조 프로젝트, PMP
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주요 프로그램 관리 자격
주요 강조 인프라 관리, 청구 및 통신, 공급 업체 관리 및 프로그램 관리를 통해 공공 및 민간 부문 모두에서 16 년간의 정보 기술 (IT) 및 비즈니스 관리 경험을 갖춘 이그 제 큐 티브 레벨 프로그램 관리자.
교육
카네기 멜론 대학교, 하인즈 스쿨, 이학 석사, 공공 정책 및 관리
하버드 대학교, 존 F. 케네디 스쿨, 특수 연구
Rutgers University, 영어 및 역사 학사
조지아 공과 대학, 컴퓨팅 대학, IT 프로젝트 관리 인증서
인증
2006 년 IT 서비스 관리 IT 인프라 라이브러리 (ITIL) 재단 인증서
프로젝트 관리 전문가 ( PMI)를 통해 인증 된 프로젝트 관리 전문가 (PMP ), 2003
직장 경험
현 고용주, 2006 년 5 월 현재 상임 이사
- 전략적 사업 및 기타 조직의 목표를 지향하는 여러 관련 프로젝트의 조정 된 관리에 대한 책임감과 책임.
- 조직 외부의 이해 관계자를 포함한 다양한 수준의 이해 관계자와의 신뢰를 쌓고 관계를 형성하며 의사 소통을 유지하십시오.
- 프로젝트를 정의 및 시작하고 프로젝트 관리자에게 구성 요소 프로젝트의 비용, 일정 및 성능을 관리하면서 프로그램의 궁극적 인 성공 및 수용을 보장하기 위해 노력합니다.
- 프로그램 범위를 전략적 비즈니스 목표와 지속적으로 정렬하고 비즈니스 결과 또는 전략적 의도에 대한 효율성을 높이기 위해 프로그램을 수정하기위한 권장 사항을 제시합니다.
- 기술 팀 환경 내에서 코치, 멘토 및 리드 인력.
- 현재 프로그램, 향후 기회 및 고객 문제에 대한주기적인 Dashboard 보고서를 제출하십시오.
마지막 고용주, 솔루션 구현, 전문 서비스 그룹 (PSG)의 수석 고문 관리자, 2004 년 5 월 ~ 2006 년 5 월
- 관리 된 클라이언트 참여 서비스 및 솔루션 구현
- 비즈니스 컨설팅, 전략적 성과 관리 방법론, 프로세스 평가 작업 및 비즈니스에 기술 적용에 대한 지식 전문 지식을 제공합니다.
- 고객이 솔루션과 서비스의 가치를 최대한 활용할 수 있도록함으로써 고객 충성도를 높입니다.
- 고객의 기존 매출 지출을 유지하고 추가 제품 및 서비스를 전략적으로 상향 판매합니다.
- 타사 공급 업체와 관련된 모든 구현 작업의 조정을 지시하고 시스템 구현시 고객에게 자문을 제공합니다.
- 솔루션 구현에서 클라이언트 지원으로 클라이언트 전환을 관리합니다. 프로젝트의 구현 부분의 개발 및 유지 관리를 관리합니다.
프로젝트 관리 이사, 회사 명 컨설팅 서비스, LLC, 2002 년 4 월 ~ 2004 년 5 월
- 새로운 파트너 확보, 컨설팅 계약 체결 및 새로운 프로젝트 제공을 통해 회사의 성장을 촉진했습니다.
- 영업 및 마케팅 부서 내의 프로그램 및 포트폴리오 관리 활동을 담당합니다.
- 프로그램 일정 및 품질 관리 분야의 프로그램 관리 프로세스 및 분야를 실행 및 유지 관리합니다. 통신 관리; 인적 자원 관리 ; 원가 관리; 조달 관리; 위험 / 문제 관리; 변경 관리 .
- 방법론 및 컨설팅 우수성을 지닌 인재를 멘토했으며 프로젝트 관리 및 프로젝트 기획에서 모범 사례를 장려했습니다.
- 조직의 재무 수익성에 영향을 미치는 관리 예산.
- 새로운 및 후속 작업을 확보하기 위해 Statement of Work 및 계약 생성 프로세스를 관리 및 수행합니다.
- SDLC를 사용하여 시스템 개발, 구현 및 위험을 사전에 관리합니다.
컨설턴트 / 고위 IT 프로젝트 관리자 Cap Gemini Ernst & Young, 텔레콤, 미디어 및 네트워크, 1999 년 8 월 ~ 2002 년 4 월
- 클라이언트 사이트에 Project Management Office를 설립했습니다.
- 지정된 지역에서 새로운 서비스 및 라이센스 비즈니스 기회의 개발을 담당합니다.
- 컨설팅 직원 모집, 관리 및 경력 개발을 담당합니다.
- 고객 신뢰 회복에 중점을 둔 고객 현장에서 프로젝트 턴어라운드 전문 지식을 제공합니다.
- 직원 / 계정 관리 및 우선 순위 및 예측을 담당합니다.
- 지역별 손익을 관리하면서 전문 서비스 매출 및 이익 할당량을 충족합니다.
- 고객 만족 및 참조 가능성 보장을위한 배달 관리 제공
- 프로젝트 계획을 개발하고 프로젝트의 이익과 손실에 대한 책임을 맡았습니다.
- SEI CMM 레벨 2 이상에서 조직 이동을 돕기 위해 고객과 협력
- 리소스 가용성으로 인해 프로젝트 활동을 모니터하고 문제 담당자에게 조언했습니다.
선임 IT 프로젝트 관리자, Pinnacle Software, Telecommunications Group, 1999 년 5 월 ~ 1999 년 8 월
- NPV, IRR 및 ROI에 중점을 둔 비즈니스 사례를 개발했습니다.
- 개별 작업에 전체 비용 견적을 할당하는 관리 비용 예산.
- SDLC에 중점을두고 프로젝트 상태 보고서를 작성하고 팀을 관리하며 일상적인 문제를 해결했습니다.
구현 관리자 Schlumberger, Telecommunications Practice, 1997 년 11 월 ~ 1999 년 5 월
- 클라이언트 - 서버 청구 및 고객 관리 솔루션을 구현하기 위해 고객 관리자로 일했습니다.
- 관리 된 10-15 개의 기술 자원과 저작 활동 진술서.
- SDLC를 사용하여 소프트웨어 사용자 정의, 결함 및 문제점을 추적합니다.
전문 분야 프로젝트 관리원 (PMI), 1991 년부터 회원
Toastmasters International, 2007 년부터 회원