주의, 관심, 욕망, 행동
약어 AIDA 는 Attention, Interest, Desire (또는 decision), Action의 약자이며, 대부분의 현대 마케팅 및 광고의 창립 원칙 중 하나입니다. 실제로 마케팅이나 광고에 4 가지 AIDA 단계 중 하나가 빠져 있다면 실패하게됩니다. 그리고 그것은 열심히 실패 할 것이다.
이제는 경고가 엄격하지는 않지만 (브랜딩 또는인지 캠페인이 반드시 단어의 의미에서 액션 단계를 필요로하지는 않지만) AIDA에 대해 알아야하고 가능할 때마다 사용해야합니다.
당신이 그것을 깨뜨리기 전에 당신이 잘 배울 필요가있는 규칙입니다. 따라서 현대 마케팅 및 광고의 기본 요소 중 하나 인 AIDA 모델로 들어가 봅시다.
아이다가 어디에서 왔는지
미국 광고 및 판매는 Elias의 개척자입니다. 세인트 엘모 루이스 (St. Elmo Lewis)는 1951 년 명예의 전당에 헌정 된 전설로, 문구와 접근 방식을 만들어 냈습니다. 루이스가 "독자의 시선을 끌고, 알리고, 고객을 사귈 것"이라고 말한 1899 년에 시작되었습니다. 1909 년에는 여러 번 진화하여 관심을 모으고 관심을 불러 일으켰으며 설득하고 설득했습니다. 현재 전 세계적으로 사용되는 AIDA 모델과 그리 멀지 않습니다.
주의
'인식'이라고도하는이 기능은 오늘날 대부분의 광고주가 간과하는 부분입니다. 사람들이 제품이나 서비스를 클라이언트가하는 것처럼 재미 있다고 생각할 수도 있지만, 거의 그렇지 않습니다. 안타깝게도 많은 광고가 관심 분야로 곧바로 뛰어 오르기 때문에 광고가 실패로 끝날 수 있습니다.
광고는 아무도 본 적이 없다면 원하는대로 영리하거나 설득력을 발휘할 수 있습니다.
소비자의 관심을 끌기 위해 최선의 방법을 혼란이라고합니다. 이것은 문자 그대로 소비자가주의를 기울이는 기술입니다. 다음과 같은 다양한 방법으로 수행 할 수 있습니다.
- 위치 : 예기치 않은 상황에서 광고를 게재합니다. 이것은 종종 게릴라 또는 주변 미디어라고합니다.
- 충격 요인 : 사람들이주의를 기울이는 것이 충격으로 쉽게 할 수 있습니다. 이것은 여러 가지 방법으로 행해질 수 있는데, 매우 일반적인 것은 성적 자극적 인 이미지입니다. 물론, 당신이하는 일은 어떤 식 으로든 제품에 묶여 있어야합니다.
- 개인화 : 특별히 목표를 설정하면 무언가를 무시하기가 어렵습니다. 다이렉트 메일은 더 이상 개인화 된 것이므로 더 이상 그렇지 않습니다. 그러나 신문 광고를 읽고 제목에 귀하의 이름이 표시되는 것을 상상해보십시오. 계속 읽어 줄래?
관심
일단 당신이주의를 기울이면, 그것을 지켜야합니다. 이것은 실제로 첫 번째 단계보다 더 까다 롭습니다. 특히 제품 또는 서비스가 본질적으로 흥미 롭지 않은 경우 (보험 또는 은행 상품에 대해 생각할 때).
많은 기업들이 재미 있고 기억에 남는 방식으로 정보를 전달함으로써이를 아름답게 탐색합니다. Geico 광고는 이것을 매우 잘 수행합니다. Geico Gecko 및 Cavemen 광고는 다르게 건조한 주제에 많은 수의 성격을 더합니다.
다이렉트 메일을 쓰고 있다면 수십 페이지의 무거운 글씨로 지루하지 마십시오. 독창적 인 부제목 및 삽화로 정보를 가볍고 읽기 쉽도록 정리하고 정리하십시오. 결국 힘든 일이 아니 어서 잠재 고객의 귀중한 시간을 차지하게됩니다.
염원
당신은 그들의 관심을 움켜 잡고, 당신은 그것을 지켰습니다. 이제 욕망을 창조하는 것이 당신의 직업입니다. 당신은 이야기 한 이야기를 잠재 고객과 매우 관련이있을뿐만 아니라 저항 할 수없는 것으로 바꾸어야합니다. 정보 광고는 수십 가지 다른 상황에서 제품을 보여줌으로써 실제로이를 잘 수행합니다.
"물론, 좋은 프라이팬이지만, 로스트 치킨을 모두 요리 할 수 있고, 동시에 편을 할 수 있다는 것을 알았습니까? 그리고 디저트도 만들 수 있으며, 청소하기도 쉽고 카운터 공간도 필요하지 않습니다." 시청자 나 독자가 단 하나의 결론만을 가질 때까지 사실에 겹쳐서, 어떤 성격과 설득력을 혼합합니다. "이 일은 분명히 나를위한 것입니다! 사실, 나는 그걸로 살 수있게되어 놀랐습니다. 긴!"
악명 높은 글렌가리 글렌 로스 (Glengarry Glenn Ross) 장면에서 알렉 볼드윈 (Alec Baldwin) (그의 최상위 인사)이이 단계를 Decision이라고합니다.
그것은 또한 관련성이 있지만 추가 욕구가 이미 충족되었다고 판단하고 구매 결정에 이르렀습니다 (그렇지 않은 경우 판매가 저조한 경우).
동작
이 시점에서 소비자가 귀하와 함께있을 경우, 할 일이 하나 남았습니다. 그것은 물론 가장 중요한 일이며, 종종 " 판매를 종결 짓는다 "라고 불립니다. 법정에서, 이것은 변호사로부터 최종 합계가 될 것입니다. 그 또는 그녀는 이미 사건을 제시 했으므로 이제 거래를 봉쇄하고 자신의 주장에 동의하도록 설득 할 차례입니다.
제품 판매로도 마찬가지입니다. 그리고 다시 한번, 정보 광고는 이것을 잘합니다. 제품을 시연하고 필요한 것을 설득 한 후 놀라운 제안으로 판매를 마감합니다. 이것은 CTA (Call to To Action)입니다. 그들은 높은 가격으로 시작하여 원래 가격의 3 분의 1이 될 때까지 몇 번이고 계속 잘라 버리고 2 대 1 거래와 무료 배송을 제공합니다. 당신은 공식적으로 그 시점에서 연결되어 있습니다.
당신은 그렇게 노골적인 존재 일 필요는 없습니다. 액션이 전화를 걸거나 웹 사이트를 방문하도록하려면 그렇게하십시오. 시운전을 위해 쇼룸에 가고 싶으면 의자에서 꺼내는 방법을 찾으십시오. 4 단계에서 실패한 경우 조치를 취하지 않으면 제품에 대해 지속적이고 긍정적 인 인상을 남기고 싶은 것입니다. 그래서 첫 3 단계로 훌륭한 일을하는 것이 중요합니다.
닫는 생각
이제 AIDA가 무엇인지, 그리고 그것을 구현하는 방법을 알았으니 마케팅, 광고 및 디자인에서 어떻게 효과적으로 사용되었는지 궁금해 할 것입니다. 다행히도,이 산업은 예를 들었습니다. 이는 그 기술의 기초 중 하나이기 때문입니다.
예를 들어, 포스터 디자인의 경우 거의 모든 영화 포스터가 AIDA를 준수합니다. 해야만합니다. 영화 포스터의 유일한 목적은 관심을 끌고 흥미를 끌어 내고 영화를보고 싶어하며 영화 표를 사러 간다. AIDA를 사용하는 포스터의 다른 예는 여기에서 찾을 수 있습니다.
다이렉트 메일은 AIDA의 또 다른 거대 제안자이며 좋은 이유가 있습니다. 다이렉트 메일 패키지가 성공하려면 네 단계를 모두 완료해야합니다. 주의를 기울이지 않으면 올바른 방법으로 쓰레기통에 던져 질 것입니다. 그러나 당신이 그것을 알아 차린 후에도, 그것은 당신을 안으로 초대하고, 읽히고, 제품이나 서비스를 제공 할 수있게 해주고, 물론 당신에게 전화, 클릭 또는 구매를 촉구합니다.
겸손한 이메일조차도 같은 문제가 있으며 AIDA가 해결책입니다. 제목 줄이주의를 끌 것입니다. 전자 메일의 내용은 관심을 불러 일으키고 욕구를 자극합니다. 마지막 행동은 단순한 클릭이어야합니다.
이 기사를 읽고 오래 머무를 예제를보고 싶다면 영화 Glengarry Glen Ross에서이 놀라운 장면을보아야합니다. 알렉 볼드윈 (Alec Baldwin)은 몇 분 밖에 남지 않았지만 아이다 (AIDA)를 사용하는 것은 비교할 수 없다. 이제 ... 가서 똑같이하십시오.