답변하는 방법
이 질문은 면접 질문 인 "무엇이 당신을 화나게합니까?" 와 유사합니다. 두 가지 질문 모두에 대해 대답에는 두 가지 구성 요소가 포함되어야합니다.
먼저, 당신을 좌절시킨 특정한 상황을 묘사 한 다음 그 상황을 어떻게 처리했는지 설명하십시오.
상황을 설명 할 때 "증오"또는 "화가"와 같은 격렬한 단어를 피하십시오. 대신 "좌절"또는 "실망"과 같이 분노를 묘사하는 데 덜 집중적 인 단어를 사용하십시오. 이것은 통제 할 수없는 사람이 아니라는 점을 강조합니다 어려운 시나리오.
또한 이전 상사 또는 관리자와 관련이없는 상황을 선택하십시오. 그러면 쉽게 불만을 품은 직원으로 보일 수 있습니다. 마찬가지로 프로답지 못한 행동이나 어려운 상황에 좌절하는 것은 괜찮지 만 답변에 다른 사람을 비난하거나 공격하는 데 너무 많은 시간을 소비하지 마십시오. 귀찮게하는 행동이나 사건을 간략하게 언급 한 다음 해결책으로 나아가십시오.
상황을 어떻게 처리했는지 설명하여 답변을 마무리하십시오. 조용하고 전문적인 방법으로 문제를 어떻게 해결했는지 강조하십시오.
예를 들어, 직원의 행동에 좌절 한 경우 자신과 어떻게 만났으며 자신의 행동에 긍정적 인 변화를 가져온 건설적인 피드백을 제공했는지 설명하십시오.
이 질문에 대답하는 또 다른 옵션은 일반적으로 직장에서 화를 내지 않는다고 말하는 것입니다. 이는 직장에서 통제력을 잃지 않고 그 종류의 행동이 부적절하다는 것을 보여줍니다.
그러나 이것을 설명하고 나면, 직장에서 무언가에 좌절하거나 실망한 시간, 그리고 그 일을 어떻게 처리했는지 설명해야합니다. 당신이 좌절하게되었다는 것을 부인하는 것은 당신이 면접관에게 불미스러운 것처럼 보일 수 있습니다.
최고의 답변
- 나는 모든 상황을 분석적 관점에서 바라보고, 나의 감정이 나의 행동을 지시하도록 내버려 두지 않는다. 나는 전문성이 의심 스러우며 업무 요건을 충족시키지 못한 직원을 과거에 고용해 왔습니다. 이러한 상황에서 나는 최선의 방침이 문제의 문제에 대해 정직하고 개선을위한 명확한 전략을 제시하는 것임을 알게되었습니다.
- 나는 분노가 적절한 직장 감정이라고 생각하지 않습니다. 나는 좌절 한 상황을 다루었 다. 예를 들어, 필자는 서면 및 구두로 의사 소통하는데 매우 대립적 인 동료를 가졌습니다. 나는 내가 통제 할 수없는 것들에 대해 끊임없이 비난 받고있는 것처럼 느꼈다. 나는 그녀와 함께 앉아 의사 소통을 향상시킬 수있는 방법에 대해 이야기했다. 그 평온하고 생산적인 대화를 나눈 후, 동료로서의 우리 관계는 크게 개선되었으며, 실제로 많은 성공적인 프로젝트에서 공동 작업자가되었습니다.
- 나에게 분노한다는 것은 통제력 상실을 의미합니다. 나는 통제력을 잃지 않는다. 스트레스를 받으면 나는 뒤로 물러나 깊은 숨을 쉬며 상황을 신중하게 생각한 다음 행동 계획을 수립하기 시작합니다. 예를 들어, 좌절감보다는 짧은 시간에 여러 프로젝트를 완료 할 때, 나는 압도적이지 않고 체계적인 방식으로 작업을 완료하는 방법에 대한 전략을 제시합니다.