직원 회전율 은 일반적으로 연간 기준으로 계산되며 연간 전체 직원 수를 해당 연도 초반의 총 직원 수로 나눈 값입니다.
동일한 방식으로 회사의 더 작은 단위에 대한 이직률을 계산할 수도 있습니다. 2 명의 회계사가 8 명의 직원으로부터 퇴사하면 회계 회전율은 25 %가됩니다. 3 명의 판매원이 15 명 팀에서 이탈하면 판매 이직률은 20 %가됩니다. 두 부서가 전체 회사 인 경우 회사 이직률은 5 명을 총 직원 23 명으로 나눈 값으로 약 22 %입니다.
직원 회전율 비용
직원 교체 비용은 대개 대체 직원을 고용하고 대체 직원을 양성하는 비용으로 정의됩니다. 종종 교육 비용은 새로운 직원을 생산적으로 만드는 비용 일 뿐이지 만 신입 사원을 퇴직 한 직원과 동일한 생산성 수준으로 끌어 들이기위한 모든 비용을 포함해야합니다.
이 비용에는 신입 사원 모집인에게 지불하는 비용과 같은 직접 비용뿐 아니라 직원이 부족한 동안 처리하지 못했기 때문에 잃어버린 사업과 같은 간접 비용이 포함됩니다.
일반적으로 이직률이 높을수록 직접 비용과 간접 비용이 모두 높아집니다.
회전율이 증가함에 따라 비용이 더 빨리 증가합니다.
고용 비용
퇴직 한 직원을 대신 고용하는 것과 관련된 직간접 비용이 있습니다. 여러 직원이 퇴사 한 경우 규모의 경제로 인해 특정 범주에 약간의 비용 절감 효과가있을 수 있지만 총 비용의 일부는 아닙니다. 고용 비용은 다음과 같습니다 :
- 채용 비용
- 외부 채용 담당자 에게 지불 한 수수료
- 특정 직위 또는 회사 위치에 대한 광고를 게재해야하는 경우 광고 비용은 여러 직급에서 모집 할 때 소요됩니다.
- 면접 비용
- 면접 을 위해 회사를 방문하기위한 후보자 여행 경비
- 직원이 채용 후보자 출전을위한 출장 비용
- 인적 자원 (HR) 직원 및 채용 부서 직원이 후보자를 인터뷰하는 시간
- 후속 인터뷰 비용
- 스크리닝을 통과 한 후보자의 참조 및 자격 증명을 확인하는 시간
- 당신이 필요로하거나 관리하고 싶어하는 사전 고용 기술 테스트
- 마약 등의 사전 취업 상영
- 고용 비용
- 지급시 보너스 지급
- 예비 직원 및 그 가족의 이주 비용
교육 비용
교육 비용에는 고용 비용과 마찬가지로 직간접 비용이 포함됩니다. 위에 언급 된 고용 비용이 모두 발생 하면 신입 사원을 훈련시키는 데 추가 비용이 발생합니다.
고도로 숙련 된 신입 사원을 채용 할 때에도 항상 교육 비용이 발생합니다. 그 밖의 것이 없다면, 회사에서 일하는 방식에 대한 교육을 받아야합니다. 이러한 교육 비용은 직원이 교체 한 전직 직원의 생산성 수준과 동일한 수준으로 교육받을 때까지 지속됩니다.
교육 비용 은 다음과 같습니다.
- 사람들을 훈련시킬 시간. 여기에는 개인 실무의 의무뿐만 아니라 회사의 관행을 훈련시키는 것도 포함됩니다.
- 교육 자료. 이것들은 준비되어야하며, 존재한다면, 검토되고 갱신되어야한다.
- 등록 혜택 . 인사 부서는 신입 사원에게주는 혜택을 설명하고 직원을 채우거나 기입 할 수있는 등록 양식을 제공해야합니다.
- 숙박 비용. 여기에는 개인적 선호 (특정 유형의 의자와 같은) 또는 특수한 신체적 또는 정신적 요구를 수용하기 위해 개인이 필요로하는 특수 장비 또는 용품이 포함됩니다.
- 행정 처리. 인사 부서가 신입 사원을 처리 할 시간 외에도 회계 부서는 신입 사원을 급여 부서로 가져 가야합니다. IT 부서는 컴퓨터 장비를 발급하여 전자 메일 시스템으로 가져와 사용자 이름과 암호를 설정해야합니다.
기회 비용
기회 비용은 활용할 수없는 기회의 비용입니다. 즉, 당신이 짧은 기간 동안 모든 작업을 수행 할 수있는 인적 자원을 보유하지 않았기 때문에 손실 된 비즈니스 비용입니다. 이는 발신자가 전화를 끊기 전에 전화가 수신되지 않거나 잠재 고객에게 판매되지 않거나 판매 된 사람이 없기 때문에 취소 된 통화를 의미 할 수 있습니다. 이러한 비용은 측정하기가 어려울 수 있지만 실제 비용입니다.
사기 비용
마지막으로, 다른 직원이 교체 직원을 고용하고 숙련 된 때까지 퇴사한다는 사실을 알기 때문에 직원의 작업량이 줄어들 기 시작한 시점부터 남은 직원의 업무량을 감당해야하는 사기 저하 비용을 간과하지 마십시오. 속도.
결론
직원 회전율에는 높은 비용이 듭니다. 직원 회전율이 높을수록 비용이 높아집니다. 현명한 기업은 직원 만족도 를 측정 하고 매출액을 최소화하기 위해 노력합니다. 현 직원의 동기를 부여하고 생산적으로 유지하는 것이 새 직원을 찾고, 고용하고, 훈련시키는 것보다 저렴합니다.