업무 설명서
영업 담당자는 고객에게 제품을 보여 주며 판매 증대 및 비용 절감 방법을 보여줍니다. 영업 담당자에는 두 가지 유형이 있습니다. 내부 담당자는 사무실에서 근무하고 외부 담당자는 고객에게 이동합니다.
이 직종의 기타 직책은 계정 관리자, 계정 관리자 또는 영업 사원입니다.
간단한 정보들
- 영업 담당자는 중간 연봉 을 57,140 달러 받았습니다. 과학 기술 제품을 판매하는 사람들은 $ 78,980 (2016) *을 벌었습니다.
- 수입에는 대개 급여와 수당이 포함됩니다. 위원회는 일반적으로 판매의 비율입니다.
- 약 34,000 명의 영업 담당자가 과학 및 기술 제품을 판매합니다. 거의 1.5 (2016) * 이외의 제품을 판매하고 있습니다.
- 판매 대리점 및 중개인 또는 제조업체는 대부분의 영업 담당자를 고용합니다.
- 이 직업은 좋은 직업 전망을 가지고 있습니다. 미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 2016 년과 2026 년 사이의 모든 직업에 대해 평균 속도만큼 빠르게 성장할 것으로 예측했다.
영업 담당자의 삶에서의 하루
영업 담당자가되는 경우 매일 무엇을 기대할 수 있습니까? Indeed.com의 일부 온라인 광고를 살펴 보았습니다.
- "주요 소매 계정에 판매하고 매장 수준에서 관계를 발전 시키십시오"
- "매일의 활동을 계획하고 결과와 성과를 경영진에게 일일 요약 정리"
- "영업 목표를 충족시키고 초과하기 위해 신규 고객 및 기존 고객과 연락"
- "탁월한 고객 서비스 제공"
- "각 상점 방문 기간 동안 선반 구성, 회전 및 보관"
- "영업 회의, 현장 교육에 참여하고 회사 정책 및 업계 동향 및 개발에 대한 교육을받습니다."
- "반대 의견을 극복하기 위해 설득력있는 기술을 협상하고 사용하십시오"
- "효과적으로 발신자에게 프리젠 테이션 제공"
영업 담당자가되는 방법
이 직종에는 정식 교육 요건이 없지만 일부 고용주는 학사 학위를 취득한 취업 후보자를 선호합니다. 이 직업에서 일하는 많은 사람들이 마케팅 을 전공했습니다. 기술 및 과학 제품을 판매하는 사람들은 그들이 판매하는 제품과 관련된 학위를 취득하면 도움이 될 수 있습니다. 일부 고용주는 신규 채용을 위해 공식 교육 프로그램을 제공합니다.
이 직업에서 어떤 소프트 스킬이 성공해야합니까?
영업 담당자로서 성공하려면 특정 기술 이나 개인적 자질이 있어야합니다.
- Listening Skills : 다른 사람들을 이해하기 위해 잘 듣는 능력은 고객의 필요와 필요에 부응 할 수있게합니다.
- 구두 의사 소통 기술 : 판매하는 제품에 대한 정보를 제공 할 수 있어야합니다.
- 대인 관계 기술 : 훌륭한 듣기 및 말하기 기술 외에도 비언어적 단서를 이해하고 고객과 협상하고 설득 할 수 있어야합니다.
- 비판적 사고 능력 : 결정을 내려야하거나 문제를 해결해야 할 때 모든 옵션을 평가하고 최선의 방법을 선택하는 능력이 필수적입니다.
- 고객 서비스 : 고객의 질문, 우려 사항 및 불만 사항에 응답해야합니다.
고용주가 당신에게 기대하는 것은 무엇입니까?
Indeed.com에서 실제 취업 알선에 필요한 몇 가지 요구 사항은 다음과 같습니다.
- "강력한 커뮤니케이션, 조직 기술 및 고객 후속 조치"
- "육체 노동을 할 수있는 능력, 종종 15 lbs 및 때때로 최대 50 lbs 상승"
- "탁월한 전화 및 고객 서비스 에티켓 기술"
- "일부 리더십 잠재력이 혼합되어 자연적으로 설득력 있음"
- "여행 능력"
- "강한 동기, 강한 직업 윤리"
이 점령은 당신에게 적합한가?
더 멀리 가기 전에 영업 담당자가 적합한 지 확인하십시오. 관심 분야 , 성격 유형 및 업무 관련 가치에 적합한 일치 여야 합니다 . 다음과 같은 특성이 있다면,이 직업은 귀하에게 적합 할 수 있습니다 :
- 이자 ( Holland Code ) : ECR (진취적인, 전통적, 현실적인)
- 성격 유형 ( MBTI 성격 유형 ) : ESTJ, ESFJ , ISFP , ISFJ
- 업무 관련 가치 : 관계, 업적, 독립성
관련 직업
| 기술 | 중앙 연차 임금 (2016) | 최소 필수 교육 / 훈련 | |
|---|---|---|---|
| 소매 판매원 | 소비자에게 직접 제품을 판매합니다. | 22,680 달러 | HS 또는 등가 학위 |
| 주식 거래자 | 투자자를위한 주식 매매 | $ 67,310 | 학사 학위 |
| 보험 대리점 | 고객이 보험 증권을 선택할 수 있도록 도와줍니다. | $ 49,990 | 학사 학위 |
| 부동산 중개업자 | 사람들이 부동산을 팔거나 임대 할 수있게 도와줍니다. | $ 56,790 | HS 또는 동등 학위; 주정부 승인 과정 |
출처 : 노동 통계국, 미국 노동부, 직업 아웃룩 핸드북; O * NET Online (2018 년 4 월 3 일 방문)의 노동부 (US Department of Labor) 고용 및 훈련 관리부.