추적
청구 가능 시간은 특정 계약 에 따라 추적됩니다. 또한 직원 한 명당 직원의 직위 및 경험 수준을 반영한 시간별 청구 비율이 있습니다. 각 직원은 활동 시간, 고객 및 약혼 유형별로 근무 시간을 구분하는 세부 시간표를 보관해야합니다. 특정 시간에 전문 서비스 회사는 특정 고객과 여러 차례 계약을 체결 할 수 있습니다.
활동 유형
컨설팅, 회계, 법률 서비스 또는 기타 전문 서비스 회사는 가장 기본적인 경우 직원이 여러 가지 활동 범주에 시간을 할당하도록 할 수 있습니다. 가장 널리 퍼진 세 가지는 다음과 같습니다.
- 청구 가능 시간
- 관리 작업
- 할당되지 않은 시간
회사에 따라 카테고리가 더 구체적 일 수 있지만 가장 일반적이며 필수적입니다. 행정 업무 및 할당되지 않은 시간에 대한보다 자세한 논의는 다음과 같습니다.
하지만 먼저 청구 요금의 개요가 필요합니다.
결제 요금
전형적인 컨설팅 회사는 시간별 청구 비율이 아래에서 위로 가파르게 상승하면서 이러한 유형의 직업 계층을 가질 수 있습니다.
- 파트너
- 매니저
- 수석 컨설턴트
- 컨설턴트
또한 계층 구조의 각 단계 내에서 여러 요금 청구 비율이있을 수 있습니다.
따라서 2 년차 컨설턴트는 1 년 컨설턴트보다 다소 높은 청구 비율을 수행 할 것으로 예상됩니다. 특정 전문 지식, 통찰력 또는 평판을 가진 일종의 전문가로 인정받는 시니어 파트너는 동료 파트너와 비교하여 프리미엄 요금을받을 수 있습니다.
특정 컨설팅 회사의 최고 파트너가 1 년 컨설턴트의 서비스 비용을 3 배 이상 청구하는 것은 드문 일이 아닙니다. 특정 약혼의 경우 고객이 표준 청구 요금에서 할인 또는 총 청구액의 일부 상한을 협상했을 가능성이 있습니다.
관리 작업
관리 또는 관리자 작업은 특정 클라이언트 참여와 관련이없는 시간의 기본 카테고리입니다. 이 카테고리에는 다음과 같은 활동이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 일반 사무 서류 및 제출
- 사내 수업 강사로 활동하는 것을 포함하여 교육 및 훈련
- 새로운 고객과 참여를위한 탐험
- 실무 개발과 관련된 연구 수행
청구 가능 시간보고와 마찬가지로 직원 구성원은 일반적으로 시간을 관리로 분류하는 것과 관련하여 명예 시스템을 사용합니다.
할당되지 않음
이 범주는 본질적으로 "위에 해당되지 않음"을 의미하며 직원이 뭔가 할 일을 배정 받기를 기다리고 있음을 의미합니다.
따라서 할당되지 않은 모든 시간을보고하는 것은 큰 오명을 낳기 때문에 일반적으로 모든 비용을 들이지 않고 피해야합니다. 결과적으로 어떤 약혼에 청구 가능 시간을 할당 할 수없는 직원은 일반적으로 행정 업무에 투입되는 비정형 화 된 시간을 특성화 할 것이므로 도전을 받으면이 분류를 정당화 할 준비가되어 있어야합니다. 그러나 시간은 고객에게 청구 할 수 없으므로 수익을 창출하지 못하기 때문에 문제는 드뭅니다.
보상 및 판촉에 대한 시사점
특히 엄격한 업 / 아웃 정책을 가진 기업의 경우 청구 기준 이하의 수준을보고하면 경력 발전에 손상을 줄 수 있습니다. 하나는 총 청구액이 자주 보상의 주요한 원동력입니다. 또 다른 하나는, 시간표에 무부건 시간의 큰 비율을 표시하는 것은 흔히 청구 대상 작품을 찾는 데 참여자로서 요구되지 않거나 충분히 공격적이지 않은 증거로 간주됩니다.
결과적으로 직원들은 청구 가능 시간을 과장하는 압력을받는다고 느끼기 때문에 고객은 부풀려진 법안에 대해 점점 회의적입니다.
관련 문제
또한 관련 주제에 대한 기사를 참조하십시오.
- 컨설팅 회사의 직원 활용률
- 컨설턴트의 시간별 청구에 대한 고객의 이의 제기
- 컨설턴트는 얼마나 많은 수입을 얻습니까?
이용률은 직원의 생산성을 판단하는 데 일반적으로 사용되는 척도이며 종종 보상 및 판촉에 관한 결정의 핵심 요소입니다. 한편 위에 언급 한 바와 같이 고객 수의 증가는 전달 된 가치와 비교하여 과금로 인한 시간별 청구와 동일합니다.