비언어적 의사 소통 과 paralanguage는 당신의 말을 넘어 모든 의사 소통의 측면을 포괄합니다. 당신의 얼굴 표정, 당신의 눈 접촉, 당신의 손동작, 당신의 자세, 당신의 색조, 당신의 감정, 심지어 당신의 환경입니다. 종합적으로 말하자면, 그들은 "볼륨을 말하는 말없는 신호"라고 Darlene Price는 말한다. 그녀는 비언어적 의사 소통 이 실제 말보다 65 ~ 93 % 더 영향을 미칠 수 있다고 추정한다.
그게 협박하는 소리 일지 모르지만, 비언어적 의사 소통의 아름다움은 누구나 그것에 능숙 할 수 있다는 것입니다. 작업장에서 전략적으로 개발, 개선 및 사용될 수있는 숙련도와 특히 여성들이 염두에 두어야 할 중요한 기술이라고 생각하십시오. 비언어적인 단서의 특정 성별 차이는 여성이 직장에서 진지하게 받아 들여지고 기업 사다리가 오르지 않도록 막을 수 있다고 Price는 말합니다.
비언어적 인 의사 소통 이 직장에서 앞서 나가는 데 도움이되는지 확인하고 싶습니까? 다음 전략을 따르십시오.
미소와 고개를 목적으로
10,000 가지가 넘는 표정이 있다는 것을 알고 계셨습니까? Optimum Associates의 수석 코치 인 벤 소렌센 (Ben Sorensen)은 "여성들은 더 많은 여성들을 사용할뿐만 아니라 일반적으로 다른 사람들의 얼굴 표정을 식별하고 해석하고 평가할 수 있습니다.
그리고 어떤 표현은 남성보다 여성에게 다른 의미를 지닙니다. 예를 들어 미소 짓고 끄덕인다.
"미소는 신체 언어의 완화 된 기호"라고 Price는 말합니다. 또한 부차적 인 행동이기 때문에 여성이 남성보다 더 많이 웃는다는 사실이 반드시 좋은 것은 아니다. 공손하고, 친근하고, 호감을 느끼는 것이 중요합니다. 특히 스마일 상태가 심한 순간이나 경합의시기에 지나치게 웃으면 서 사람들은 당신을 진지하게 받아들이지 않을 것입니다.
그 미소를 머리 끄덕임이나 틸트로 페어링하면 더 큰 불이익을 당할 수 있습니다.
"어떤 유형의 협상에서나 특히 남자와 함께 할 때는 전략적으로 몸을 사용하십시오."라고 Price는 말합니다. "아니오 (머리) 기울이기 - 그것은 종속적입니다. 남자가 보통있는 것처럼 머리를 똑바로 세우십시오. 얼굴을 중립적으로 유지하고, 고개 만 끄덕이고 미소 짓는 이유가있을 때. "
2 초 시선 유지
전문적인 환경에서 안구 접촉은 자신감과 참여를 전달합니다. 회의에서 연설 할 때, 당신은 누구보다 먼저 선임자부터 시작하여 방 안의 각 사람과 적어도 2 초 동안 눈을 마주 치고 싶습니다. "그것은 당신이 신뢰할 수 있다고 말하면서, 당신이 말하는 것에 진지하고주의를 기울일 가치가 있습니다."라고 Price는 말합니다. 문제는 시선이 짧거나 길 때입니다. 높은 지분이나 스트레스를 많이받는 순간, 대다수의 사람들이 천장이나 바닥에서 위안을 찾으려고합니다. 그것은 약점을 보여줍니다. 반면에 5 초 이상은 협박이나 친밀감으로 바뀌며 어느 것도 비즈니스 환경에 적합하지 않습니다.
낮음 및 넓은 제스처 만들기
"Velcro arms?"에서 고통을 느끼십니까? Price가 상완이 몸통에 붙어있을 때 그것을 Price라고 부르면, 작고 닫힐 것처럼 보입니다.
"여성들은 자신의 몸짓을 팔꿈치에서 비롯하여 전완 만 움직이고 팔은 전체적으로 움직이지 않게 할 것입니다."라고 Price는 말합니다. 반면에 남성의 몸짓은 어깨에서 비롯 될 가능성이 높기 때문에보다 시위적이고 자신감있는 저조한 움직임을 만들어냅니다. "토론에서 손을 사용하여 여성의 신체적 존재감과 권력 존재를 넓힐 수있는 기회"라고 Sorensen은 동의합니다.
자신을위한 더 많은 공간을 만들기 시작하십시오. 서 있고 허리에 손을 모으고 있다면 팔꿈치를 조금 벌려 공간을 만듭니다. 회의에 앉아 있다면 테이블에 팔꿈치를 올려 놓고 손을 넣어 산을 만들어보십시오.
또한 손을 움켜 쥐지 마십시오. 그것은 신경과 긴장을 전달합니다.
리더처럼 서서 걷다.
자세는 리더십을 암시합니다.
당신이 서있는 방법과 당신이 방에 들어가는 방법은 둘 다 매우 중요합니다. 그리고 여자들이 몸짓으로 자신을 더 작게 만드는 것과 비슷하게, 그들은 한쪽 다리를 다른 다리보다 교차하여 그들의 자세로 그렇게합니다. 여성들은 또한 한쪽 발에 다른 쪽보다 더 많은 체중을 가할 가능성이 높기 때문에 엉덩이를 움직여 불균형 해 보일 수 있습니다. 대신, 각 발에 균등하게 분배 된 체중으로 서십시오. 책임감 있고 안정적이며 책임감 있고 통제력있게 보입니다. 마찬가지로 회의에 앉았을 때 어깨 뼈가 의자 뒤쪽에 닿고 팔이 양쪽 시트 손잡이에서 균형을 이루고 이상적으로는 양쪽 발이 땅에 닿는 것이 이상적입니다. 그러나 성명을 발표하고 싶을 때, 그것은 당신이 말 그대로 몸을 기울일 때입니다.
너 자신을 묻지 마라.
UCLA의 조사에 따르면 발음이나 말하기의 소리가 단어의 영향 중 약 40 %를 차지합니다. 그리고 음색에는 다른 유형의 비언어적 의사 소통보다 성별 차이가 더 많다고 Price는 말합니다. 여성을위한 그녀의 상위 3 위 : upspeak (또는 uptalk), 스피드 토크 및 헤징.
- Upspeak 은 질문의 소리처럼 들리는 문장의 끝 부분에 올라가는 억양으로, 당신이 말하는 것을 확실하게 들리게합니다.
- 너무 빨리 말하면 청취자는 당신을 이해할 수 없습니다. 분당 약 150 단어가 최적의 속도입니다.
- 헤징 은 당신의 진술을 한정어와 질문으로 끝내는 것과 관련이 있습니다 : "생각하지 않니?" "맞지?"
위의 사항을 수행하는 습관이 있는지 확인하거나 친구들에게 친구 확인을 요청하십시오. 또한 들리는만큼 큰 소리인지 확인하십시오. 소렌슨 (Sorensen)은 종종 여성들이 회의에서 이야기를 나눌 때가 많기 때문에 여성들의 볼륨에 기인한다고 지적합니다.
매번 핸드 셰이크를 시작하십시오.
마지막으로, 무기고에 추가 할 수있는 힘의 움직임은 다음과 같습니다. 항상 핸드 셰이크를 시작하십시오. 그것을 단단하고 건조하며 자신있게 만드십시오. 눈을 마주 치는 것을 잊지 마세요.
켈리 훌트 그렌과 함께