나쁜 관리자는 누구입니까?
나쁜 영업 관리자는 팀의 모든 시간을 미세 조정하는 직원부터 할당량 결과가 나올 때까지 사무실에 숨어있는 직원에게 이르기까지 다양한 영역을 운영합니다. 가끔 문제가되는 영업 관리자는 판매에 대해 모르는 다른 부서의 이전이지만 문제가되지는 않을 것입니다. 판매가 얼마나 복잡 할 수 있겠습니까? 더 자주, 유독 판매 관리자는 관리 방법에 대한 교육을 거의 또는 전혀받지 않고 경영진에게 위층에 두었던 훌륭한 영업 사원입니다. 대부분의 스타 급 판매원 과 마찬가지로, 그들은 까다 롭고 집중적이며 목표 지향적입니다.
이 전 판매원은 모든 도전을 기회로 생각하도록 훈련 받았습니다. 이제는 영업 팀을 관리하고 있으므로 팀 구성원은 기회를 얻을 수있는 도구입니다. 팀의 영업 사원이 많은 성과를 거두는 경우 영업 담당자는 영업 사원이 최대한의 성과를 거둘 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 영업 분야에서 가장 뛰어나고 최고의 리드 목록을 제공합니다.
한편, 매니저는 덜 성공한 판매원을 돕기 위해 노력할 것입니다.하지만 불행히도, 사람들을 관리하는 방법을 배우지 못했기 때문에 그의 시도는 대개 상황을 악화시킵니다. 그는 솔직히 그것이 고투하는 영업 사원을 동기 부여하는 데 도움이 될 것이라고 생각하기 때문에 (또는 그는 그 사람을 사무실 밖으로 곧바로 동기 부여하려고 시도 할 수도 있음) 학대받을 수 있습니다.
그는 영업 사원의 목에 숨을 돌리고 끊임없는 업데이트를 요구하고 판매 약속을 지키고 프레젠테이션을 인수하여 "어떻게 완료했는지 보여줍니다"
Cope하는 법
이런 종류의 매니저에 대처하는 한 가지 방법은 손을 놓은 경영의 "시험 기간"을 요구하는 것입니다. 그에게 2 주 또는 그 이상을 팔 수 있다고 생각하면 그 일을하게하고, 그 기간이 끝날 때 전화 번호가 어떻게 보이는지 확인하십시오. 대부분의 소규모 영업 관리자는 무엇보다도 위의 결과를 존중하므로 모든 호버링없이 결과를 제공 할 수 있다는 것을 입증 할 수 있다면 그는 뒤로 물러나 더 많은 공간을 제공 할 수 있습니다. 나중에 번호가 없어지면 잠시 동안 모든 움직임을 모니터링하는 것으로 돌아갈 것입니다.
영업 관리자가 실패를 두려워하기 때문에 덜 유쾌한 관리 문제가 발생합니다. 이는 특히 영업 사원 중 최고였던 영업 관리자에게 해당됩니다. 이 사람들은 그들의 활동과 성공을 매우 잘 통제하고 있습니다. 이제 매니저로서 그의 성공은 영업 팀이 얼마나 잘하고 자신이 자신보다 관리 할 수 있는지에 달려 있습니다.
판매 관리자와 같이 들리는 경우 활동에 대한 충분한 정보를 제공하여 조금만 도와 줄 수 있습니다.
매니저가 오늘 30 콜드 콜을했음을 알고, 파이프 라인에 10 명의 잠재 고객을두고 내일 2 회의 약속을 잡을 경우, 그는 하루 종일 두들겨 치기를 더 편하게 느낄 것입니다. .
관리자를 관리하기위한 또 다른 도구는 어려운 사실입니다. 종이 (또는 컴퓨터)에서 활동에 대해 더 자세한 정보를 얻을수록 좋습니다. 귀사에서 CRM을 사용하는 경우, 모든 사항에 귀하가 수행 한 업무와시기에 관한 어리석은 금액의 메모를 넣으십시오. 예, 시간이 걸릴 것이지만, 관리자를 등 뒤에서 지킬 때 놀라운 일이 될 것입니다. 그 사람이 당신이 무엇을하고 있는지를 아는 데 도움이 될뿐만 아니라, 금주의 폐업 횟수가 줄어들더라도 열심히 일하고 성취한다는 것을 보여줍니다.