파레토의 원리 이해하기 - 80-20 규칙

1906 년 이탈리아의 경제학자 빌레도 파레토 (Vilfredo Pareto)는 자신의 나라에서 불평등 한 부의 분배를 묘사하기 위해 수학 공식을 만들었습니다. 파레토 (Pareto)는 20 %의 사람들이 재산의 80 %를 소유하고있는 것으로 나타났습니다. 1940 년대 말에 양질의 전문가 인 조셉 M. 주란 (Joseph M. Juran) 박사는 파레토에게 80/20 규칙을 파레토의 원칙으로 돌렸다고합니다. 파레토의 원리 또는 파레토의 법칙은 삶의 우선 순위를 결정하고 관리하는 데 도움이되는 유용한 도구입니다.

의미

80/20 규칙은 어떤 상황에서든 입력 또는 활동의 20 %가 결과 또는 결과의 80 %를 담당한다는 것을 의미합니다. 파레토 (Pareto)의 경우 20 %의 사람들이 재산의 80 %를 소유한다는 의미였습니다. 80/20 규칙을 품질 연구에 적용한 Juran의 초기 작업에서 그는 결함 중 20 %를 발견하여 80 %의 문제를 일으켰습니다. 프로젝트 매니저는 작업의 20 % (처음 10 %와 마지막 10 %)가 시간과 자원의 80 %를 소비 함을 알고 있습니다.

발생한 다른 예는 다음과 같습니다.

• 우리 매출 의 80 %는 고객의 20 %가 창출합니다.
• 우리의 불만의 80 %는 고객의 20 %에서 나옵니다.
• 품질 문제의 80 %가 제품의 20 %에서 발생합니다.

반대의 규칙으로 :

• 기부자 중 20 %가 자금의 80 %를 제공합니다.
• 우리 직원의 20 %는 병가의 80 %를 책임집니다.
• 내 생각의 20 %는 내 블로그에서 내 트래픽의 80 %를 생성합니다.

개인 및 직장 생활에서 80/20 규칙을 적용하는 예는 거의 무제한입니다. 대부분의 경우, 우리는 상황에 엄격한 수학적 분석을 적용하지 않고 파레토의 규칙을 참조하고 있습니다. 우리는이 80/20 메트릭 에 대해 일반화합니다. 그러나이 부주의 한 수학으로도 비율은 우리 세계에서 일반적이지 않습니다.

7 영역 80/20 규칙은 생산성을 도울 수 있습니다 :

1. "To Do"목록에있는 항목을 면밀히 살펴보면, 중요한 문제에 묶여있는 항목 중 일부일 수 있습니다. 우리가 작업 목록에서 많은 작은 문제들을 횡단하는데 만족할 수도 있지만, 80/20 규칙은 우리가 가장 중요한 결과를 생성하는 몇 가지 큰 항목에 초점을 맞추어야한다고 제안합니다. 목록이 훨씬 짧아지지는 않겠지 만 효과적인 우선 순위 지정을 연습하게됩니다.
2. 다가오는 프로젝트의 위험을 평가할 때 모든 위험이 동일한 중요성을 지니는 것은 아닙니다. 위험 가능성이 높은 가장 큰 위험 가능성이있는 위험을 선택하고 모니터링 및 위험 계획 작업을 해당 항목에 집중하십시오. 그러나 다른 사람들을 무시하지 마십시오.
3. 영업 담당자는 매출의 대부분을 차지하는 20 %의 고객 속성을 이해하고 유사한 고객을 식별하고 자격을 부여하는 데 귀하의 잠재 고객 시간을 투자합니다.
4. 고객의 80 %를 정기적으로 평가하여 약 20 %의 비즈니스를 창출하고 더 나은 결과를 얻는 고객을 위해 고객을 유치 할 수있는 기회를 파악하십시오. 일부 관리자와 회사는 수년에 한 번씩 고객 목록을 적극적으로 수집하여 실적이 가장 낮은 고객을 효과적으로 해고합니다.

1. 고객 지원 센터 나 콜센터 에서 일하는 경우 고객의 전화 또는 지원 문제의 80 %가 서비스의 20 % 또는 총 고객 수의 20 %에 귀속되는 80/20 배포판을 찾으십시오. 모든 통화를 생성하는 오퍼링, 근본 원인 분석에 초점을 두어 품질 또는 문서 문제를 확인한 다음 시정 조치를 취할 수 있습니다. 높은 통화의 경우 대량 고객은 통화의 원인을 이해하고 응답을 얻는 다른 방법을 제공하기 위해 노력합니다.
2. 기업가, 독창자 및 독립적 인 전문가는 자신의 업무량을 평가하고 총비용의 대부분이 쉽고 저렴하게 외주 처리되는 관리 업무를 포함하여 소액 활동을 수행하는 데 소비되는지 평가해야합니다.
3. 목표 달성을위한 중년의 진도를 평가할 때, 개발 또는 성공에 가장 중요한 몇 가지 목표 또는 활동에 중점을 둡니다. 작업 목록과 마찬가지로 모든 임무와 목표가 동등하게 생성되는 것은 아닙니다.

실용적인 80/20 규칙의 한계 :

우리가 탐구했듯이, 80/20 규칙은 우리의 일과 개인 생활에서 많은 응용 프로그램을 가지고 있습니다. 그러나이 도구를 잘못 적용하고 치명적인 실수를 범할 수있는 기회가 있습니다.

• 다른 80 %를 희생하여 팀 최고의 연기자 중 20 % 만 집중해서는 안됩니다. 최우수 연기자 수를 늘릴 수있을뿐만 아니라 지속적으로 빈약 한 연기자를 평가하고 잠재적으로 제거 할 수 있습니다.
• 80/20 규칙은 투자를 위해 노력하는 다각화 수준을 낮추라고 제안 할 수 있습니다. 투자의 20 %만이 결과의 80 %를 운전하는 경우 전체 포트폴리오 믹스와 조정에주의를 기울여야합니다.
• 계획 및 실행을 통해 프로젝트에 투자 된 시간의 20 %가 결과 또는 진행의 대부분을 생성 할 수 있지만 이니셔티브의 세부 사항을 무시할 여유는 없습니다.

파레토의 원리 또는 80/20 규칙은 우리의 노력과 결과를 분석 할 때 유용한 구성입니다. 작업 목록이나 목표 목록에 적용하면 매우 귀중하며 많은 문제 상황에 유용한 분석 틀을 제공합니다. 자유롭게 사용하십시오. 그러나 절대적인 것으로 받아 들일 수 없거나 실수 할 가능성이 있습니다.