에이전트는 고객 서비스를 제공하고, 예약을하고, 길가 지원을 제공합니다.
Do-It-yourself 이삿짐 회사 인 U-Haul은 미국 및 캐나다에서 고객 서비스 및 길가 지원뿐만 아니라 판매 및 예약 서비스를 제공하기 위해 사무실 내 및 재택 근무 직원을 고용합니다. 해군 베테랑이 설립 한이 회사는 군대 친화적 인 지점을 만듭니다. 회사의 본사는 애리조나 주 피닉스에 있으며 벽돌 콜 및 박격포 콜 센터입니다.
직장 재택 근무의 유형
파트 타임, 종종 계절적 인 일자리, 가내 요원들은 전형적으로 세 가지 유형 (고객 서비스, 예약 또는 길가 지원) 중 하나를 수행하기 위해 고용됩니다.
대부분의 요원은 일주일에 25 시간에서 32 시간까지 근무합니다. 캐나다 에서는 영어와 프랑스어로 이중 언어 를 사용하는 요원을 고용합니다.
유 - 홀 (U-Haul)의 재택 근무 (job-at-home) 작업 중 일부는 컨택 센터에서 시작하여 재택 근무 (job-at-home) 작업으로 전환하거나 가상 및 회사 업무 일 수 있습니다. 이중 업무 프로그램에서 사무실 기반 직원은 집에서 달빛을 보며 본사에서 추가 근무 시간을 확보 할 수 있습니다.
많은 일자리는 계절적으로 성격이 강해 여름에는 많은 양을 고용합니다. 예정 시간은 오전 7 시부 터 오후 8 시까 지이며, 주 7 일입니다.
급여 및 급여
유 - 홀 (U-Haul)의 자택 근무는 대부분 파트 타임입니다. 파트 타이머의 이점에는 치과 보험, 제한된 의료 보험, 401K, 주식 구매 계획, 회사 할인 및 신용 조합이 포함됩니다. 풀 타임 직원은 유급 휴가 및 완전한 의료 보험과 같은 추가 혜택을받습니다. 판매를 필요로하지 않는 고객 서비스 작업은 판매 순위보다 적은 금액을 지불합니다.
자격 및 신청 절차
콜센터 일자리를 찾으려면 U-Haul Jobs Contact Center 페이지로 이동하여 "Home Opportunities에서 일하십시오"를 클릭하십시오.
지원자는 16 세 이상이어야하며 고등학교 졸업장, 검정 고시 (GED)를 받거나 고등학교에 등록해야하며 합법적으로 미국 또는 캐나다에서 일할 자격이 있어야하며 최소 6 개월의 고객 서비스 경험이 있어야합니다.
그들은 좋은 구두 기술, 미국 지리에 대한 지식, 인스턴트 메시지 기술 및 Windows PC 사용에 능통해야하며 분당 25 단어를 입력 할 수 있어야합니다. 예약 및 판매 위치는 이전 콜 센터 경험이 필요합니다.
상담원은 컴퓨터 장비 및 헤드셋을 제공해야합니다. DSL 또는 케이블 인터넷 서비스의 속도 테스트가 필요합니다. 그러나 VOIP 전화 서비스가 사용되므로 유선 전화는 필요하지 않습니다.
온라인 신청 절차는 15 분에서 45 분 정도 걸립니다. 표지 말을 업로드하고 이력서를 작성하고 1 ~ 3 개의 참조를 받아야합니다. 이 신청서에는 사회 보장 번호를 제출해야합니다. 회사는 범죄 배경이나 신용 조사를 실시 할 수 있으며 직원으로부터 약물 검사를 받아야합니다.
신청서는 기본적인 연락처 정보를 요구하며 다양한 기술과 직장 경험을 확인하고 취업 기록 및 교육을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 근무 시간을 표시합니다. 신청서의 마지막 부분에는 정직한 평가 질문 및 고객 서비스와 관련된 객관식 질문이 포함됩니다.