교육, 수입 및 전망에 대한 진로 정보 얻기
반품 및 환불 처리, 품목에 가격표 붙이기, 선반에 제품 반입하기, 등록 구역 및 기타 상점을 청결하고 깨끗하게 유지하는 것 등의 기타 업무.
출납원은 때로는 고객이 비즈니스에 진입 할 때 처음 보게되는 직원이기 때문에 대개 인사하고, 질문에 답하고, 불만 사항에 응답해야합니다.
고용 사실
직원들은 2012 년 330 만 개 이상의 일자리를 창출했습니다. 모든 일자리의 25 %가 식료품 점에 보관되었습니다. 다른 직업은 주유소, 백화점, 패스트 푸드 식당과 마약 가게에 있었다.
소매점은 낮과 밤, 주말 및 공휴일에 영업하므로 출납원은 그 시간 동안 일할 예정입니다. 이 직업과 관련된 사소한 어려움이 있습니다. 레지스터는 무인 상태로 둘 수 없으므로 계산원은 예정된 휴식 만 취할 수 있습니다. 작품은 반복적이며 일부 작품은 지루할 수 있습니다. 그들은 보통 피로를 일으킬 수있는 모든 교대를 유지합니다.
계산원은 또한 직업에 심각한 위험에 직면 할 수 있습니다. 그들은 돈을 다루기 때문에 때로는 강도와 살인의 대상이됩니다.
그러나 고용주는이를 염두에두고 있으며 많은 사람들이이를 방지하기 위해 적극적입니다. 그들은 일반적으로이 위험의 일부를 완화하는 주어진 시간에 등록기에 보관 된 금액을 제한합니다. 감시 카메라와 같은 다른 보안 예방 조치는 범인을 저지하는 데 도움이됩니다.
교육 요구 사항
점원으로 일하는 신청자는 일반적으로 교육적 요구 사항을 충족시킬 필요가 없지만 풀 타임 근로자를 고용하는 고용주는 때때로 고등학교 또는 등가 학위를 가진 사람을 고용하는 것을 선호합니다.
제한된 교육 요구 사항으로 인해,이 직업은 아르바이트를 원하는 학생들에게 호소력을 발휘합니다. 18 세 미만의 사람들은 일하는 서류 로 일반적으로 알려진 고용 증명서 또는 연령 증명서가 필요합니다. 미국 아동 노동법 에 따르면, 그들은 특정 시간 동안 그리고 학교 주 동안 특정 시간 동안 만 일하도록 제한됩니다.
기타 요구 사항
직업은 이전 직장 경험이 거의 또는 전혀 필요없는 초급 단계입니다. 대부분의 계산원은 실무 교육을받습니다 . 이 직업은 특정한 부드러운 기술 또는 개인적인 자질을 필요로합니다. 좋은 고객 서비스 기술이 필요 합니다 . 계산원은 고객이 접촉하는 유일한 근로자이므로 친절하고 정중 한 방식으로 질문 및 불만 사항을 처리해야합니다. 훌륭한 청취 기술 을 통해 고객의 질문 및 우려 사항에주의를 기울일 수 있습니다. 퓨즈가 짧은 퓨즈는 적용 할 필요가 없습니다. 그들은 부당하게 보일 수있는 화가 난 고객을 다룰 때 인내심과 자제심을 보여 주어야합니다.
진출 기회
숙련 된 출납원은보다 나은 소매 업무를 수행 할 수 있습니다. 예를 들어 소매점 영업 사원, 고객 서비스 담당자 또는 관리자가 될 수 있습니다.
작업 Outlook
미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 출납원의 고용이 2022 년까지 모든 직종의 평균보다 더 천천히 증가 할 것이라고 예측하지만, 높은 이직률로 인해 채용이 많을 것으로 예상됩니다. 이 직업은 다른 사람들보다 더 많은 일자리를 창출 할 것입니다.
수입
캐셔는 2013 년 평균 시간당 임금 9.16 달러와 중간 연봉 19,060 달러를 받았습니다. 임금이 낮지 만 소매점 직원은 종종 매장 할인을받습니다.
샐러리 닷컴 (Salary.com)의 급여 계산기 를 사용하여 현재 귀하의 도시에서 얼마의 현금을 적립하는지 알아보십시오.
계산원의 생활에서의 하루
다음은 Indeed.com에있는 점원 위치에 대한 온라인 광고에서 취한 전형적인 직무입니다.
- 현금 거래, 수표, 청구를 포함한 현금 등록기 운영
- 적시에 전문적이고 매력적인 방식으로 고객에게 인사하십시오.
- 모든 고객의 질문 및 요구 사항을 수행하십시오.
- 적절한 인사말을 사용하여 전화에 응답하십시오.
- 교대 시작시 출납장을 설치하고 교대 전체에 걸쳐 적절한 자금을 유지하십시오.
- 모든 대규모 일괄 구매 및 구매에 대한 고객의 서비스 수행
- 필요에 따라 금전 함의 균형을 잡으십시오.
- 고객을 관찰하고 나이 증명을 확인합니다. 미성년자 나 술에 취한 고객에게 술을 판매하는 것을 거부한다.
- 체크 아웃 영역 유지 : 등록 용품, 가방 채우기; 카운터 탑을 닦으십시오.
- 글로벌, 지역 및 상점 프로그램 지원
- 영업 현장에서 발생할 수있는 고객 문제 처리
- 모든 판촉 및 광고에 대한 인식 유지
관련 활동 및 작업 관련 직업
| 기술 | 시간당 급여 (2014) | 교육 요구 사항 | |
| 소매 판매원 | 소비자에게 직접 상품을 판매하는 상점 및 기타 시설에서 작동합니다. | $ 10.29 | 정식 요구 사항은 없지만 일부 고용주는 고등학교 또는 동급 학위를 가진 지원자를 선호합니다. |
| 패스트 푸드 근로자 | 음식과 음료 주문을 가져 와서 채 웁니다. 지불금을 모으고 식당을 유지 보수하다. | $ 8.85 | 정식 요구 사항 없음. 단기 실습 |
| 카운터 및 렌탈 서기 | 상품을 대여하거나 수리를 위해 물품을 가져 오는 고객으로부터 주문을받습니다. | $ 11.47 | 공식적인 요구 사항은 없지만 일부 고용주는 고등학교 또는 동급 학위를 가진 후보자를 선호합니다. |
| 게임 변경 인원 및 부스 캐셔 | 현금과 교환하여 고객 토큰, 칩 및 동전을 제공합니다. | 11.22 달러 | 고등학교 또는 동등 학위 |
> 출처 :
노동 통계국 , 미국 노동부 , 직업 아웃룩 핸드북 , 2014-15 판, 현금 인출기 , 인터넷 http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (2015 년 6 월 19 일 방문).
고용 노동부 ( Oon NET Online , Cashiers , http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00) (2015 년 6 월 19 일 방문).