콜드 콜 을하는 것보다 볼에 큰 볼링 공을 떨어 뜨릴 것입니까? 그렇다면 좋은 회사에 있습니다. 대부분의 판매원이 콜드 콜을 싫어합니다. 물론 콜드 콜링 (call call)은 여전히 새로운 리드 를 찾아 약속을 잡는 가장 효과적인 방법이며, 판매원이 콜드 콜을 계속 많이하는 한 그럴 수 있습니다. 그래서 콜드 콜을하는 데 어려움을 겪는다면 가능한 한 효과적으로하지 말고 그렇게 많이 할 필요가 없을 것입니다.
콜드 콜에 대한 응답 속도를 높일 수있는 몇 가지 팁이 있습니다.
끝내기
콜드 콜을하기 위해 가능한 한 일찍 시간을 정하십시오. 그런 다음 콜을하십시오. 당신이 당신의 시간 (또는 무엇이든)을 넣는다면, 적어도 당신은 오늘 하루의 나머지 시간에 머리에 매달 리지 않을 것입니다. 또한 일부 영업 담당자는 아침에 의사 결정자에게 첫 번째 사항을 전달하는 것이 더 쉽다고 생각합니다.
위대한 따개를 가져라.
콜드 콜의 처음 30 초 정도가 걸리거나 시간을 깰 수 있습니다. 그래서 오프너 가 콜드 콜에서 가장 중요한 부분입니다. 콜드 전화 스크립트 사용을 거부하는 경우 적어도 몇 가지 강력한 오프너를 준비하고 테스트하십시오. 콜드 콜에서 훨씬 좋은 결과를 볼 수 있습니다.
전화하기 전에 리드를 알아라.
콜드 콜에 관해서는 Google이 당신의 친구입니다. Facebook과 (특히 B2B 판매원의 경우) LinkedIn입니다. 이러한 도구를 사용하면 다음에 전화 할 사람에 대한 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
특정 리드가 당신이 한 대학에 다녔거나 당신이 알고있는 누군가와 친구라는 사실을 알게되면 커다란 이점을 얻을 수 있습니다.
가정하지 마라.
일부 리드는 고객으로부터 구매할 의사가 없더라도 약속에 행복하게 동의합니다. 그들은 현재 공급 업체와 더 나은 협상을하기 위해 사용할 수있는 탄약을 찾고 있을지도 모릅니다.
반면에 극단적으로 저항하는 사람들은 환상적인 전망과 나중에 고객으로 판명 될 것입니다. 콜드 콜 중 잠재 고객의 태도가 반드시 그가 구매할 가능성을 나타내는 지표는 아님을 알아 두십시오.
약속을 팔다.
콜드 콜은 판매를 중단시키려는 의도가 아닙니다. 판매를 끝내기위한 판매 과정을 한 걸음 더 나아가도록하기위한 것입니다. 제품 자체를 판매하는 것이 아니라 판매 약속을 세우는 데 잠재 고객을 파는 데 초점을 맞 춥니 다. 약속 시간에 잠재 고객을 확보하면 제품 판매를 시작할 수 있습니다.
자격을 갖추지 만 너무 어렵지는 않습니다.
납 함유 목록이 완벽하지 않으므로 최소한 전화를 건 사람 중 일부는 귀하로부터 구매할 자격 이 없습니다. 콜드 콜을하는 동안 그 사람들을 제적시킬 수 있다면, 많은 낭비되는 약속 시간을 절약 할 수 있습니다. 반면에 콜드 콜을하는 동안 백만 가지의 자격있는 질문을하고 장래성에 적대감을 보이기를 원하지는 않을 것입니다. 가장 중요한 질문 몇 가지를 고집하고 나중에까지 나머지는 연기하십시오.