통의 80 %를 초래합니다. 이 기사에서는 파레토 원리의 한계를 설명하고 작업을 쉽게 수행하는 방법에 대해 설명합니다.
2. 면접 질문
올바른 채용 결정을 내리는 것은 관리자의 성공을위한 열쇠입니다. 이 기사에서는 잠재적 인 직원에게 물어볼 필요가있는 세 가지 사항과 해답을 해석하는 방법을 설명합니다. 이들은 핵심 비즈니스 질문이며, 후보자를 혼란스럽게 만들려는 트릭 질문이 아니라 올바른 선택을하도록 도와줍니다.
1. 주요 성과 지표
오늘날 대부분의 관리자는 결과를 산출하기 위해 노력하지만 어떻게해야 제대로 작업 할 수 있는지 알 수 있습니까? 주요 성과 지표는 귀사와 귀사의 성공에 필수적인 영역에서 진행 상황을 객관적으로 측정하는 데 사용할 수있는 도구입니다. 그리고 그들은 당신에게 상사에게 당신이 정말로 중요한 것에 성공하고 있음을 보여 줄 수있는 방법을 제공합니다.