산업:
기기 교체 보험 콜센터
회사 설명:
테네시 주 내쉬빌에 본사를두고있는이 회사는 1994 년에 운전자를위한 길가 지원 제공자로 시작했습니다. 오늘날 Asurion은 AT & T, Verizon, Walmart와 같은 회사를 통해 판매 된 장치 교체 보험을 제공하는 15,000 명의 직원을 보유한 Fortune 500 대 기업입니다. 유사한 서비스를 제공하고 일하는 가정 부문을 보유한 NEW Corp을 포함하여 수년 동안 여러 회사와 합병되었습니다.
가정 기회에서의 일의 유형 :
콜센터 직위가 사무실에있는 동안 Asurion은 고객 서비스에서도 풀 타임 및 파트 타임 홈 콜 센터 채용 을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 재택 고객 서비스 팀 구성원 : 이 직원은 무선 핸드셋 보험 청구, 전자 장치 수리, 촉진 또는 고객으로부터의 길가 지원 요청과 관련하여 고객의 인바운드 콜을 처리합니다. 이 직업은 1 년의 고객 서비스, 소매 또는 콜센터 경험 및 컴퓨터 활용 능력이 필요합니다. 이 직업은 풀 타임 및 파트 타임 모두를 제공합니다.
- 2 개 국어 고객 서비스 담당자 : 요구 사항 및 요약은 위의 "재택 고객 서비스"위치를 참조하십시오. 영어로만 제공되는 것보다 시간당 1 달러를 지불하는이 직업은 직장이 제공되는 상태에 따라 스페인어와 프랑스어로 제공됩니다. 어학 능력 평가가 필요합니다.
자격:
이러한 취업 기회 중 상당수는 직원이 필요에 따라 주간과 야간에 근무할 수있는 근무 교대에 대해 유연해야한다는 것을 요구합니다. 강력한 구두 및 서면 의사 소통 기술이 요구되며 고등학교 졸업장 또는 GED가 필요합니다. 지원자는 고객 서비스 또는 소매업 분야에서 적어도 1 년 전에도 경험을 쌓았어야하며, PC 활용 능력은 25-35 WPM을 입력하는 능력뿐만 아니라 매우 중요합니다.
이러한 일자리 중 일부는 직원이 6 주간의 온라인 교육에 참여합니다. 교육 기간 중 일부는 전일제 시간이 필요합니다.
기술 요구 사항:
이러한 자격과 함께 신청자는 Asurion 본사의 기술 요구 사항을 준수해야하는 자체 장비를 제공 할 수 있어야합니다. Windows 7, 고속 인터넷 연결, 사운드 카드, 최소 1GB 하드 드라이브 공간, Microsoft Windows 방화벽 및 승인 된 바이러스 보호 형식이 개별 요구 사항에 따라 필요한 요구 사항이 변경되지만 주요 요구 사항 중 일부는 변경됩니다 소프트웨어. 전화 요구 사항에는 유선 헤드셋, 전화 키패드 및 아날로그 연결이 포함됩니다. 휴대 전화는 사용할 수 없습니다.
위치:
이들은 가정에서 일하는 직업이지만, 미국의 특정 주에서만 할 수 있습니다. 캔자스, 루이지애나, 미시간, 미시시피, 미주리, 네브래스카, 노스 캐롤라이나, 오클라호마, 사우스 캐롤라이나, 테네시, 텍사스, 버지니아, 위스콘신 및 와이오밍을 포함합니다. 귀하의 주에서 콜센터 일자리를 찾으려면 주마다이 콜센터 기회 목록을 참조하십시오.
지불 및 혜택 :
1 언어 업무에 대한 지불은 인센티브, 시차 차이 및 초과 근무 시간으로 약 $ 10- $ 11이며, Asurion은 의료, 치과 및 안과 보험 및 401k 플랜과 같은 혜택을 제공합니다
아스 리온에 적용 :
이 근무처 근무처는 Asurion의 경력 페이지에서 온라인으로 신청할 수 있습니다. 위치를 선택하고 애플리케이션 버튼을 선택하십시오. 그런 다음 귀하의 정보를 기입하고 Asurion에서 계정을 등록하라고 요청할 것입니다. 그러면 짧은 온라인 설문지가 열립니다. 이 과정을 완료하면 CV 및 / 또는 이력서를 제출할 수있는 기회가 주어집니다. 범죄 배경 조사와 약물 검사가 필요합니다.